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每一位雇主心中都对员工有一种最强烈的期望，那就是：不要只做我告诉你的事，运用你的判断和努力，为公司的利益、成功，去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道，不过，很少有企业清楚明白地说明过。
许多人在工作上都存在一种惰性心理，工作中往往只做领导交代的事情，事不关己则避而远之。一些员工的视野比较狭窄，思维比较简单，做事情时，看不到周围情况的变化，在他的潜意识里并不是不愿意做其他的事情，只是因为缺少经验，或者某些特定的性格因素使他往往不能做到完美。 《不要只做我告诉你的事：请做需要做的事》，是来自于世界一流企业杰出员工的工作哲学,当今美国第一畅销的职业精神培训读本! 当今美国NO.1员工激励专家的最新畅销佳作。在一切关于主动性的书中,这本书最透彻、清楚、精彩，作者在书中不仅揭示了主动工作这一核心工作理念，更重要的是阐明了如何去付诸于行动，怎样在工作中表现的更出色。是所有企业员工、公务人员的一本必读书。
经典摘录之一
1、机会就在每一份工作中！
2、不是等事情做，而是找事情做！
3、时时注意哪些工作是需要做的，而不是消极等待别人来告诉我做什么。
4、企业对你的“终极期望”——永远做非常需要做的事，而不必等别人要求你去做。
5、不要坐等指令，请做需要做的事。
6、无论什么时候，只要有可能，就要想方设法增加你的工作难度。多担待一些责任，自愿帮助他人。
7、大多数行动都开始于一个想法，而控制你的所思所想并不困难。在工作中，一定要展开思想的翅膀，想一想事情怎样才能改善。
8、别以为要做好手头的工作，只有一种正确的方法。别以为一直沿用的做事方式就是神圣不可挑战的最佳方式。别以为即使事情做得更好，也不会有人在意你。
9、对于你的构想，没有人会怀着跟你同样的热情。
因此，你需要成为那个为了你自己的构想，而激发人们的热情和谋取人们支持的人。
10、最好的计划会考虑多种多样的选择，并提出一条符合特定情境的行动路线。
经典摘录之二
1、留心新的可能性和组合方案，考虑可以达到同一个目标的不同方式，让其他人参与到你的构想中来
2、魔鬼就藏在细节中
3、如果你有一个构想要提交给管理层，先认真地思考所有的步骤和结果吧
4、首先，你要回头向后看，做好各种准备。但是临到快要实施的时候，你需要转而向前看，思考和预测可能存在的问题与阻力。你的思考越是周到，你就越能清楚地知道，自己该做些什么来促成构想的实现。
5、如果在你的预想中还没有什么问题和障碍，可以肯定，你的工作做得不到家，还需要进一步努力！
6、如果你参加会议，请做一个积极主动的参与者。如果你有什么主意、看法或问题，大胆说出来！不要坐等别人了解你脑海中的想法。
7、放飞心灵之鸟，展开思想的翅膀。尝试不同的组合方案和策略，从而跳出习以为常的条条框框。运用“鱼骨”式问题解决技术，彻底细致地分析自己的计划，将各种各样的问题和解决方案都考虑在内。
8、对问题有一个前瞻性的预测，看前景会向好的方向发展还是坏的方向发展。然后，开动脑筋思考，如何才能把问题变成一个积极的机会。
9、在消极的解决方案中寻找积极的因素。退后一步，或放长眼光，从而看清局势。权衡各种可供选择的方案，分析其利弊得失，从而确定最佳的行动路径，以及你能执行方案的那一部分内容。
10、做一个行动者！不要翻来覆去，犹豫不决，而要快速理清头脑，开始行动。只有这样，成功才会最打限度地垂青于你，你的技能和判断力才能得到锤炼！
经典摘录之三
1、最严格的表现标准应该是你自己设定的，而不是由别人为你规定的——你对自己的标准应该比周围人对你的标准更高。 2、在一项任务完成前，先把中期进度报告和个人建议交给上司，这样就能判断上司的反应和想法。在作出最后努力完成任务时，应该将上司的反应考虑进去，这样能增加你的成功几率。
3、你的经理要做的事已经够多了——他不希望你给他增加额外的负担。所以，工作中遇到这样那样问题时，先争取自己解决。
4、你用来达到目标的办法越多，你就越有可能成功地完成任务。
5、如果你感到有价值的某个构想刚开始没有被接受，等待更好的时机和不同的环境再次发起努力吧。
经典摘录之四
不要坐等别人来告诉你做什么。用你自己的眼睛去发现需要做什么！倾听。学习。拿定主意。主动采取行动。最重要的是。做到你承诺要做的事。不是在第五次，也不是在第二次——而是第一次就这样。做一位一诺千金、值得信赖的人，不用上司一连串的提醒话不断的要求，就把事情做好。领先一步认清你周围的人的需求——你的老板、同事以及顾客的需求，并根据这些情况采取行动。
