拒绝坑爹 教你破解经销商的忽悠伎俩2012-03-14 18:33:05 来源: 网易汽车 有1人参与 手机看新闻越来越多的人实现了买车梦，同时也有越来越多的人离这一梦想又进了一步。不过随之而来的问题同样不能忽略，比如买车时应注意些什么，保养维修时又应该注意些什么，怎样才能不被经销商所忽悠呢？今天我们以主角杨机智的经历为参考，看看如何与经销商“斗智斗勇”。 版权声明：本文版权为网易汽车所有，转载请注明出处。 网易汽车3月14日报道 汽车如今已经成为了“必备”的出行交通工具，不管这车是大是小，是贵是贱都得先买一辆再说。有了车之后不仅出行更加方便舒适，脸上也更有面儿，因此越来越多的人在攒点小钱之后都会先置办辆车，而摇号购车政策的出台，就足以说明汽车保有量的增长有多么疯狂了。
然而买车和买车之后相关的事情并非想象中的简单，不少人由于没有购车经验，在买车时被销售一忽悠，再加上被自己的兴奋冲昏了头，因此难免被坑。而车辆开回家之后的保养和维修也让很多人吃了亏，由于自己不懂车，所以每次在车辆出现异常时都是师傅说换哪就换哪，完全没有主动权。
这样的人不在少数，本期的主角杨机智就是其中之一，但他有一点值得表扬，就是虽然不懂，但总会留个心眼。下面我们就来看看他与经销商打交道的经历，通过他遇到的事情我们顺便帮大家出出主意，比如应该如何应对销售的“忽悠”，在买车和修车时应该注意些什么才不会被坑。特别说明：文章中涉及到的一切人与物都只是为了剧情需要而设，如有雷同，纯属巧合。 情景一：4S店和二级经销商该选谁？ 4S即sale（销售）、service（服务）、sparepart（配件）和survey（信息反馈），综合性的服务使其拥有最让人信服的感受，并有由于一般由厂家直接授权，因此4S店也是厂商最正规的合作伙伴。同时在日后的保养和维修方面，4S店使用的配件和维修工艺相对也最让人放心，因此杨机智起初准备去4S店购买爱车。
而二级经销商在网上更加优惠的报价却让他动心了，相比4S店便宜数千甚至近万元的优惠对于精打细算的他非常诱惑。由于二级经销商投资低并且不受厂家限制，因此车辆的售价普遍比4S店低的多，但是也正基于此，有的不良二级经销商会借机把4S店里的库存车或其他问题车按市场价卖给消费者，利用一些欺诈行为谋取利益，而出现问题后也不好得到解决。
虽然能便宜不少，但是因此承担的风险也增加了很多，所以杨机智这次选择了保守，最终还是决定去4S店购车，虽然多花了点钱，但买个心里踏实也还不错，相信这也是绝大部分购车者的消费心理。 坑爹指数：★☆☆☆☆ 破解策略：尽量选择正规的4S店，成本越低风险越大，不如图个踏实。 情景二：谈优惠时送大量装饰
地方选定了，车也挑好了，剩下的就是谈价格了，这也是最关乎到消费者自身利益的地方。在砍价的过程中，有一个很奇妙的介质，那就是装饰。一般经销商不太容易给你直接降低车辆的售价，而是会赠送给你不少不同价值的装饰品，如脚垫、香水之类的。
这不，杨机智此时就被销售拉到了用品配件区，令郎满目的各种垫和各种套已经让他看得眼花了。热情的销售正在向他推荐几个价值“不菲”的配件，虽然车辆不能再优惠了，但是附赠的这些配件也绝对能值不少钱呢。不过你对这些花里胡哨的配件动心了，那就说明你砍价输了。
