警惕阿谀奉承者与好好先生
在你的身边一定不乏阿谀奉承者吧？拜托，坦诚些吧。 谁都希望与认同、支持并欣赏自己的人一起工作，这是人之常情。不妨直面这个事实——无论面对什么样的问题或环境，总是拥有一群挺你的支持者会让你感觉很好。 悦耳的奉承让我们感觉如同包裹在毛毯中那般温暖。一切都很好，甚至可以用惬意来形容。与他们在一起我们感到安全，我们信任他们。 我们会常常认为这些人就是我们最忠心的朋友，因为他们让我们更加确信自己是对的。我们得到认可，得到维护。感觉很爽。 不过，对于阿谀奉承，我们可能会听信一次两次，但是我们不可能一直吃这一套。如果你所信任的亲信对你的赞美总是一成不变，那么你就该好好去鉴别一下了。 尽管这些人会令我们自我感觉良好，但是他们并非总是在为我们好。其实，我们可能只是他们游戏中的一颗棋子；不知不觉中，我们助长了他们有害的能量，并影响了我们的决策和行动。 不过话说回来，他们也可能成为我们的棋子。 你是不是这样一名领导——当有人说了你不愿意听的话，你就会公开或私下惩罚这些人呢？你是否亲近那些总是赞成你的决定和行动的人呢？ 没有人愿意承认他们会这样做。可是，简单的回顾一下我们的工作环境，你就会发现这种情况屡见不鲜，绝非例外。我们都看到过这样的现象：领导的身边总有一小群人，他们向领导报喜不报忧，导致领导被孤立于现实之外。领导的整个世界观被这些向他灌迷魂汤的人所扭曲和控制。他以为这些人是在保护他。而在背地里捣鬼的人正是他们。 要不然就是领导根本不想听到事实，因此他奖励那些说话好听、顺耳的人，而去惩罚那些说真话的人。 对于任何一位领导，无论处于上述哪种情况，其处境都很危险。 大家对类似的故事早已耳熟能详了。广受欢迎的电视连续剧《办公室的故事》（The Office）就曾经专门拍过一集，名叫《核心团队》（The Inner Circle）。在剧中，身为领导的德安杰罗（Deangelo）拥有一个谙熟奉承的核心团队。一旦有人向他挑战，就会被驱出团队。在这集结束时，吉姆（Jim）试图告诉德安杰罗圈外人对他的看法，却被德安杰罗踢出了团队。 当我们看到像德安杰罗这样的领导陷入身边阿谀奉承之人和好好先生的陷阱时，大多数人都会感到愤慨，但是，我们却未能意识到，其实我们自己也正在陷入同样的陷阱之中。 要成为一名真正的、有作为的领导，我们必须要意识到自己的盲区，然后从可信任的顾问那里寻求并接受批评的反馈，确保我们保有公正的视角。 确实，有时候最衷心的员工往往是那些懂得体谅人，并且有勇气对领导直言不讳的人；当我们出错时，他们会点醒我们；当有必要对进行中的工作做出更正时，他们也会提出来。此外，是的，如果我们的工作干得不错，他们也会给予肯定。 有一件事情是肯定的：就领导手段而言，培养核心团队是一种至关重要的方式。我们必须要认真审视一下，在吸收核心团队成员时，我们是否只选择了那些让我们有“安全感”的人，却因此损害了公司或我们自身的利益。 核心团队的作用 有广泛观点认为，组建了一个核心团队，就可以说是拥有了一种有效的领导资产。 持相反意见的人可以令你从相反的角度思考问题；久而久之，他们会通过“最坏的情形”和“如果出现某某情况”等问题来挑战你的思想。 普通人身处公司的底层，他们可以从他们的角度帮助你了解由你的行动产生的影响。 乐观的人总是会去想最好的结果，在困难时期，他们可以带给团队积极的力量。 客户的代言人道出的是客户的心声，他们可以帮助你清楚地认识到客户的需求、观点、期望、以及竞争选择。 软心肠的人是你团队中会设身处地为他人着想的人，他们可以帮助你领悟到你的决定和行动将会给他人带来什么样的影响。 智者不是谁都能碰上的。如果你有幸遇到一位，他将帮助你在危机中保持冷静；充当足智多谋的策略家；扮演教练的角色；并且能够对所有人的观点一视同仁。 那么，你该如何评价你的核心团队，并判断是否需要改变呢？下列六个步骤可供您参考： 评价核心团队的六个步骤 第一步：首先写下你核心团队的成员名单——你看作征询意见对象的人；能够托付你内心想法和敏感信息的人。 第二步：确认每位成员所起的作用。目的是为了使你的团队成员类型具有多样性。 第三步：回忆一下在过去30天中你与这些“可信任的顾问”的互动。有多少人给你带去了令人不悦的信息或敏感的反馈？ 第四步：坦诚面对你的动机。你是否会因为某些人赞同你的观点，而把他们变成你的核心团队成员？你是否会打压批评意见？ 第五步：坦诚的面对他们的动机。如果你身边的人永远都在赞美你、认同你，他们是否心怀鬼胎？他们带给你的影响究竟有多大？ 第六步：如果你的核心团队缺乏平衡，也就是说未能包括上述所有成员类型，那么你就应该采取行动，吸收一些新人进来了。 在生活中，我们都需要许多无条件的爱与支持。不过，当问题涉及到职场且你担负着领导的角色时，我们有责任对问题保持全面的看法，对于我们自身的言行、给别人带来的影响、以及我们所形成的观点，都必须做到实事求是。要做到这一点并不容易，不过，如果你拥有了正确的核心团队，事情就会变得好办得多了。 苏珊·塔尔达尼克（Susan Tardanico）是权威领导联盟（Authentic Leadership Alliance）的CEO，该机构专门提供领导和沟通方面的咨询服务。同时，她还是创造性领导中心（Center for Creative Leadership）的驻企高管，也是一名专业的演讲家。此前，苏珊曾经做过企业高管和电台记者的工作。她对权威领导、企业创新、和有魄力的职业管理极富激情 |
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