第1章 管理好你的人脉
兴衰成败在人脉--没有人脉就没有财脉，专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。--戴尔?卡耐基人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。
人脉只是说明你认识对方，对方也认识你，只算是认识，人脉永远比关系低级，关系才是人脉的升华。人力资源工作的三层境界“我们为什么讨厌人力资源部？”这是美国商业管理领域的Fast Company杂志2005年8月号封面上的大字标题。内文中列举了四条理由。
第一条，人力资源工作者不懂商业。
进入人力资源部的也许是些有头脑的人，但很少是有商业头脑的人。鲁齐（Anthony Rucci）当时是Cardinal Health公司的执行副总裁，之前曾在Baxter International同时负责人力资源部和企业战略部。他是业界公认的既懂人力资源又懂商业的例外。他说：“当今美国的人力资源工作者，最缺乏的就是商业头脑。”
他认为人力资源工作者要能够回答三个问题。第一，谁是公司的核心顾客？“你最近和顾客交谈过吗？他们面临的挑战是什么？”第二，谁是公司的竞争者？“他们什么地方做得不错，什么地方做得不行？”第三，最重要的是，我们是谁？“就赢得顾客和击败对手而言，我们什么地方做得不错，什么地方做得不行？”
第二条，人力资源工作者重过程、轻价值。
他们为自己做的事而沾沾自喜，却不清楚取得了什么成果。一家大银行的人力资源高管向董事长汇报工作，人力资源管理权威乌尔里克也在场，他是美国密歇根大学罗斯商学院教授，人力资源领域的管理大师，据说是“人力资源”这一概念的提出者。在美国《商业周刊》网站2001年举行的调查中，乌尔里克是最受欢迎的进行企业内训的管理大师，排在科特、德鲁克、波特等人之前。高管说：“80%的员工都接受了至少40小时的培训。”董事长说：“干得不错。”乌尔里克说：“且慢。你说的只是你们做了什么。我想知道，你们达到了什么效果？”
第三条，人力资源工作者重规章、轻变通。
员工形形色色，各不相同；人力资源工作者却力求标准化和一致性。他们既没有勇气去打破规章制度，也不愿费力气去灵活变通。
第四条，人力资源工作不被公司一把手看重。
这其实不全是人力资源部门的错。韦尔奇主张人力资源负责人应当是任何组织中第二号重要的人物。但是他在全世界巡回演讲时向听众做了调查，发现只有大约1%的企业做到了这一点。
我把这四点在这里转述，是因为这些怪现状不是美国的特产。哈佛商学院教授米尔斯（米尔斯（D. Quinn Mills）是哈佛商学院在领导力、战略和人力资源领域的名誉退休教授。）指出，运营企业有三层境界：第一层是“处理”，是制定并且执行规章、制度、标准、程序等；第二层是“管理”，是要有效率地取得成果；第三层是“领导”，是设定愿景并且激励员工为之奋斗。这三层境界，虽缺一不可，互为补充，但是仍有高下之分。
中国绝大多数企业，都在“人力资源处理”的境界上：人力资源工作不外乎是处理员工的考勤、休假、绩效评估等，以规章为本，重程序和规范，轻价值和结果。少数进入到以绩效为本的“人力资源管理”的境界的，就已经是中国企业的佼佼者了。也许我们暂时做不到“人力资源领导”的境界，但是至少应该有这样的眼界。
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊？
在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”
因此，也出现了一些善于使用人脉、经营人脉的群体(man keep)。man keep译为“人脉经营 ”，我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界，杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总，一年前退出职场，为朋友担任财务顾问，并担任五家电子公司的董事。根据推算，他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩，能够快速积累财富?“有时候，一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说，“我的人脉网络遍及各个领域，上千、上万条，数也数不清。” 人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。
一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。
曾任美国总统的西奥多?罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A?H?史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。
对此，美国商界曾做过领导能力调查，结果显示：管理人员的时间平均有3／4花在处理人际关系上；大部分公司的最大开支用在人力资源上；管理的所定计划能否执行与执行成败，关键在于人；可见，任何公司最大、最重要的财富是人。在我们中国，人脉资源更为重要了，如果你想获得事业的成功，尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人，下有平民百姓，而且，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀，你就能感到人脉的力量！
第2章 拓展人脉的两大法宝
拓展人脉的两大法宝是：培养自信与沟通能力、学习适时赞美他人的能力。
其实，每个人都有一套积累人脉的方式，但是，如何才能有效率地提升人脉竞争力？要提升人脉竞争力有许多技巧，但是，前提是必须具备“自信与沟通能力”。以自信心来说，“你的舒适圈(comfort zone,在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?”一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此不愿主动走出去与人交往，更不用说要拓展人脉了。
在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人出发前都会先吃点东西，并提早到现场。因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是，华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，尽管许多机会就在你身边，但我们总是平白让它流失。
沟通能力，这其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。要如何了解呢？
倾听，是了解别人最妙的方式。
高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，仿佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引申一两句，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。”
适时赞美别人也是沟通妙法。美国“钢铁大王”卡耐基，在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多记者访问卡耐基时问：“为什么是他?”卡耐基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡耐基为自己写的墓志铭是这样的：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
“人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。”美国哲学家约翰?杜威说。想想，你的老板多久没有赞美你了？你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了?
