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陈安之销售经典语录

 叶舟 2011-11-07

陈安之销售经典语录

推销的精髓是什么?它不是指你跟客人说了些什么,而是你向他“表达”了些什么。也就是说,通俗易懂、平视式交流、简单扼要这三点精髓。

     你在顾客那里露面的频率有多高?答案:比应该做的要低。要想做成生意,必须要给对方留下7到10次的印象才行,如果不能见面就寄信好了。

       你可以通过信件进行有效的交流,一周给顾客发出一封信,能使你的新订单数量、老顾客的再次订货数量以及顾客忠诚度得到显著的提高。

       告诉顾客你是如何解决问题的,顾客都厌烦听你解释你做些什么,除非能帮助他们,只要对自己没有影响,人们根本不会在意你是做什么的。

        陌生拜访开场白:我能请您帮个忙吗?这是一场谈话最有效的方式,人们喜欢给予帮助,这样他们在面对销售人员时警惕就会消失。

        用幽默把问题变成机会------你想在电话中用30秒时间介绍自己的产品并定下纪念会,顾客问:怎么收费?你可以说:哦,这个电话是免费的。

        问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。

       世界第一的保险推销员,他们7:30分之前就去拜访完三个顾客。他6点和一个顾客喝咖啡,7点跟一个顾客喝果汁,7:30分跟一个顾客吃三明治。

       假如顾客不断地提到价钱问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品特超所值。

        永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每个顾客要求转介绍名单。事实上,谁都是推销员,即使她是家族主妇,她还是推销员。

        回答顾客问题时应避免使用是和不,回答问题的规则是,要利用潜在顾客的问题来确定成交,就是让对方确认他想购买你正在推销的东西。

     为你的任务列表设定优先级,并把时间和注意力集中在最有价值的事情上。仅此一步即可以让你在0年内将你的生产力提高1000%。

        假如顾客在问有绿色的吗?你就不要回答有,而应该问:您是否需要绿色的?这样使对方便快的确认,也促进成交的速度 。

      把25%的时间花在发展现有的关系上,和你现有的顾客说话,你对他们的了解越多,他们对你和公司的忠诚度就越高。

        当你给顾客做了5-10秒的自我介绍后,先问问对方是做什么的,然后再开始深入地解释你自己的情况,不要在一开始就给出自己的信息。

       如果你认为对方可能是一名潜在的顾客,你就他说:请给我一张名片,我可以给您寄一些您用得上的材料。

     如果你平均需要见客户五到十次才能做成一笔买卖,千万不要放弃第十次会见,不计任何代价也要去。跟进,跟进,跟进。

       任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求别人才会尊重我们的需求。

       销售永远不是一个人的事业,要和你的同事组成团队和你的顾客成为伙伴,和他人友好的相处,这样才能赢得更多的销售机会。

       你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力,假如你不了解这一点,那你很难让他当场下决定。永远记住销售是一种子情绪的转移

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