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直营店员工培训

 昵称9628583 2012-04-03

新入职员工培训手册

第一章  企业背景

稻草人起源于墨西哥。它的浪漫洒脱的设计风格尤其受到了略带拘谨的英国人的欢迎。自2004年引入稻草人品牌以来,公司将特许经营作为品牌发展战略,先后与国内外大型超市、卖场进行了广泛合作,获得良好的品牌美誉度,目前已在全国设有2600多家稻草人品牌皮具专卖店。

做为国际品牌服饰、皮具商,山西总代加盟稻草人到分公司入驻,以独有的经营理念和诚信、精致的服务,先后在山西省范围内开设直营店4家,加盟商11个,让更多的人认知、接受、喜欢上了稻草人。

       

第二章  人事管理

一、面试、入职

1、新员工面试需携带简历、身份证、毕业证、资质证等证书复印件、一寸免冠相2张到人事部面试;

2、面试期间,面试人员需对应聘人员讲清楚公司待遇、条件等;面试人员根据公司所缺岗位的要求标准,以及该应聘者所具有的素质、工作态度、技能等,判断该应聘者是否留用;

3、面试通过后,人事部通知该录用者到岗日期和需所带资料,并建立员工资料档案,备存;

4、人事部通知岗位部门做好新入职员工的接收工作。

5、员工到岗后,到人事部报道并递交所需材料办理入职手续。

二、试用和培训

1、新入职员工试用期1个月。应届毕业生13个月。

2、入职培训主要培训告知公司规章制度、基础技能、企业文化等。

3、试用期间,部门负责人应给予新员工更多的关注和帮助,把握好新员工的思想动态,及时反映、回馈人事部;并做好考评工作;

4、试用期间,部门领导根据新入职员工的工作能力、工作态度等做出评估,决定是否留用,或者根据实际情况做出试用期的缩短或延长。

5、员工自动离职扣除当月工资;如产生培训费,由员工自己承担。

6、试用期间,对严重违反公司制度者或表现极差者,公司予以辞退;

7、试用期间,员工原则上不得请假;旷工一天以上者视为自动离职;

8、试用期满,员工考核不合格者,公司给予劝退。

三、转正

1、试用期满,员工可提出转正申请,经领导和人事部审核批准后方可转正;员工到人事部办理转正手续;

2、试用期满后,员工或者该员工上级领导可向人事部提出转正申请,经人事部审核考评,上报核准后转正;

3、员工转正,一律按公司规定制度标准执行,享受公司给予正式员工的福利待遇,员工履行自身岗位职责;

4、员工转正之日,人事部将该员工人事档案及试用期考评转入正式员工档案备存;

四、晋升

1、公司根据岗位需求,管理层缺失需要补充、添置,优先从公司内部选拔。

2、正式员工可依据自身能力、技术、日常表现等向人事部提出岗位晋升;人事部对其进行综合考评,优上劣下;

3、公司人事部对工作表现较优先者,根据实际情况提拔人才。

五、述职

   员工进入新岗位前,需向人事部或上级领导递交述职报告,并在次日部门会议或公司会议上进行述职演讲;

六、调动

1、公司人事部根据部门岗位的实际情况,充分有效利用人力资源,调动员工岗位;

2、公司人事部根据员工个人的实际条件情况,结合公司情况,对员工岗位进行调动,合适的人做合适的事;

3、员工可向行政人事部岗位调动申请,批准后方可调动;

4、行政人事部在核实员工调动到岗后,个人资料档案随着调动;

七、离职

1、试用期员工离职前一周需向人事部递交辞职报告,人事部在一周内给予答复,批准后员工办离职手续;

2、正式员工离职需提前三个月向人事部递交离职报告,批准后方可离职,办理离职手续;

3、离职申请批准后,员工进行工作、物品等的交接,全部交接完毕,财务方可给予结算。

4、擅自离职,未经公司同意或允许,或公司不知情情况下,员工自行离职者,视为擅自离职,扣除全部工资,如有经济等纠纷,公司有权向其追回,严重者追究其法律责任;

5、辞退、开除,员工在职期间,严重违反公司制度,损害公司利益,对公司造成不良影响等情况,公司人事部予以辞退;辞退扣除当月工资;严重者追究其责任;