提升人脉竞争力的know-how建立了自信与沟通能力以后，提升人脉竞争力的守则还有：守信、被利用的价值、多曝光、分享、创意与细心、助人、好奇心与同理心。
1.建立守信用的形象摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中，当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时，他沉思了许久回答：“没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。”
2.增加自己被利用的价值“自己是个半调子，哪里来的朋友?”《胡雪岩》里的这句话，相当贴切地描写拓展人脉的秘诀。
3.乐于与别人分享不管是信息、金钱利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多，因为，朋友愿意与他在一起，机会也就越多。
4.多些创意与细心据传，日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，自己选择在那时去上洗手间，增加互动。
5.把握每一个帮助别人的机会花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念，不管往来人的职位高低，他总是尽量帮助别人，所以大家总是知道:“有事找Roman就对了。”
6.保持好奇心一个只关心自己，对别人、对外界没有好奇心的人，即使再好的机会出现，也会与机会擦身而过。
7.同理心在高阳的《胡雪岩》一书中，也描述了善用“同理心”的艺术：“捡现成要看看。于人无损的现成好捡，不然就是抢人家的好处，要将心比心……铜钱银子用得完，得罪一个人要想补救不大容易。”
第3章 积累人脉的三大途径
熟人介绍熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法，它具有倍增的力量。一个人的能力再强，但是他的精力和时间是固定的、有限的。一位营销人员，要想在短时间内开发出大量的客户资源，只有利用转介绍的机制，才能产生一生二，二生三，三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。
一个推销员拜访一个成功人士，问他：“您为什么取得如此辉煌的成就呢？”成功人士回答：“因为我知道一句神奇的格言。”推销员说：“您能说给我听吗？”成功人士说：“这句格言是：我需要你的帮助！”推销员不解地问：“你需要他们帮助你什么呢？”成功人士答：“每当遇到我的客户时，我都向他们说：我需要您的帮助，请您给我介绍3个您的朋友的名字，好吗？很多人答应帮忙，因为这对他们来说只是举手之劳。”闻听此言，推销员如获至宝，他按照那位成功人士的经验，不断地复制“3”的倍数，数年之后，他的客户群像滚雪球一样越滚越大，通过真诚的交往和不懈的努力，他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士，他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。
熟人介绍加快了与人信任的速度，提高了合作成功的概率，降低了交往成本，确实是一种人脉资源积累的捷径。所以，在商务活动中，我们要养成一些习惯性的话语，例如：“如果有合适的客户或对象麻烦介绍给我，谢谢！”、“如果有需要这方面产品或服务的人，麻烦您告诉我。”、“我们今晚有活动，你可以带一些朋友一起过来。”、“您有这方面的朋友吗？是否介绍给我让我们认识一下。”等，这样的话多说几次之后，对方也会形成一种习惯性的思维，如果真有合适的客户或对象，他就会想起你说过的话。
参与社团参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系，从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。
在人际交往中，我们也许会遇到这一现象：平常太主动亲近陌生人时，容易遭受拒绝，但是参与社团时，人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动，最好在自然的情况下发生，有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动，产生人际互动和联系。
当然，别忘了，如果你参加了某个社团，你最好能谋到一个组织者的角色，当然，理事长、会长、秘书长更好，求其次也要当一个干事之类，因为，这样你就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间，你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。一个民营企业老板参加了全国性、区域性、行业性的社团组织足有近十个，每一个社团他至少参加一次活动，每一个社团里，他至少也有三四个关系密切的朋友。他说：“我企业里70％以上企业外部的事情，都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的，没有他们的鼎力相助，至少要有50％的事情我没办法实现。参加社团有时候费点钱，费点时间和精力，可是带来的效率和效果却是巨大的！”
有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会，认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。自然，你若是想做一个独善其身的人，这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业，这些活动对你来说绝对必不可少，你需要做的是，分辨出哪些该参加，哪些该拒绝参加。一旦决定参加，你就肩负一项任务，就是你为什么参加这次活动？你必须从这次活动中有所收获，那就是有利于丰富你的人脉资源。
善用名片世界推销大师乔吉拉德非常重视名片的作用，他认为，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。乔吉拉德常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的或者比赛进入到高潮的时候，他就会站起来，大把大把地将名片撒向空中，让自己的名片在空中漫天飞舞，这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。当他去餐厅吃饭付账的时候，通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒自己的名片，让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候，也夹两张名片，人们打开信封就会了解到他的产品和服务。乔吉拉德说：“我在不断地推销自己，我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多销售人员往往意识不到这一点。”
除了名片之外，乔吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000 至17000 张卡片。他并不像其他汽车经销商那样，在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，而是在一月份写上“新年快乐”，二月份写上“情人节快乐”等，然后迁上自己的名字寄出去。一年12 个月里面，人们每月都会收到他精心寄送的卡片。持续地人脉资源积累，为乔吉拉德赢得了空前的成功，他一生总共销售了13001辆车，最高单月销售纪录为174辆，平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后，至今仍未有人能打破。
当然，我们还要注意加强对名片资源的管理。首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天，主动打个电话或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。其次，对名片进行分类管理。你可以按地域分类，比如：按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：同学、客户、专家等。第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四，定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作以全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。
第4章 人脉经营：二八原理
如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓名（中英文）、工作数据（公司部门与职称）、地址（商务地址，住家地址，其它地址）、电话与传真及行动电话、电子信箱（公司与个人永久信箱）、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。
企业经营管理中有一个着名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。
经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的“贵人”另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。这是科学经营人脉资源的原则，与我们的人品与道德是两码事。
