■来贵阳出差的两位先生遭遇烦心事：没有退房，酒店就将房间转给别人
■酒店方解释事出有因，“实在对不起”
金黔在线讯昨日，到贵阳出差的两位先生遇到了一件烦心事，两人所住的酒店房间本没有退房，但凌晨3点回到房间时，房内躺着两位女士，导致双方发生误会，而酒店方没有一个好态度，更让两人郁闷不已。
据张先生介绍，他与同事田先生从铜仁到贵阳出差，因有朋友住在浣纱路的立云酒店，27日中午，他俩也在该酒店的6楼开了一个房间住宿，一个标间每天的房价为188元，两人当时预交了300元的押金。
28日中午办事回来，两人见房间没有打扫，便叫服务员打扫完房间，又在里面休息到下午3点，期间没有任何服务员或工作人员询问是否要续住以及房费的问题。随后两人和朋友到该栋楼的麻将室玩耍，晚上吃完饭后又到外面吃夜宵去了。
29日凌晨3时许，吃完宵夜的两人开门回到房间时傻眼了，“房间内躺着两位20多岁的女子，当时把我们吓一跳。”张先生说，那两位女子见状后马上拉被子盖住了上身，并声称房间是她们开的，双方有些不愉快起来。
起初两人以为走错了房间，于是张先生拿着房卡与房门上的号码仔细核对了几遍，确信自己没有走错房间，而且两人发现放在房间内的衣物已不见了。找来服务员询问才得知，两人的房费不足，已经被迫退房，两人的衣物也已被收拾存放在总台，结账后可领走。
听到此话后，两人顿时气愤起来，“为什么房费不足不提前告知一声呢？”田先生说，两人住宿的押金单和停车单、以及一份生意合同和其他衣物都在房
间内，而服务员称押金单和停车单已不见了。面对两人的质疑，服务员说可以另外开房。但两人因觉得环境太差而离开该酒店，另外找了一家酒店入住。
昨日上午，两人来到酒店，希望酒店的相关负责人能出面解释该事，并要求那名服务员赔礼道歉，但到中午12时，酒店方一直没有负责人出面处理。
随后，记者就此事向酒店方采访，一位郭姓男子称酒店老板最近出差了，而那名服务员刚来不懂事，且当天已经下班，赔礼道歉要等她次日上班再说。另
外，房间租给别人居住，确实因为房费不够，而且两人半夜还没回来，酒店方以为两人不回来了，就把房间让给了别人，“实在对不起”。
当日中午1时许，由于两人有事急需办理，酒店方在收取了两人一天的住宿费用后，经向保安打招呼，两人将车开走离开酒店。
|