6、劝退,员工在试用期内考核不合格或员工在职期间由于对岗位、工作不适应等因素,调动其他岗位又不能胜任者,公司给予劝退;

 

第三章  考勤管理制度

 

一、工作时间

    1、公司实行每日8小时工作制,每周工作六天工作制;

    2、日工作时间:

       夏季: 8:30——12001400——18:30

       冬季:8:30——12:001330——1800

3、因工作需要,公司可以根据员工实际情况安排员工调休。

二、打卡制度

    1、公司员工必须遵守上下班时间,不得无故迟到、早退、旷工。

2、公司采用指纹机打卡,副总以上级别可免打卡,其余员工均需按照规定按时签到、签退。

3、打卡时间为:早上班前签到,晚下班后签退。

4、员工漏打卡,可在36小时内经部门负责人核准后补签,并向考勤管理员登记;补签每月三次有效,超过三次按旷工半日论处。

5、员工由于特殊情况,不能打卡的,需向部门负责人说明情况,并在考勤员处做好登记。

三、迟到、早退

    1、公司规定上班后三十分钟内打卡视为迟到,于下班前十五分钟内打卡视为早退,超过三十分钟需办理请假手续,否则视为旷工。

2、迟到、早退一次罚款5元,超过5分钟没分钟1元。连续迟到3次含3次以上或每月累计迟到、早退5次以上者视旷工半日。并记入当月考核。

3、每个月迟到、早退罚款,做为员工活动基金。

 

四、旷工

    1、未经批准擅自离岗或不到岗者,视为旷工。

2、旷工以四小时为计算单位,旷工按日薪三倍扣罚。

3、每月累计旷工5天以上(含5天)或连续旷工3天以上(含3天),给予开除。

五、请假

1、员工事假期间无工资;原则上一个月事假天数累计不得超过3天,一年累计事假天数累计不得超过20天。

2、员工请假5天以上者(含5天)需总经理批准;

3、请假者必须按要求认真填写《请假条》,经部门负责人、总经理批准签字后递交行政人事部备存;

4、特殊情况下,不能填写、递交请假条者,到岗当日后补交;

5、一律不准代假、捎假,否则视为不准;

6、员工假期结束,返岗后到人事部消假。

7、员工假期结束,需要续假的,提前向部门负责人申请,批准后部门负责人向人事部提交。

 

六、节假日和休假

1、公司施行单休制;即规定周日为公休,公休日带薪休息;每月超过公休天数工资以日工资计算;

2、公司员工享有国家法定节假日规定假期,国庆和过年休假;如由于公司原因需要工作的,公司给予员工相应报酬,或调整休假时间;

七、考勤管理

1、员工考勤由综合办公室人事专员统计;

    2、员工考勤需在每月5日前统计完成,签字后公布;员工在一个工作日内进行审核,如有问题或存在疑问,及时和考勤人员核对、更正;如未在10号前及时审核更正,将视为无问题;

 

 

第四章  企业文化

稻草人精神: 真诚、敬业、学习、创新

稻草人口号:我们是稻草人,请一切做到最好!

形象广告语:回归自然,追求个性。

思维方式:想一想,一定还有更好的办法。

稻草人作风:令行禁止,雷厉风行。

稻草人宗旨:用诚信和品质来满足更多的消费者。

基本方针:不断改进,追求卓越。

稻草人目标:成为业内第一品牌,争创世界一强。

稻草人管理战略:制度化+科学化+人性化+稻草人文化=稻草人模式

         产品战略:独特、休闲、时尚、个性。

         营销战略:质量零缺陷。

         发展战略:抓住机会全力出击。

稻草人哲学:

我们相信组织成员的蒸汽与正气与良好的协作是我们实现稻草人大目标的基本前提

我们的哲学公式为:1+1+1+......+1>=N

我们必须尊重并且关心稻草人大家庭中的每一位成员!

我们相信我们首要责任是在同行中给予顾客最满意的产品和服务!

我们必须树立一种理念;所有工作都应以创新与卓越的方式去完成!

我们只认为只有稻草让你事业的成功才是实现自身价值的理想途径!

我们必须善于倾听下属的意见,建议和抱怨!

我们明白,任何工作上的疏忽或自身水平的不足都可能导致末日的降临,因此我们必须不断学习,不断超越自我。

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