正如美国的一句流行语所说“一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。” 有人总结说：对于个人，二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。
人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前，胡雪岩因为擅于经营人脉，而得以从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。两百年后的今天，检视政界商界成功人物的成长轨迹，正因为拥有一本雄厚的“人脉存折”，才有之后辉煌的“成就存折”。
第5章 管理人脉资源的方法
如何整理名片名片是商务人士的必备沟通交流工具。但是你是否对收到的名片进行了有效的管理？你是不是有过这种情况：参加一次人际活动之后，名片收到了一大把，你往家里 或办公室里随手一放，可是有一天，你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙，却东找西翻，就是找不到他留给你的名片和联系方法。
不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。因此，对名片的管理十分必要。首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的 人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天，主动打个电话或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。
其次，对名片进行分类管理。你可以 按地域分类，比如：按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：同学、客户、专家等。
第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间 隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。
第四，定期对名片进行清理。将你手边所 有的名片与相关资源数据作一全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆 是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。
2、建立你的人脉资源数据库如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓名(中英文)、工作数据(公司 部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其它地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料， 如：ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。
3、了解需求，满足需求有句话说得好“你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考”。也就是说，我们必须弄清楚鱼在想些什么，想吃什么，然后投其所好。
当然，经营人脉资源不能简单地理解为钓鱼，但有些道理是相通的。首先，你要像对待尊贵的顾客那样，了解人脉对象的基本情况，比如：家庭状况、收入状况、学 历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节，有必要的话还要在备忘录或数据库中记录备忘。其次，掌握人脉 对象目前工作生活中最大的需求是什么，最看重什么，看看自己能为对方做些什么，能帮上什么忙，能提供些什么参考建议等。第三，无论对方的需求千差万别，但 有一些基本需要是基本相同的，那就是被赞美、被尊重、被关心、被肯定、被同情、被理解、被帮助等。通过适当的赞美、尊重、关心、肯定、理解等行为，让对方 感到你对他的重视，他对你的重要，自然对方就有一种满足感。
4、用惊喜和感动创造人脉忠诚在顾客关系管理理论中，有很多关于创造顾客忠诚的阐述。其实，经营人脉资源如同经营顾客一样，实现人脉忠诚才是人脉经营与管理的最终目的。为什么很多人人缘不错，认识的人也很多，但是在最需要帮助的时候，却“门前冷落车马稀”？这说明人脉经营的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的较低的层次上。
每一个人在工作和生活的不同时间，都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候，他如果是你的人脉对象，在他最需要的时候，你应该就在身边。或者是义不容辞的冲锋陷阵，或者是风急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓励的话语，一个同情的眼神，哪怕是你 与他一起大笑，一起痛苦，一起着急，一起担忧，他都会感到真正友谊的存在，他都会深藏对你深深的感动。
6、日积月累，细心呵护四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。
根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。
而对于20%的关键的少数，你更要细心计划。
7、友情投资宜走长线友谊之花，须经年累月培养；做人做事，不可急功近利。善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到 头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再 又慢慢收钓。如此一收一驰，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。
求人也是一样，如果迫得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待，才会有成功的喜讯来临。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上。
8、拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”那样的菩萨虽灵，也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖，有事才来恳求，佛祖怎会当你的工具呢?所以我们求 神，自应在平时烧香。而平时烧香，也表明自己别无希求，完全出于敬意，而绝不是买卖；一旦有事，你去求它，它念在乎日你的烧香热忱，也不致拒绝。
如果要烧香，就找些平常没人去的冷庙，不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多，神仙的注意力分散，你去烧香，也不过是众香客之一，显不出你的诚意，神对你也不会有特别的好感。所以一旦有事求它，它对你只以众人相待，不会特别照顾。
但冷庙的菩萨就不是这样了，平时冷庙门庭冷落，无人礼敬，你却很虔诚地去烧香，神对你当然特别在意。同样的烧一炷香，冷庙的神却认为这是天大的人情，日后有事去求它，它自然特别照应。如果有一天风水转变，冷庙成了热庙，神对你还是会特别看待，不把你当成趋炎附势之辈。
有的人能力虽然很平庸，然而风云际会，也会成为明运通达人物。人在得意的时候，一切就看得很平常，很容易，这是因为自负的缘故。如果你的境遇地位与他 相差不多，交往当然无所谓得失。但如果你的境遇地位不及他，往来多时，反而会有趋炎附势的错觉。即使你极力结纳，多方效劳，在对方看来也很平常，彼此感情 不会有多少增进。只在对方转入逆境，以前友好，反眼若不相识；以前车水马龙，今则门可罗雀；以前一言九鼎，今则哀告不灵；以前无往不利，今则处处不顺，他 的繁华梦醒了，对人的认识，也比较清楚了。
如果你认为对方是个英雄，就该及时接纳，多多交往。或者乘机进以忠告，指示其所有的缺失，勉励其改过迁善。如果自己有能力，更应给予适当的协助，甚至 施予物质上的救济。而物质上的救济，不要等他开口，随时采取主动。有时对方很急着要，又不肯对你明言，或故意表示无此急需。你如得知情形，更应尽力帮忙，并且不能有丝毫得意的样子，一面使他感觉受之有愧，一面又使他有知己之感。寸金之遇，一饭之恩，可以使他终生铭记。日后如有所需，他必奋身图报。即使你无所需，他一朝否极泰来，也绝不会忘了你这个知己。
俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友。”每个人生活在社会上，都要靠朋友的帮助。但平时礼尚往来，相见甚欢，甚至婚丧喜庆、应酬饮宴，几乎所有的朋友都是相同。而一朝势弱，门可罗雀，能不落井下石、趁火打劫就不错了，还敢期望雪中送炭、仗义相助吗?
“人情冷暖，世态炎凉。”趁自己有能力时，多结纳些潦倒英雄，使之能为己而用，这样的发展才会无穷。
平时不屑往冷庙上香，临到头再来抱佛脚也来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵，所以才成为冷庙。其实英雄落难，壮士潦倒，都是常见的事。只要一朝交泰，风云际会，仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。