以香水为例，在汽配城售价几十元的香水在4S店则变成了几百元的高档香水，可见其水分之大，而价值几百元的倒车雷达在经销商处则更是卖到了几千元不等，所以说配件这些东西自己去汽配城购买要实惠的多。我们的主角在这方面表现出了难得的理智，在把玩之后还是推到了这种优惠方式，将心思全部放在折现上。 坑爹指数：★★★☆☆ 破解策略：将优惠礼包尽可能的折现，实在不行就多要几次保养或者几张油卡。
情景三：签订车单时要注意是哪个“ding”
“订金”和“定金”可谓是老生常谈的话题了，简单来说就是前者可以退，后者不能退，因此在签字之前一定要看清楚。我们机智的主角在这一问题上早就绷紧了弦，在拿到单子的第一时间就先仔细的看了看到底是哪个“订”，确认能退之后表现的心满意足。
当然，虽然订金可以退，但是并不意味着消费者可以恶意的随便签订合同，如果你并没有购买意向而签了字的话，当你想要退回订金时是不会像想象中那样顺利的。所以无论是卖方还是买方，应有的诚意还是必须都得具备的。 情景四：提新车时不要过于心急 交完订金等着提车的日子相信对于大多数人来说都是煎熬，对爱车的期盼甚至会让人睡不着觉。当销售打来电话通知你去提车时，兴奋是肯定的，但是也不要保持住应有的理智，不要只想着车终于来了，赶紧开回家，在提车之前还需要几个必要的确认。
主角杨机智在此时就表现的很淡定，看到新车后并没有露出过的兴奋，而是先检查了一下车辆的出厂日期，确认一下是否为库存车辆，然后看了看车身有没有刮蹭，最后蹲下身看看变速箱、后桥等地儿是否漏油。可能有人觉得杨机智有些太过小心了，其实不然，稳妥些总是没坏处的，仔细检查也是为自己负责。 坑爹指数：★★☆☆☆ 破解策略：一般新车都不会有什么问题，但是不怕一万就怕万一，小心点总是好的。 情景五：新车保险怎么上，全险有没有必要？ 新车到了以后首先让人头疼的就是上保险，面对多大几十种的险种，相信没有经验的新车主肯定会摸不着头脑。为此，为了方便车主快速的办理手续，出现了“全险”这么一说。这个全险并不是将所有的保险都上，而是几个普遍被认为有必要上的险种的总和，一般包括交强险、车损险、第三者责任保险、不计免赔和车上人员险，对于新手或者求稳的人来讲，这些险种都可以一次全部办理，应付日常出现的意外足够用了。
如果对于自己的驾车水平和用车环境很放心的话（比如有地库或者有人看管的固定车位），则可以考虑不上盗抢险，但是第三者责任险我们还是推荐要上的，而且如果可能的话尽可能上保费较高的类别，前一阵的成都最贵车祸和雅阁撞劳斯莱斯的案例就足以说明高保费的第三者责任险有多重要，豪车真是撞不起啊。
另外车损险和划痕险我们也觉得比较有必要，目前恶意划车的事件层出不穷，尤其在没人看管的停车场所更是很猖獗，因此上个划痕险还是比较有必要的，以免日后补漆自掏腰包花费的更多。对于经常在路况较差的道路上行车的车主来说，还可以上个附加的玻璃险，当被飞溅起来的小石子砸坏玻璃时可以找保险公司理赔。
另外还有自燃险和涉水险是最近上的比较多的险种，对于这两项来说，前者更适用于开了许多年的老车型，新买的车就自燃的话只能说明是质量问题。而后者对于北方城市来说实际意义也不大，如果出于保险起见购买的话，一定要注意，当车辆在水中熄火时切忌再次启动发动机，如有这种情况发生保险公司是不会理赔的。