为你的老板带去解决问题的办法，而不是没完没了大问题。并且，在有了解决问题的方案后，要拿出干劲将它们付诸行动。
日子悄无声息地过去，在人生长河的任何一个时点，你都可以发生变化。思考改进你现有的工作，而不是等待着有了下一份工作再说。从现在起就开始吧，不要坐等你心中想象的所谓美好时光的来临。
超越平庸，选择美好。从此刻起开始就为梦想而努力，不要一拖再拖。千方百计发现并抓住你的目标。点燃你心中的热情，在工作中保持热情四射的状态。这样不仅能增加你对于老板的价值，而且也能提高你自己的主要性。
经典摘录之五
1、为客户服务，处理某个具体的问题，协同自己的团队，提出省钱的建议，想出一个好的方案，或是改进某个流程，这些都是每一位员工每天、每时每刻都需要做的事，并且，他们事实上也是因此而被老板雇用的。人——是在工作中有主动性，敢于承担责任，自动自发的人。
2、 当你试着主动去解决问题的时候，你的工作就开始越来越有趣，而你也将目睹自身的努力切实产生的影响，这个过程也是你不断学习、进步以及发展的过程。因为你是一个积极行动，并推动公司进步的员工，这会使你在赢得他人尊敬的同时，有更多的机会承担更重要、更有挑战性的工作，你的报酬和奖励也会随之而来。 3 、我所从事过的这每一份工作，本来都为我提供了弥足珍贵的教育以及机会，只是我自己愚蠢地将它们拒之千里之外了。无论什么样的工作环境，也不论那工作的高低贵贱，只要是工作，都能让我们学习到许许多多有价值的东西。事实上，无论职位高低，也无论从事的工作性质如何，我都能清楚地看到通向卓越和发挥影响力的机会——不仅是让雇主看到，同时也使自己一直处于领先地位。 4 、有一项最重要的职责，或许你的上司永远都不会对你明白地说出来，但你在任职期间却需要始终牢记在心里，那就是企业对你的“终极期望”——永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做。 5 、思考——准备——行动——坚持，这是成就一个卓越员工的必由之路。但并非每件事情都要历经这样复杂的过程，日常工作的许多小事，一发现就可以立即上手先做。 所有重要的行动，都始于一个理念：自己能做一些与众不同的事情，从而使得现有的工作变得更有成效。 你将在下面的部分看到一些经验、策略、技巧与方法，它们是我从许许多多杰出的企业员工和我自身的工作中总结出来的。它们或许可以激发出你的思维，产生一些适合你现有工作岗位的思路。 a 增加工作的难度-如果积极主动地扩展了你的职责，你不仅可以得到更多的回报，而且在这个过程中还可以学到更多的东西，从而你就更能得心应手地把你的优势化为未来的机会了。更好地理解你的工作，对公司的需要时刻警醒，积极主动地扩展你的职责吧！ b 想想事情怎样改善-请从小事做起吧。比如，如何能更好地谋划你的工作；比别的员工早一点点到办公室，规划一下你今天要做的工作；当有人问你什么问题时，仔细地揣摩这问题背后还包含个什么问题；定期向经理请示，看自己能否在某一方面多做点什么；留意周围的同事有谁有个没有说出口的请求，然后尽你所能地去帮助他。 c 不要以为做好手头的工作，只有一种正确的方法。不要以为你一直习惯的做事方式就是不容丝毫更改的最佳方式。不要以为即使把事情做得更好，也不会有人注意到你。提出笨问题！（世上没有真正笨的问题）亚特兰大的乔治亚太平洋公司，在美国算得上首屈一指的建筑材料制造和销售企业。这家公司的一线员工一直将他们在生产中产生的木屑收集在一起，定期卖给一家苗圃基地，用作养护植物根部的覆盖物，废物就这样转变成了一种财源，从而为公司开辟了一个新的市场。他们肯定想这个问题想了很久：谁会需要公司的这些废木屑呢？ 对于你所遇到的每一种需求，都要找出三种可能的方案，并判断谁将从中获取好处。要多问几个“如果……，那该怎么办？”这样才能找出更好地更多的满足顾客需求和公司需求的办法。——需求就是机遇！ d 准备：做好自己的功课--你为自己的想法考虑越周到具体，对里边的利弊、成本收益、实施步骤的把握就会越大，你的想法最终获得成功的可能也就越大。不论你有什么灵机一动的好想法，如果不经过精心的准备，很少能转变为具体的行动。 e 收集相关资料-不管你从事什么样的工作，都可以用一种简单的方式来测试你的想法，收集数据来支持你的种种建议。比如吧，机器每过多长时间维修一次？什么时候应主动提出维修？有多少顾客都提到过某项服务？你的工作流程中是否有一个完全没有必要的步骤？或者完全可以省略的几率是多少？当某个顾客的要求被拒绝时会给公司带来多大的损失？ f 做一个别人愿意向你寻求帮助的人，接受各种挑战并很好地完成它。随时把握住机会，不吝向他人伸出友谊之手，或及时为人提供你的建议，制定计划，并逐步地去照计划达成目标。