从现在起，多注意一下你周围的朋友，若有值得上香的冷庙，千万别错过了才好。
7、广结善缘，广植善因，必将广结善果有人说：二十世纪最伟大的发明就是人与人之间的沟通。佛经上也说：“未成佛道，先结人缘。”所谓结缘，就是和他人建立融洽的关系和良好的沟通。 人生最可贵的一件事就是“结缘”，为了我们自己的生活愉悦，也为了大家的生命快乐，广结善缘实在重要。那么，怎么样才能广结善缘呢？
过去，有的人在路上点一盏路灯跟行人结缘，有人做个茶亭施茶与人结缘，有人造一座桥梁衔接两岸与人结缘，有人挖一口水井供养大众结缘，有人送一个时钟跟你结时间缘，这些都是很可贵的善缘。只要人有善心，自然善缘处处在，善门处处开！ 经济结缘──有时候我们可以用一块钱跟别人结善缘，不但带给别人亲切感，甚至也许因此救了他人一条命。比如说公路上出了车祸，有人想打电话报案求援，偏偏 只有钞票没有铜板，根本无法换钱，这时候你借他一元，马上救护车也来了，医生也来了，许多流血垂危的伤者都得到了及时救护，你这一块钱的善缘就广大无比了！
第6章 向名人学习如何管理人脉
比尔-盖茨比尔-盖茨曾经说过：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
多人只知道比尔-盖茨今天真正成为世界首富的原因，是因为他掌握了世界的大趋势，还有他在电脑上的智慧和执着。其实比尔-盖茨之所以成功，除这些原因之外，还有一个最重要的关键就是比尔-盖茨的人脉资源相当丰富。比尔-盖茨创立微软公司的时候，只是一个无名小卒，但是在他20岁的时候，签到了一份大单。假如把营销比喻成钓鱼的话，是钓大鲸鱼，还是钓小鱼比较好呢？回答肯定是大鲸鱼。因为钓大鲸鱼钓一只可以吃一年，但钓小鱼的话得天天去钓。比尔-盖茨在25年前创业的时候，他就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。让我们来领略一下比尔-盖茨的人际关系法则。第一，利用自己亲人的人脉资源。他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司--IBM签的。当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？可能很多人不知道。原来，比尔-盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人--比尔-盖茨的母亲。比尔-盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理所当然的事情吗?假如当初比尔-盖茨没有签到IBM这个单，相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。第二，利用合作伙伴的人脉资源。大家知道比尔-盖茨最重要的合伙人--保罗?艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人脉资源。
第三，发展国外的朋友，让他们去调查国外的市场，以及开拓国外市场。比尔-盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西，他为比尔-盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔-盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。第四，雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。比尔-盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。” 在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。世界一流潜能大师--博恩?崔西博恩?崔西是世界一流的潜能大师，一流的效率提升大师，一流的销售教练。他的书籍被翻译成多种文字，他的训练帮助了千千万万的人提升业绩。他是如何做到这些的呢？
一、在客户身上投资更多的时间，花更多的时间与顾客呆在一起，为顾客设想，与顾客建立商业上的友谊。博恩?崔西在和客户相处的时候，他绝对不会急着赶时间。他要向人表明，他愿意花足够的时间去帮助顾客做出正确的购买决定，他绝对不会对顾客没耐心。二、真诚地关怀客户。你越关怀你的客户，他们就越有兴趣和你做生意。关怀的感情因素是那么的强烈，往往使得价格、相对品质、交货效率、公司在市场上的规模，都敌不过它的威力。一旦客户认定你是真正关怀他和他的处境，不管销售的细节或竞争者怎么样，他都会向你购买。
三、尊敬每一个他所遇到的人。常言道，一个人有所为有所不为，都是为了博得你所重视的人对你的尊敬。一个人的骄傲、尊严、自我肯定，大部分都来自于受到别人的尊敬程度。你越在意别人的意见，别人对你的尊敬程度就越会影响你的行为。每当我们感受到别人的尊重，我们就会对那个人特别重视。假如有人尊敬我们，我们就会认为那个人比较优秀，比较有判断力，比较有内涵，而且个性也比较好。
四、绝不批评、抱怨或指责顾客。绝对不要站在你的立场上批评任何人或任何事，不要恶言相向或批评你的竞争者。每当你听到别人提起竞争者的名字时，只要微笑地说：“那是一个很不错的公司。”然后就继续做你的产品介绍。假如有人告诉博恩?崔西，他的竞争者是如何地批评他，他只会一笑置之。让我们彼此尊重吧！五、毫无条件地接受。希望能够被他人毫无条件地接受，是所有人最重要的需求之一。你只需要用微笑，并且表现温和友善，就可以表达你接受他人的态度。一般人都喜欢和那些能够接受他们本性的人在一起，而不想受到任何评判和批评。你越能够接受别人，他们就越愿意接纳你。六、赞同。每当你称赞并同意他人所做的任何事，他就会感到快乐会变得更有精神。他的心跳会加快，会觉得自己很棒。当你在每个场合都竭力找机会对他人表示赞扬及同意的时候，你就会成为到处受人欢迎的人物。
七、感谢每一个帮助过你的人。不管你感谢任何人所做的任何事，都会让彼此的自我肯定上升。你会让他觉得自己更有价值也更重要。你一定要养成随时感谢他人所做所为的习惯，尤其要向那些会让你期望的好事连连不断发生的人，表达感谢之意。八、羡慕。每当你羡慕一个人的成就、特质、财产时，就会提高他的自我肯定，让他更得意。只要你的羡慕、赞同、感谢都是发自内心，别人就会因此而得到正面的肯定的影响。他们对你产生好感的程度，会相当于你让他们对自己及生活的满意度。九、绝不与顾客争辩。你只要别跟客户争辩就好了。不管客户说什么，你只要点头、微笑，并且欣然同意。顾客喜欢和与自己英雄所见略同的人打交道，他们不喜欢和爱抬杠的人相处。甚至当客户明显犯错时，他还是讨厌你把他的问题揪出来。把眼光放在建立关系上面，以建立关系的利益来考量。
十、集中注意力，倾听顾客在说什么。当客户在说话时，你把注意力集中在他的身上，就是对他最大的恭维。你让他觉得自己很有价值，而且很重要。你的任务就是成为一个人际关系高手，成为一个人际关系专家。你的任务就是去成为一个在行业中最好、最有人缘的人。
一流行销大师--亚伯拉罕亚伯拉罕是世界一流行销大师，他做过世界500强以及一万多家大小企业的顾问，他的顾问费以及演讲费都是世界最高的行销大师之一。他有一套独特的营销技巧：第一，创造一种所谓“宾主两益”的关系。如果甲公司同意将一个销售讯息传递给乙公司，或者甲公司同意鼓励他们的客户购买乙公司的产品或服务，甚至大加吹嘘、赞扬。一旦你获得了这些资讯，就可以和这些能发展合作而非竞争的商家企业进行接触，要求他们将你的产品或服务推荐给他们的顾客，并尽量将有关你所提供的产品或服务的资料提供给他们，并附上一些高品质的证言。你应该找到那些可能偏爱你所提供产品或服务顾客群的公司。你可以和这些公司合作，请他们将你的产品或服务都作一份背书，并保证对方可以得到一部分利润为报偿。在运用“宾主两益”关系时要注意五点：1、你的产品或服务对这家企业的产品或服务完全不具竞争性。2、你并不会夺走或排挤掉企业平常可获得的利润。3、保证会增加他们的利润。4、他们不用费吹灰之力。5、所有的意外，你会负起赔偿之责，不会让他们受到损失或伤害。向对方表示绝对不会有任何的利益冲突，不管体制怎么样，或他们怎么做及由谁来做，这种关系只会互相补充，更为完美。你可以赚到本来赚不到的钱，你不用花任何人事行政成本及推销成本，就可以获得额外的利润，如此一来，你可以重新回收当初对客户及潜在客户所下的投资及多年来建立公司资产的努力及成本。第二，给顾客提供“特殊待遇”。对客户的感觉而言，担任产品及服务推荐者及背书角色的“主体”公司，必须让他的客户感觉受到重视。例如经由协商，让客户得到比市价偏低的价格，或得到高于市场的利润、福利或保证提供额外的价值。要将这个客户和其他的客户分开，让他们感觉自己很特殊、很重要及很独特。第三，充当顾客与顾客的中间人。你只要在顾客之间充当中间人，替双方拉拢关系，你就可以与他们建立友好亲密的关系。你可以尽量找到许多顾客，对他们说：“行销你的产品，让相关产业的公司来替你卖产品或服务。”然后你再对另一个顾客说：“我要带一些产品给你，让你进行行销。”你就如此将交易双方拉拢在一起，只要这么做，很快就可以成为双方的大红人，并得到一些佣金。
第四，建立一个正式的推介系统。任何对你客户重要的人，也自然变成对你重要的人。尽可能地开发及使用推介系统争取生意。据此说法，关注四周你所接触到的主动与被动客户，他们的一生中可能会介绍很多的客户及新朋友给你。
日本推销女神--柴田和子柴田和子是日本推销女神。她连续11年享有日本寿险“终身王位”称号，国际组织MDRT会员。她的业绩相当于804位业务员业绩之总和。柴田和子是如何利用人脉资源进行销售的呢?
