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管理之道在于用人，用人之道在于“选贤“，或曰“选贤与能” 知人善任——— 举贤才之要务 《泰伯》篇记载， 孔子曾发出“ 才难” 的感慨。人才难得， 千古以来莫不如此。孔子认为， 君主管理国家大事， 要重视选拔贤能人才。仲弓任季氏总管时向孔子请教为政之道， 孔子回答：“先有司， 赦小过，举贤才。” 首先要各司其职， 其次要宽容小的过失， 并选拔任用贤才。至于如何“知贤才而举之”， 孔子提出“举尔所知”(《子路》)， 任用自己所真正了解的贤才。 孔子主张“ 贤贤” ， 即尊重贤者，其本人就不拘一格， 善举贤才。孔子基于对冉雍（ 即仲弓） 的了解， 认为，“雍也可使南面” （《雍也》）， 即可让仲弓主持一方政事， 其理由是， 仲弓能“居敬而行简，以临其民”， 即能居心恭敬严肃而推行政事简约明了， 以此来治理百姓。当季康子问： 仲由、端木赐、冉求“ 可使从政也与？ ” （ 《雍也》） 孔子基于了解和信任，认为三人分别具备果敢决断、通达事理、多才多艺的素质， 都可以为政。 听视观察——— 知人之方 听其言而观其行， 不以言举人。孔子提倡“慎言”，并对“言” 有个基本的判断： “有言者不必有德” （《宪问》）， 而且“巧言乱德” （《卫灵公》）， “巧言令色， 鲜矣仁” （《学而》）。宰予温文尔雅而善辩，但因白天睡大觉， 孔子改变了态度： 以前“听其言而信其行” ， 如今则“ 听其言而观其行” （《公冶长》）。可见， 善于言辞者未必就是可举荐的人才， 故“君子不以言举人”，要广开言路， “不以人废言” （《卫灵公》）。那些言过其实者， 往往不堪重用。“其言之不怍， 则为之也难。” （《宪问》） 一个人说起话来大言不惭， 那他做起来就难了。所以，孔子提出“君子耻其言而过其行” （《宪问》）， 以言过其行为耻。 视其所以， 观其所由， 察其所安。如何“观其行”？孔子提出3条原则： “视其所以， 观其所由， 察其所安” （《为政》）， 主张从言论、行动到内心， 全面了解观察和判断一个人，看看他言行的动机， 观察他做事的方式， 考察他安心于什么。孔子提出： “论笃是与， 君子者乎？ 色庄者乎？” （《先进》） 即是说， 人们总是推许言行笃实的人，但这种人或许是真正的“君子”， 也许是表面庄重的“ 伪君子” 。孔子主张善察而不失察： “众恶之， 必察焉； 众好之， 必察焉。” （《卫灵公》） 孔子认为， “乡人皆好之” 或“ 乡人皆恶之” 都“ 未可” ，“不如乡人之善者好之， 其不善者恶之。”（《子路》） 毁誉必有所试， 自有公论。孔子说过： “吾之于人也， 谁毁谁誉？ 如有所誉者， 其有所试矣。斯民也， 三代之所以直道而行也。” （ 《卫灵公》） 也就是说， 孔子对于别人如果有赞誉的， 那说明已经过了考验，夏商周三代之所以得以直道而通行， 就是依靠那些对是非毁誉能作出公正评判的百姓。换言之， 对是非毁誉最能作出公正评判的是百姓。 称德而器之，好谋而举直——— 用才之道。 称其德。子曰： “骥不称其力， 称其德也。” （《宪问》） 良马不是以其力被人称道的， 而是以其温驯天性而被人喜爱啊。良马虽可一日千里， 但因其桀骜不驯而为人所顾忌； 驽马尽管日行数里，但因其驯顺而受人喜欢。孔子指出，即使有像周公那样高的才能， 但若在品德方面“骄且吝” （《泰伯》）， 则不足以任用； 孔子特别提出， 品行不佳的“鄙夫” 不可托付重任， 因为这种人患得患失，贪图名利， “无所不至” （《阳货》）， 什么事都干得出来。 器之而不求备。“君子易事而难说也。说之不以道，不说也； 及其使人也， 器之。小人难事而易说也。说之虽不以道， 说也； 及其使人也， 求备焉。”（《子路》） 在孔子看来， 与“君子” 容易共事但难讨其喜欢，不按正道讨其喜欢，他是不会喜欢的。但他用人时， 却能量才使用。与“小人” 共事难但讨其喜欢容易， 你若讨好他， 即使用歪门邪道， 他也喜欢。但他用人时， 却求全责备。好谋而成。子路问孔子若统帅三军找谁共事，孔子回答:赤手空拳与老虎搏斗， 赤足过河而不用船， 这样死而不后悔的人， 我不与其共事， “必也临事而惧， 好谋而成者也” （《述而》） ， 即必定与遇事慎重、善于谋略而成功的人共事。据《宪问》记载， 孔子曾以郑国制定政令为例， 先由长于计划的大夫裨谌起草， 随后交世叔组织论证， 再由负责外交事务的子羽修饰，然后由子产进行润色， 如此善于用人而精心谋划， 则很少出现失误。 举直抑枉， 民心顺服。孔子回答鲁哀公所问“何为则民服” 时提出： “举直错诸枉， 则民服； 举枉错诸直， 则民不服。” （《为政》） 举用正直的人并安排在不正直的人之上， 则民心顺服。否则， 民心不服。《颜渊》篇中，孔子强调： “举直错诸枉， 能使枉者直。” 即举用正直的人并安排在不正直的人之上， 可以使不正直之人正直起来， 或使不仁之人远去。当年舜得了天下， 在众人中选拔了皋陶，不仁之人就远去了； 商汤得了天下， 在众人中选拔了伊尹， 不仁之人也远去了。孔子还确信： “举善而教不能则劝” （《为政》）， 即是说， 举荐贤良， 教化那些能力所不及者，百姓就会勤勉。 明事理有远见。孔子在回答子张问“明” 时说： “浸润之谮， 肤受之愬， 不行焉， 可谓明也已矣。浸润之谮， 肤受之愬，不行焉， 可谓远也已矣” （《颜渊》） 即是说， 像滴水润物般不易觉察的谗言，像有切肤之痛般的诽谤， 在他那里行不通， 此可谓智慧之明， 亦可谓远见之明。有智慧之明和远见之明， 可见微知著， 由小察大， 由近谋远， 透过现象看本质， 使不易觉察的谗言和有切肤之痛般的诽谤难以大行其道。 |
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