所以说，在购买新车以后不用一股脑的把什么保险都上了，还是应该秉承好钢用在刀刃上的理念，结合自己的实际情况按需购买，不花冤枉钱。另外，4S店也会提供一条龙式办理保险的服务，优点是快捷方便，以后的定损、维修和理赔都可以一次性的来4S店办理，缺点就是比自己去找保险公司办理要贵一些，并且在保险公司的选择上没有余地。因此，我们更推荐车主自己货比三家，找几个知名的保险公司比较一下价格，然后自己办理，虽然后期的定损和维修会多费些周折，但是也确实能剩下不少钱。 坑爹指数：★★★☆☆ 破解策略：货比三家，选择知名的保险公司，按需购买，不花冤枉钱。
情景六：做保养记得“打包带走” 爱车顺利提回家之后除了享受便利之外，对于爱车的保养同样不能马虎，但是也不用太过，就想对待小孩似的，可以疼，但不能溺爱。不少人总怕爱车有这有那的小毛病，只要维修师傅一说最好换换这换换那，就真的去换了，或者只要销售说没事多来做做保养，就真的老去了。
其实爱车并没有那么娇气，只要平时使用得当，按照保养手册上说的要求去做保养就足够了。我们的主角杨机智就很聪明，销售说话他听着，但是私下也认真的翻阅保养手册，从而做到心里有数，况且自己的行车路况还算不错，因此更没有提前去做保养的必要了。
保养时，我们经常会听到接待说“您这发动机太精密，换个好点的机油吧，对发动机好”之类的话，不差钱的车主可能会很快就同意，会过日子的车主可能犹豫一下也就同意了，其实没有必要，只要之前用的机油与发动机相匹配就够了，不用一味追求细粮。而且有的不良经销商会让你花高价机油的钱，然后依然给你加之前的低价机油，你根本看不出来。
现在有些大的4S店为了体现出自己的透明度和信誉度，专门建造了玻璃隔断的维修间，车主可以透过玻璃全程看到自己爱车做保养的情景。不过这仍是少数，大多数4S店不具备这种设施，但这对于我们机智的主角来说不算什么，为了不让自己吃亏，杨机智另辟蹊径悄悄溜进了维修车间，躲在角落观察维修师傅对自己爱车的一举一动。
保养结束后剩下的机油也不要浪费了，因为这都是自己花钱买的，拿回家以后还可以接着用。“心细如麻”的杨机智早早就在门口堵着维修师傅了，生怕他们把机油拿走。其实多数经销商在保养完成之后都会把剩下来的机油放在接待前台，车主走的时候会有人递过来的。其实除了保养，在维修的时候我们也主张把要替换的零件自行带回家，以后能不能的单说，最起码可以防止无良经销商用他们以次充好欺骗其他人。 坑爹指数：★★★☆☆ 破解策略：不用一味追求高级机油，合适就行，剩下的机油和换下来的零件主动提出带回。 情景七：加价卖车
前面说到的坑爹情景还都是有招可解的，一般只要自己做做功课或者留个心眼都能避免被坑，但是面对加价销售这一情形，除非你不买，要不只能挨宰。面对这种无敌的坑爹模式，如果你非买它不可，那么我们表示无招可破。造成加价局面的因素是多方面的，但是从消费者自身来讲，都这样了就别买了，即使是不差钱我们也不推荐。对这一情况我们曾在2010年就进行过暗访，感兴趣的朋友可以点此（有多少花招你能看清？经销商加价手段全曝光）查看。 坑爹指数：★★★★★ 破解策略：无 以上七个情景是广大消费者在购车或者用车时比较常遇到的事情，很多看似平常的环节稍不注意就很能可能多花了许多冤枉钱，等你明白过来之后却已经晚了。本期情景剧的目的就是希望大家以主角杨机智的经历为参考，在与经销商打交道的时候多动动脑筋，多想一想，不要什么都顺应着来。还有一点就是平时自己要做些积累，多知道点汽车方面的知识就少一些被坑的风险，当然，我们也不是主张以防范敌人的心理去面对经销商，毕竟以诚相待才能互赢互惠。 |
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