第一，给人一个清洁、明朗的形象。柴田和子虽然一说话便显得神采飞扬，但她认为自己的身材比较浑圆，没有明显的特征，在初次会面时无法吸引对方的眼光，因此，她一般藉着“服装”给人强烈而明朗的第一印象。
第二，利用以前所积累的人脉资源。柴田和子高中一毕业就到“三阳商会”任职，直到结婚为止，而其周边人脉资源也给了她极大的帮助；当初的人脉资源完全是以“三阳商会”为基础，然后透过他们的介绍以及转介绍而来的。另外一个穿针引线的则是她的母校--“新宿高中”。“新宿高中”是一所着名的重点高中，它培养了一大批优秀人才、社会中坚。其毕业生都在社会上占有一定的地位。
第三，善用银行开发客源。当时日本所有的企业都是自由资本比例比较低，常需要向银行贷款，而银行也发挥极大的金融效能，在银行与企业的权力结构中，银行居于绝对支配地位。因此，银行的推荐相当有力量，可以给对方带来压力；柴田和子常常以这样的关系来做她的开场白。“我是由银行介绍来的，但是我与银行并没有任何特殊关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的，所以请别介意'银行介绍’这四个字，请你听听我说的内容。希望你能理解，我是以一个保险业务员的身份，来为贵公司推荐一项非常合适的商品，因此,请你务必针对这项由我为你设计好的保险商品，加以批评、指教，这样对我的成长也有所助益。我希望一点一滴地累积这些教训，将来成为日本顶尖的业务员。因此，请你不吝指教，对我加以指导。”有一家银行提供了柴田和子7家企业的转介绍。那家银行的支行长是一位非常优秀的绅士，之后又陆续为她介绍了很多企业。当柴田和子成功地获得一家银行的转介绍后，其他的银行也逐渐地对她伸出双手。为了具体了解企业名称，她曾经一整天坐在银行柜台窗口前的椅子上，一听到银行小姐喊“XX工业公司”、“XX会”，就一个一个地把名称抄录下来。然后再上二楼的贷款部门请求工作人员为她介绍那些企业，然后再去一路拜访。
第四，寻找关键人物。柴田和子之所以从老板下手，是因为那是最有效率的做法。由于老板是握有决定权的关键人物，只要使那个人说“Yes”，剩下的就只是事务性工作了。因此，行销人员必须要能洞悉谁才是问题的关键。柴田和子认为有效率的做事方法，就是将已经建立的人脉资源活用于企业集团之中。每个人总有亲戚、校友和乡亲，从这些关系中开展她的事业，而她也认为可以将这些人脉资源灵活运用于工作上。前往企业行销团体保险，是以企业的母集团为着眼点，只要与某企业集团旗下的公司签下契约，则该公司所属企业集团的人脉资源也尽可囊括其中，可以迅速地扩大自己的市场。
第五，人情练达造就成功行销。柴田和子绝不耽误与别人的约会时间。她绝对不带给别人不愉快。即使是自己的秘书，她也认为让他在严寒或是酷热的地方等候是不对的，如果要让某个人受热或受冻，她是宁可自己来承受。柴田和子说：“保险行销要成功，必须要懂得体谅别人，即人情练达。”行销绝不是一个人唱独角戏、一味拼命的埋头苦干。如何使对方打开心扉、使对方信赖自己，才是最重要的。要达成这个目的，相对的就是要能够体恤对方，要有为对方着想的心意。
柴田和子成功的秘诀：1）确立明确长远的目标，并想方设法去达成它。2）时常站在客户的立场考虑问题。3）像“爱的使者”一样出现在客户面前，用真诚打动客户。
“客户是上帝”，在人脉资源中体现得淋漓尽致。
第7章 维护好你最重要的人脉关系--同事
如果说核心人脉资源是中心，则以核心人脉为中心向外延伸，我们还可以发现紧密层人脉资源。那么，职场中的紧密层人脉资源，恐怕就是我们的同事了！很多时候，你的晋升或工作的完满完成和你身边的同事是紧密相关的，因此你的奖金或薪水的高低其实也会受到同事的影响。因此，同事可以说是你职场中紧密层的人脉资源，他们总在某种程度上影响着你的财富！
管理好同事这条人脉其实并不容易，同事既不是亲人也不是朋友，同事之间没有亲情、也没有友情，而关系的复杂并不是说难以相处，聪明的人总有办法将同事化为自己人脉资源中的一部分，使自己的财富升级。
那么，如何打造自己的同事人脉财富呢？
首先，应懂得和同事平等相处。和同事相处的第一个前提就是平等，不管是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。只有和同事之间平等相处了，才能创造出和谐的同事关系，和谐的同事关系对工作是非常有好处的。而做到这一点非常简单，那就是将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，不要在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。
其次，要懂得把握好容易使同事间关系恶化的情景。比如当同事中的某人升职、加薪的时候，或者当自己面临这些问题的时候。其实，不管谁遇到这样的问题，同事之间的关系都会变得非常脆弱。而你需要做的，只能是不管谁升职、加薪了，都要抛开心中的杂念，专心地投入工作之中。不要学着耍手段、玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会，不要因为别人的说辞而改变自己。
如果你确实觉得自己和同事难以相处了，其实你也不必伤心。因为此时，或许那位同事也正为这事而焦虑呢！和同事相处应学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执消灭在摇篮中。如果你被他人攻击了，你一定要沉得住气。这个世界说简单就简单，说复杂就复杂，有君子就一定有小人。所以，我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
记得有位高人说过这样一句话，和同事相处，最高的境界就是永远把别人当做好人，但是永远记得每个人不可能都是好人。或许你觉得这是一个头疼的问题，其实这些都不是什么问题，关键是如何将以上我们讲的这些最基本、最关键的问题和时机把握好，并采取相应的行动，从而增长自己的人脉财富。具体到和同事相处的细节，应注意以下几点：
