突破习惯、激发潜力 有位富商在退休之前,将三个儿子叫到跟前,对他们说: 「我要在你们三个人之中,找一个最有生意头脑的人,来继承我的事业。 现在我各给你们一万块钱,谁能拿这笔钱把一间空屋填满,谁就能赢得我全部的财产。」 小儿子只花了二十五元,买回来一根蜡烛。 「爸爸,您看看这屋子还有哪个角落没有被这支蜡烛的光照到?」 「先有鸡,还是先有蛋?」 「先有鸡。」 「先有鸡,还是先有蛋?」 「先有蛋。」 「先有鸡还是先有蛋?」 「客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。」 因为在一个以服务为至上的行业里,客户的需求就是正确答案。 http://tw.myblog.yahoo.com/x103998/article?mid=7009&prev=7010&next=7008&l=f&fid=64 |
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