你也要寻求他人的帮助和支持，这是为一个团结的集体共同完成工作的需要。总之，积极主动、始终如一、圆满地完成你的任务。 6、 做一个行动者--不要反反复复，犹疑不决，而要快速地理出头绪，立即行动。只有这样，成功才会最慷慨地来敲门，你的技能和判断力才能得到提升。 一位总是主动寻找机会的员工这样描述过自己的职责：“在这个变动不居的世界，我有责任改变我自己以及我的公司乃至我所处的社会。这意味着我必须考虑到他人和我自己的各种行为与对策所带来的种种后果。我的努力目标是双赢。我所在的公司觉得我值得信赖，认为我是一个能大胆直率、提出问题并提供建议的人。虽然我的工作职责中并不包含这部分责任。” 照照镜子，问问你自己：“我的言行一致吗？我认真地做好了自己的本质工作吗？”“我有没有在意过同事的意见？”“我考虑过所有的事实和利害关系了吗？”“我是否从来都虚怀若谷，心胸坦荡？”“我真的是尽全力去做我的工作了吗？”不需要老板提醒，就自觉地去完成任务。你自己就是你的工作最严厉的评判者。要让你的工作经得起检验。 7、 构想受阻，修订计划再出发--当你的构想遇到阻碍或是挫折时，不要轻言放弃。正好相反，你该暂停下来，重新评估你的构想，积极寻找其他途径来推进你的构想。 8 、别相信经理说的“随时找我谈谈”--尊重你的经理的时间，不要滥用接近他的机会。 今天，绝大多数经理人都知道，员工们都希望经理向员工开放，鼓励跟自己的接触，即便有时候他们内心并不这样认为。所以，你要做一个明智的、善解人意的员工，选择性地利用跟经理接触的最佳机会，而且要精心地为互相之间的会谈做好充分的准备。 9 、阻碍并不妨碍坚持--精明强干、能成事情的人，总是一贯清醒冷静、牢牢地咬定结局不放。他们会全力以赴地工作，克服平常人不能克服的艰难险阻，直奔自己的目标。 10 、学会喜欢做那些别人讨厌的事--善于并愿意去做那些别人讨厌的事情，这会使你有很多的机会成为职场的英雄。 这类事情数不胜数，包括在员工会议上做会议记录，向人介绍情况，接待一个不太友好的顾客，等等。所有这些事情都会增进你在团队中的个人价值，使你有机会展露你的才干、勇气以及热情，并有助于让你赢得同事的激赏以及同事的尊重。 经典摘录之六
永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
思考--需要做哪些事情 无论什么时候，只要有可能，就要想方设法增加你的工作难度。多担待一些责任，自愿帮助别人，主动请缨加入那些为解决疑难问题而特别成立的团队或工作组。 这一策略在短期内无疑会给你带来一些麻烦，但从长远看，将显示你是一个能主动要求承担更多的责任或自动承担责任的人——你对公司的价值也将随之日趋增加。 想想事情能怎样改善：请从小事开始。每周对你担任的工作至少提出两个建议。提出笨问题 首先学会你不知道的东西 先集中注意力弄懂自己不了解的地方，然后再去努力说服别人接受你的想法。你的想法应该是有新意的，因此要找出别人知道什么，并尽可能地缩小你不清楚的东西。你想寻求变化时，首先要从那些与目前的运作方式有利害关系的人入手，征求他们对如何改进工作流程的看法。如果你征求、吸收了他们的反馈意见，你获得他们的支持的可能性就会大增，你的努力也就更有可能开花结果。 追踪和收集相关资料 完备可靠的数据是全面改进的坚实基石。通过追踪、调查你的工作需要及可行性，你可以判断什么时候提出进行必要的变动，才会有意义——并获得第一手的证据来是你的要求有说服力，易于被他人所接受。 开发选择方案，制定行动计划 留心新的可能性和组合方案。考虑可以达到同一个目标的不同方式。让其他人参与到你的构想中来，从而赢得他们的赞同、支持和行动时的理解。 留心新的可能性和组合方案。考虑可以达到同一个目标的不同方式。让其他人参与到你的构想中来，从而赢得他们的赞同、支持和行动时的理解。向你计划上的漏洞开火 要想到别人不会关心你的构想 你需要成为那个为了你自己的构想，而激发人们的热情和谋取人们支持的人，你需要主动出击，说服他人，征询他们的意见，将他们变成你的构想的一份子，从而得到他们的赞同和支持。行动--现在就做一些不同的事 如果你参与会议，请做一个积极主动的参与者。如果你有什么主意、看法或问题，大胆说出来！不要坐等别人了解你脑海中的想法。用任何你能采取的方式，帮助大家走出僵局：归纳综合、注意时间、引导别人发言、梳理已经达成一致的要点，等等，等等。你在会议中越是投入，你就能使自己的时间和他人的时间更有价值用创造性迎接挑战 |
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