学会宽容战国时的廉颇和蔺相如由势不两立成为“刎颈之交”，这归功于蔺相如的大度忍让。他以大局为重，不与廉颇“争利”。这些宽容的义举感动了廉颇，终促成“将相和”，合力御秦。
宽容像一团无形的火，能融化人世间的恩怨，化干戈为玉帛，使怨隙变成友谊。今天，同事之间由于客观原因难免发生一些摩擦，这就要宽容来调节。懂得宽容的人，从来都不会斤斤计较。这些人心里能容得下别人，而且懂得尊重别人。
当面提出对方的问题有些人喜欢在背后说同事的不是，其实这大可没有必要，俗话说没有不透风的墙，你的话总有一天会传到别人的耳朵里，如此受到伤害的就是你。这样你的人脉财富将受到一定的冲击。因此，无论对谁，有意见都要当面提出，不要在背后指指戳戳，这样容易伤感情。
不乱打小报告有的时候，或许你发现某个同事做出一些伤害公司信誉的事情了，你立刻将情况汇报给老板，老板一定很高兴，因为你为他挽回了损失。但是我们这里所提倡的是不乱打小报告，不是说不能打，而是说不能乱打。也就是说要有事实根据，而且问题要比较严重，直接影响到公司的信誉和利益的时候再打也不迟。乱打小报告的人总能找到很多打报告的理由，这样的事情一次还行，次数多了不仅同事，就连老板也会讨厌你了。其实很多时候，和同事相处要懂得“忍一步海阔天空，让三分风平浪静。”是处理同事间关系的金玉良言。让我们在坚持原则的前提下，敞开我们的胸襟，捧出我们的善心，宽容我们的同事、朋友、亲人和“冤家”。
不管和同事之间发生了什么事情，都要首先想到是不是自己错了，如果你确定自己没错，那么就要站在对方的角度上体验一下对方的感觉。同时，要懂得自己努力地去适应环境，而不是让环境来适应你。虽然这是一个非常痛苦的过程，但是却对你的人脉财富的积累非常有好处。因此，和同事相处的过程中，请你学会大方一点，如果你对自己的大方很在意，不想大方，也要装得大方一点吧。这对你绝对只有好处。
懂得低调做事有些人喜欢把芝麻大的成绩吹嘘成多大一件事，然后到处宣扬。其实，这种人是最被同事看不起和不喜欢的，毕竟大家都在工作，谁都有成绩，何必为了自己那一丁点的成绩而鼓吹自己呢？低调一点没有什么不好，不仅不会给自己树敌，而且还能使自己更安心地工作。如此你不仅能受到上司的喜欢，同事也会越来越尊重你，为你的人脉财富再加一块瓦。
当然，我们这里讲的低调并不是鼓励你做那种闷头苦干的老黄牛，而是不要对自己的一点成绩就四处宣扬。但是对同事，就应转变一个角度了，和同事相处嘴巴要甜，要懂得夸奖别人，因为你的夸奖总能使人产生愉悦的感觉，但是要保持一定的度，不要夸奖过度让人产生反感。如果你实在不会夸奖别人，那就保持最基本的礼貌吧。比如见了同事要打个招呼，打招呼时要看着对方的眼睛，让人感觉到你的亲切。
不管你是身经百战的老员工，还是出来乍到的新手，都要保持少说多做的工作作风。如此做是提升人脉财富的最基本保障，懂得感恩是你提升人脉财富的最有利手段和方式，因为你的感恩对方一定能体会到，对方会被你的感恩而感动，从而更加喜欢帮助你。当然，在和同事相处的过程中，也要注意不要轻易给对方许诺，同时也不要把别人对你的承诺一直记在心上。
第8章 人脉管理秘诀大公开
绘制人脉地图如今已经不是原来那个为以后不备之时寻求帮助才建立人际关系的时代了。当今社会我们所谓的“人际关系”不只停留在对对方的“知道”上，也不止保持在与同学和老乡的关系上。给身边的人多一点儿关爱，与有缘之人确定朋友关系，并经常来往进行交流，使自己的生活变得丰富多彩……这才是我们真正所需要的人脉的基础。
这样说来，要想系统地管理好自己的人脉的话，最好首先从清点自己现有人际关系的状态开始。进行清点工作最客观最系统的方法就是绘制出人脉地图。因为如果只是在大脑中回顾的话，难免会有误差，不能准确地看到你现有人际关系的状况。再有，如果绘制人脉地图的话，可以一眼就把握住自己的人脉网在什么领域有所不足。
绘制人脉地图的时候，先画一个圆代表自己，并以此圆为中心，将自己的人际关系以“家庭成员”“朋友”“同事”等分类方式呈放射状排布在周围。这样的话，自己到底哪块领域人际关系好，哪块儿领域人际关系较差便一目了然了。并且可以知道谁在自己现在最需要帮助的领域活动。那好，现在请准备一张A4的白纸和一支笔，根据下面的提示来画一下自己的人脉地图吧。
第一阶段：以“我”为中心画出多个分支，并将自己的人际关系进行分类先画出一个圆，代表“我”，再以此圆为中心画出分支，分支个数与自己人际关系分类的个数相符，将自己人际关系的分类分别填充到各个分支中去。将人际关系以“家庭成员”“朋友”“同事”这样的标准分类，先将其大概分成10大类，再将每一类进行小的细分。如果用图画表示的话，如第91页图。更详细的表可以参照第92﹑93页笔者所举的例子。
一年最好进行两次左右的人脉地图整理。比如笔者的情况，在每年12月初和6月初都会进行人脉地图的绘制。因为笔者认为12月初的人脉地图可以对一年的人际关系状况进行总结，6月初的人脉地图则可以作为年际中间的一次查漏补缺，因此都是很有必要的。当然因为每个人情况不同，所以应该选择最适合自己的时间。而且并不一定要一年两次。按照年际来绘制也是一个不错的方法。新年时绘制一张年终人脉地图，作为旧年总结，给去年帮助过你的人和你帮助过的人送张贺年卡，再或者一年进行2次以上人脉管理地图的整理。这都是把握人际关系状态的重要标准。
假如你有写人脉管理日常笔记的习惯，可以在笔记本最前页画出人脉管理地图，这样便会随时提醒你进行人际关系的调整，让你的人际关系状态不断得到补充和修缮。
第二阶段：分析人脉资源人脉地图完成后，要对图中的人际关系作出一个简单评价。如你所列举的人际关系带给了你多大影响，与某个人的亲密程度如何等。然后，分析一下那段时间的人际关系是否处理得很好或者还存在什么问题，做一下自我表扬和自我检讨。请回答一下下面几个问题，希望大家做题的同时能够更加具体的分析一下自己的人脉资源。
