第一章 跟领导沟通中的过失又有一次，客户到公司来找领导签字，连连夸奖领导：“您的签名可真是气派啊。”这个时候，刘莹正好走进办公室，听见之后哈哈大笑：“能不气派吗？我们领导都练了好几个月了。”刘莹这句话刚说完，领导和客户的脸瞬间就僵了，尴尬的气氛化都化不开。除了对领导没大没小，说话没有顾忌，刘莹与同事的相处也很随便，但凡是看着哪个同事好商量，就会对着别人指东喝西，吆喝别人给自己做事。在称呼上也是张口就来，在叫比自己资深的前辈的时候，还一概在对方的姓氏前边加个“小”字，也不考虑这样是否尊重。外加撒娇耍赖，越发让人生厌。 第二章 跟同事相处间的过失某大型企业，有一天发生了微波炉爆炸的事件。原来公司里有一个单身的男性职员，真的将公司当成自己的家了。平常吃饭都在单位，微波炉和冰箱由公司提供，他就自己带了电饭锅。中午的时候跑到市场去买生的青菜和鸡蛋，再带来调味品，在公司里自己炒菜，说是比较健康。有时候加班甚至住在单位，夏天很方便，只要在地上铺一张凉席就可以了。冬天麻烦一点，但开着暖气，稍微凑合一下也能过。平常娱乐休闲，因为公司里都是２４小时供水供电的，电话随便自己打，开了电脑就能上网，装个软件就能看电影。单位大楼下面有保安，在安全方面也不用自己担心。如果不是这个男职员周末出去的时候忘了关微波炉，导致短路起火爆炸，这种自得其乐，衣食无忧的日子，恐怕他还会心安理得地过下去。
第三章 工作表现中的过失有经验的职场人都知道，眼高手低，不切实际是职场的大忌。在职场中经常能够看到这么一些人，他们在任何一个公司待的时间都不会很长，他们的年纪不小，却永远是职场上的新人。他们总觉得自己能力超群，没有受到重用，无可奈何，继而离去。他们在公司里总是迫不及待地表现自己的才能，经常向上司提出一些不切实际的方案，这些方案激情四溢，却没有实施的可能性。饭要一口一口地吃，仗要一场一场地打。即便你想要受到重用，也要从小事做起。如果总是眼高手低，最后只能以失败告终。
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