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史上最强的沟通术 【读本好书】

 心的等候360doc 2011-11-23


 沟通的目的是要让对方明白你的想法或是达成共识,心与心交流走进对方心里才是真正的沟通。良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及对于沟通对象的尊重,外加一定的技巧和手段,这些全部都构成了沟通不可或缺的要件,但首先要满足前提沟通才能进行。  平等是一切正常交往的基础,任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以,我们必须真诚、尊重对方,真正把对方所说的话听进去,然后才能在互动的过程中恰当提出自己的见解。

  沟通的目的是要让对方明白你的想法或是达成共识,心与心交流走进对方心里才是真正的沟通。良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及对于沟通对象的尊重,外加一定的技巧和手段,这些全部都构成了沟通不可或缺的要件,但首先要满足前提沟通才能进行。

  平等是一切正常交往的基础,任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以,我们必须真诚、尊重对方,真正把对方所说的话听进去,然后才能在互动的过程中恰当提出自己的见解。

  沟通对人与人之间的交往无比重要,然而并不是每个人都能掌握沟通的技巧,只有巧妙掌握沟通技巧的人,才能有效地与他人沟通,取得良好的沟通效果,达到沟通的目的。

  要真正做到有效沟通,必须明确你在与谁进行沟通、在哪里沟通、什么时候进行沟通、沟通什么内容、怎样进行沟通。理清了这些内容,然后再运用这一章节中讲述的沟通技巧,你的沟通过程一定会更加顺利。

  所谓分寸,就是说话或做事应掌握的尺度、界限。不是任何人、任何事都是可以公开谈论的,也不是什么玩笑都可以开的,更不能想说多少就说多少、想怎么说就怎么说。为了和谐的人际关系,我们必须要懂得适可而止。要让说话不失分寸,除了注意提高自己的文化素养和思想修养外,还必须时刻提醒自己认清状况勤于思考,与人为善诚恳客观,这样才能避免出大错。

  卡耐基有句名言:“关于沟通,除了词汇之外,最重要的就是'趣味’!”幽默的作用可见一斑。生活中离不开幽默,是幽默令生活更多姿多彩,使人轻松愉快,增添生活情趣。

  在人际交往中,机智风趣、谈吐幽默的人往往拥有更多的朋友,我们谁都不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人交往。幽默可以说是一种润滑剂,它使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽,让你牢牢地吸引对方。

 
           
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