人脉管理小贴士1过去的人际关系你有随时可以约出来帮你排忧解难、无话不谈的朋友吗？
与原来的同学关系怎么样？
与以前的同事或你的前一个职业有联系的人关系如何？
和别人有什么过节吗？和那个人以后还有需要见面的事情吗？
2 现在的人际关系和现在的同事关系如何？相处得还不错吗？在工作上受他人信任吗？和自己有敌对关系的人是谁？
和曾与自己有过业务联系的人是否还保持着联系？
你是否参与到所在的职业领域社交圈儿中？在那个社交圈中你处于什么样的位置？在那个社交圈中你表现得活跃吗？你是那个社交圈子中的负责人或领导者吗？
你是否参加了你个人所关心领域或有关你个人兴趣的活动或社交圈？
3 未来的人际关系对以后自己想涉足领域的专家或权威人士你知道几位？
有联系的专家或权威人士有几位？联系频繁吗？
为了与自己需要的权威人士建立新的人际关系，你正在努力吗？
你被纳为将要从事领域或关心领域的社交圈儿中的一员了吗？你自己亲自主持过社交活动吗？
和你一起充电或培训的同事你认识几位？和他们的亲密度如何？
出处 “数码”专栏作家 金勇拾上面的检查清单可以让大家人脉管理有一个新的认识。还可以成为大家系统管理人脉的指南。
第三阶段：一定不要忘记自己想认识的人人脉地图中不仅应该记下家人﹑朋友﹑同事等自己熟悉的人，还要记下自己想要认识的有名人士。不管是有名的政治家﹑还是电台人物，只要需要，任何时候都应该去找他与其见面。
笔者7年前读了崔仁浩作家的《商道》后，感触颇深，于是萌生了一定要见崔作家一面的想法。这个想法一经作出，笔者便将崔仁浩作家的名字和其他几位有名人士的名字一起记在了人脉管理日常笔记本相应地“想认识的人”名单上。偶然一次机会，笔者在网上找到了一个崔仁浩作家的粉丝群，便参加了这个群的定期在线活动。参加这个群不到一年时间，便有了和崔仁浩作家一起爬清溪山的机会。在那次聚会上，作者不仅与崔仁浩作家面对面坐在一起，还被崔作家亲自点了名，这至今都让笔者感到无限光荣。
有想法的话就去实践，实践后人际关系便会形成。没有必要想得太复杂，老把它往后推。对于20岁时期的韩国年轻一代更是如此。笔者把近期一定要见一面的人的清单也列出来了。笔者想无论何时我一定要见他（她）一面。而且现在正在对此进行实践。不要犹豫了，列出自己想见的人员名单吧，一定会实现的！
重新拾起已断的人际关系“物以稀为贵”。当处在真空环境中时，我们才能强烈感觉到空气的珍贵；当世界变得暗无天日时，我们才能得知太阳的重要性；同样，当走投无路时，我们才能够醒悟：原来人际关系这么重要。其实人际关系并不是常常指寻找陌生人与其结成朋友。以前在你身边出现过的朋友﹑同事﹑老师等可能因为各种原因和你失去了联系，他们和你现在眼中的人脉目标有着同等重要的地位，同样应该成为你人际关系中巨大的人脉资源。所以珍惜他们吧，重拾和他们之间的联系。这种从新建立起来的人脉同样优秀。即使现在不能直接见到他们，也可以通过电话﹑信件或电子邮件等简单便利的方式争取与他们见面的机会。希望能灵活运用这些现代信息社会产生的工具。
不过在与多年不见的老朋友联系时，应该注意下面这一点。多年不见的人突然来了联系（并且通常都是充满热情的），从对方的立场来看，一般都会疑惑多于欣喜。比如“难道想让我买保险？”，“不会想让我给他做什么担保吧”等猜疑便会接踵而至。这些错觉会先入为主，给你和你的朋友之间的交流造成很大障碍。虽然与失去联系很久的人很容易再回到熟悉的程度，但是因为很容易给人被利用的感觉。所以在和老朋友联系之前，最好再仔细阅读一遍前面所讲到的7种人脉管理理念，并在见到老朋友的那一刻，像在某电视节目中所看到的那样，亲切的叫一声“哈，老朋友，好久不见！”。
那么什么时候约老朋友见面最合适呢？虽然很难给出一个确定的答案，但是像新年或圣诞节等节假时期应该是联系老朋友的一个很好的时机。给对方寄一张卡片或贺年卡，自然地问一下近况，肯定能收到对方同样真诚的问好和祝福。如果没有时间与对方见面的话，经常发发邮件或短信也不错，比什么联系都没有要强上10倍﹑100倍。因为实践比什么都重要。所以从平常一点一滴的关怀开始建立起来的人际关系反而会更加牢固。这里所说的小关怀是指给对方一些不会让其产生负担的帮助。并且如果坚持“给予6次接受4次”的态度和他人交往的话，最后一定能建立起牢不可破的人脉网的。
千万不要到40﹑50岁时期再重拾这种已断的人际关系，因为那时就会变得难乎其难。在当今社会，越来越多的人喜欢与20岁时期的年轻一代有所交往。因为与20岁时。小狮子说他是王，期年轻一代的交往是真正的倾心交往，不需要计较条件和环境。正如我们和小﹑中﹑高中同学见面时，都会觉得很幸福，因为这会让我们想起5年﹑10年前的纯真年代。
建立自己的网上个人空间为什么20岁时期的年轻一代要建立自己的网上个人空间？这个问题的答案从2006年11月作的这个调查的结果中可以找到。这是以首尔及其周边地区400名大学生为对象作的调查。调查结果显示，调查对象中接近百分之90也就是350多人拥有自己的网上个人空间。对于20岁时期的年轻一代来说，通过网上个人空间来结交朋友不仅是一种潮流，还是一种有效的人脉管理的方法。通过网上个人空间，可以瞬时间让全国乃至全世界每一个角落的人知道自己，可谓是一种独一无二的宣传手段。而且最为特别的是这个宣传工具绝对不会受到时间和地域的限制。
在互联网上，不管男女老少都可以在任何时候任何地方与和自己有着共同爱好兴趣的人相互交流，共同分享各种信息。你可以很容易的和对方变得亲近，成为朋友，不用考虑你给对方提供的信息是否有价值等问题。
近来，在现实生活中活动的许多社团或聚会将阵线转移到网上，在网上建立自己的论坛或群也成为一种潮流。并且，网上论坛还可以起到一种桥梁的作用。有意加入某一社团或聚会的人可以先通过网上的群或论坛了解一下这个社团的性质，在留言板上提问些问题，然后再决定要不要参加这个社团。通过互联网还有一个好处就是可以最大范围的从社会各个阶层招到会员。
