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有效利用肢体语言 (一)第一印象：决定性的七秒钟 好的第一印象会赢得对方一定的信任，愿意以合作的态度与你沟通。当我们与别人进行沟通的时候，多长时间会形成别人对我们的一个印象或者准确地说第一印象？科学测试证明，当我们出现在别人面前的时候，７秒钟就形成了对你的第一印象。所以在沟通过程前７秒钟要给对方留下一个良好的第一印象。 【自检】 请你回想一下，在第一印象的前７秒钟内，你能够感受到对方什么呢？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 对方的表情、眼神、衣着、对方的一两句简单的问候语还有简单的动作，这些形成了第一印象。在沟通过程中，我们的表情、眼神是形成对方对你有一个良好印象、产生对你信任、合作态度的一个非常重要的因素。这就需要我们在沟通之前，要做一个必要的准备，以便给对方能够留下一个很好的第一印象。 【自检】 你留给人的第一印象如何? 每题有三种选择答案 (1)与人初次会面，经过一番交谈，你能对他(她)的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？ ①不能。②很难说。③我想可以。 (2)你和别人告别时，下次相会的时间地点： ①对方提出的。②谁也没有提这事。③我提议的。 (3)当你第一次见到某个人，你的表情： ①热情诚恳，自然大方。②大大咧咧，漫不经心。③紧张局促，羞怯不安。 (4)你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？ ①是的，对此我很敏锐。②我觉得这很难。③必须经过较长一段时间才能找到。 (5)你与人谈话时的通常坐姿： ①两膝靠拢。②两腿叉开。③跷起“二郎腿”。 (6)你同他(她)谈话时，眼睛望着何处？ ①直视对方的眼睛。②看着其他的东西或人。③盯着自己的钮扣，不停玩弄。 (7)你选择的交谈话题： ①两人都喜欢的。②对方所感兴趣的。③自己所热衷的。 (8)通过第一次交谈，你们分别所占用的时间： ①差不多。②他多我少。③我多于他。 (9)会面时你说话的音量总： ①很低，以致别人听得较困难。②柔和而低沉。③声音高亢热情。 (10)你说话时姿态是否丰富： ①偶尔做些手势。②从不指手划脚。③我常用姿势补充言语表达。 (11)你讲话的速度怎么样： ①频率相当高。②十分缓慢。③节律适中。 (12)假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将如何？ ①打断别人，另起一题。②显得沉闷、忍耐。③仍然认真听，从中寻找乐趣。 评分标准
说明 分数为0—22：首次效应差。也许你感到吃惊，因为很可能你只是依着自己的习惯行事而已。你本心是很愿意给别人一个美好印象的，可是你的不经心或缺乏体贴、或言语无趣，无形中却为来人做出关于你的错误的勾勒。必须记住交往是种艺术，而艺术是不能不修边幅的。 分数为23—46：首次效应一般。你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又偶有不够精彩之处，这使得别人不会对你印象恶劣，却也不会产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必须在心理上重视努力在“交锋”的第一回合显示出最佳形象。 分数为47—60：首次效应好。你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围抑或私人生活中的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情”者。
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