网上个人空间是建立power人脉的最好工具。是90%的年轻人都给予肯定的建立人际关系的工具。所以还犹豫什么，这是向别人展现自己，帮你建立power人脉的最好的机会。
首先把自我介绍以及自己平时所关心的领域一个一个整理到网上个人空间上去。把有关自己的事情有条有理的告诉大家，并将其系统化。当个人空间的访问者渐渐增多时，便可以将其扩大成论坛或者群了。当然也不要忘记在适当的时候将在网上的会员们聚集到现实生活中来，这样才能真正地形成人际关系。
如果没有网上个人空间或者没有定期参加的活动的话，现在马上建立一个个人网上空间吧！在n*er(*)或daum()等网站上很容易的就可以开设一个个人空间网页，或者进入cyworld()建立一个个人网站，把自己介绍给大家。如果起初太想把自己的个人网页或网站布置得很漂亮很好的话，很容易就会感到厌倦和疲惫。所以不要操之过急，一点一滴地将自己的生活记录下来，用心地慢慢地去经营，将一个真实的你展现给大家。 以一种自然的状态出现在大家面前，这样会更容易被大家所接受。
希望这能成为20岁时期年轻一代建立自己power人脉的基石。
建立网上论坛笔者觉得大部分20岁时期的年轻人应该都加入了至少5个以上的网上论坛。在你加入的论坛中，有你认真对待﹑积极参加各种活动和讨论的论坛，也有你只是进去扫一眼便完的论坛。当然每天都会进入各种论坛，分享信息并努力建立人际关系的人也不是没有。还会有人申请成为论坛的管理员，活跃在论坛的运行和管理中。
在网上建立人际关系，最好的方法还是成为主导者。所以还是亲自建立一个论坛，用心去经营它，并建立自己的网上人际关系吧。如果一个人觉得有些累的话，也可以和意气相投的几个朋友或熟人一起经营。设立一个和自己感兴趣领域相关的论坛，每天都更换升级新的信息。说服认识的每一个人加入到论坛中来，并在所有可能的地方对自己的论坛进行宣传。只有会员不断地增多，论坛才有继续开展下去的动力，论坛信息才会不断升级。
举个例子，如果对理财方面比较感兴趣的话，现在马上就可以加入一个和理财有关的论坛。试着学习和感受一下他人办论坛的那种方式吧。然后自己设立一个属于自己的论坛，并认真去经营它。理财论坛的管理者会成为一名理财专家的。当然并不是一开始就能成为专家的。在管理运营论坛的过程中，大部分的信息都是经过管理者整理筛选聚集并发到论坛上的。管理者为了能提供最准确最顶端的信息必然首先会对这些信息有一个熟知和了解。管理者在不断重复的类似过程中，自然而然的能够成为专家。
信息都是通过他人得知的。所以大家一般都会带着“这个人是这个领域的专家。对这个领域他最了解，能够给你详细的解释”的想法聚向携带信息的人。信息存储越来越多，管理者成长为专家，人际关系相应地也一起成长。同时，如果将经营论坛那段时间积储下来的信息整理出来，并编辑成书的话（比如，和理财有关的图书），人脉网便会像滚雪球一样越滚越大。
所以，成立自己的网上论坛，建立自己的power人脉吧！网上论坛的范围和影响力都要大于个人网页或网站。建立广泛人际关系网的潜力也会加大。当然这也意味着你在网上论坛投入的精力要比在个人空间或网站投入的精力多好多。下面笔者将简单介绍一下对论坛的经营会起到帮助的几个小技巧。笔者在经营自己的论坛时也通过这些技巧获得了很多帮助。
论坛运营小技巧1 用电子邮件定期性地转达杂志上的一些有用的信息2 经常举办一些优惠活动（免费读书活动，赠券活动等）3 定期举办会员见面会4 请有名人士讲课5 真诚地回答会员或者过客的提问组织一些学习或研究小组吧！
学习或研究小组是一个人才济济的地方，可谓人力资源的宝库。当今社会各领域分工越来越专门化﹑细致化。在这种趋势的引导下，专门的学习或研究小组也如雨后春笋般慢慢成长起来，在社会生活和团体生活中起到了不可忽视的作用。在学习或研究小组里，你不仅能得到最为顶端的信息，还能结交到能给你很多启发的朋友。
下面笔者将简单介绍一下笔者的经历。笔者于5年前组织了一个和自己工作有关的学习小组。当时笔者建立这个学习小组的初衷只是想单纯地进行信息交流。但是现在这个学习小组却成为了笔者很大一笔财富，也是现在笔者结交朋友﹑扩大人际关系的重要桥梁。
那是和出版企划有关的一个学习小组，并且每月组织一次集体见面。参加那个学习小组的人都是才华横溢的稀有人才。通过这个学习小组，不仅可以得到很多有用信息，还可以扩大人际交往。后来还出版了相关书籍。笔者每次参加这个聚会之前，常常会准备很多东西，并且对其充满期待。
参加这个学习小组的人们刚开始都只是把它当成是一个信息交流园地以及熟人们之间的一次聚会。后来渐渐发现原来通过这个学习小组还可以结识到各行各色的人，对建立自己的人际关系很有帮助，所以几乎每次学习小组的活动都会按时出席。每隔2个月学习小组的负责人还会邀请一位有名人士为大家做讲座，这也是最受大家欢迎的活动。有时被邀请来的有名人士也会被大家的热情所感染，加入到大家的讨论中来，成为学习小组的一员。
笔者之所以要介绍这段经历，是为了强调学习或研究小组的重要性，尤其是对于20岁时期的年轻一代来说。志同道合的几个朋友聚在一起，共创一个学习或研究小组，经常进行交流，无疑是一个很有效的了解信息的方式。而且这样还会加深与朋友之间的友谊。如果用什么来形容这种亲密度的话，我想用“家庭聚会”
这个词是最合适不过的了。这些和你一起共同见证学习或研究小组成长的朋友与你的关系就像和家人的关系一样，他一般不会背叛你，值得你依靠和信赖，是你“人际关系中的人际关系”，人脉网中的“宝物”。
在成立学习或研究小组的时候，最重要的便是符合自己的性格和兴趣。只是因为是受他人追捧的领域或者单纯地为了满足自己一时的好奇心而建立起来的学习或研究小组是不符合小组设立的旨意的。根据自己的性格和兴趣设立学习或研究小组吧！只有这样，学习或研究小组才能长存并凭此建立起真正的power人脉。让这些人际关系成为属于自己的永恒的“宝物”。这些“宝物”就像拉丁神灯一样能将自己的梦想变为现实。
|
