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近几年来，山东省莱阳市以创建全省文明城市工作为主线，突出提高市民文明素质这个重点，注重家庭这个细胞、少年这个基础、小事这个细节、自我这个关键，市民文明素质和城市文明程度得到显著提升。2008年8月，该市荣获“创建省级文明城市工作先进市”荣誉称号。 一、注重从家庭抓起，优化文明城市的细胞 莱阳市多年来始终坚持把家庭作为城市的基本细胞，以培育和弘扬家庭美德为根本，努力做好“讲、示、评”三篇文章，提高每个家庭成员的文明素质，以此推动整个城市文明程度的提高。 一是做好“讲”的文章。“讲”就是以村组、居委会为单位，开展“夸夸我的好儿媳”、“说说我的好爸爸、好妈妈”、“聊聊我的好公公、好婆婆”等一系列活动。他们通过创新活动形式和内容，抓住市民参与群众性创建活动积极性高的特点，精心安排、设计各项活动，群众参与热情空前。依托农村文化大院、居委会文化活动中心等场所，让群众讲述各自家庭的感人事迹，达到了自我受教育、互相受教育的目标，增进了相互的感情，融洽了邻里关系，升华了道德情操。 二是做好“示”的文章。“示”就是以村、居为单位，“公示”每个家庭孝敬老人钱、物的情况，参与社会捐助的情况等。他们将各类情况进行系统的登记，通过制作孝心卡、爱心明白纸等方式，或张榜公布，或向全体村民和居民发放，用身边的典型教育和引导群众，收到了明显的成效。近三年来，仅社会捐助一项，该市民政部门收到的捐款数额就达5600多万元，文明的市民有力地支撑起了文明城市的脊梁。 三是做好“评”的文章。他们在全市广大农村启动了“文明示范户”创建工程，以评选百个“文明示范户”为手段，推动家庭成员文明素质的提高。制定了参与文明示范户评选的基本条件，对事迹比较突出家庭，在莱阳电视台、《今日莱阳》报刊和《莱阳宣传》上大力予以宣传，并发动全市进行评选。通过评选文明示范户活动，使广大市民在潜移默化中受到了教育，提高了思想境界。 二、注重从少年抓起，打牢文明城市的基础 他们从开展未成年人文明素质教育，加强文明素质养成，发挥典型示范引导作用三项工作抓起，狠下功夫，务求实效，通过“树人”工程，推进城市文明水平的提升。 一是在“教”上下功夫。首先，传播文明礼仪知识。面向全市印发了《莱阳市民文明手册》，并以此为教材，着重在未成年人这一群体中开展专题教育，让全市的未成年人知道哪些行为文明，哪些行为为社会所不齿，通过教育增长他们的文明礼仪知识。其次，提升施教者文明素质。他们从提高幼师和中小学教师的文明素质入手，2月份在幼师及中小学教师范围内开展了文明礼仪知识竞赛活动，3月份举行了“学生的文明从文明的教师开始”有奖征文比赛。通过开展活动，既提高了施教者的文明素质，又教育和带动了广大学生，使讲文明、讲卫生、讲礼貌成为他们的自觉追求。 二是在“养”上下功夫。在家庭中，以全市开展的“文明示范户”创建活动为载体，要求广大青少年自觉养成尊重、关心、爱戴长辈的习惯，切实落实到行动上。从便于实施、容易落实的角度出发，开展了“三个一”主题实践活动，即每个月帮父母做一次家务、每周为父母做一件孝心事、每天说一句关心体贴父母的话等实践活动，倡导自己的事情自己做，家里的事情抢着做，在实践中不断提高自身素质。在学校中，他们启动了“育蕾一刻钟”素质提升行动，让学生平时关注文明的言行，在关注中陶冶情操；让学生学习和践行文明礼仪，每天利用15分钟时间，以班为单位汇总和评议各种文明言行。在社会上，在教育青少年积极投入到文明礼仪实践活动的同时，还以随时纠正和制止不文明行为为重点，开展了文明监督促和谐活动，让青少年在监督别人的同时，发现文明行动，鉴别文明行为，实践文明礼仪。 三是在“引”上下功夫。发挥典型示范作用。近几年来，该市助人为乐道德模范孙园娜的事迹被中央电视台多次宣传，每一次，他们都组织全市中小学校统一收看。孙园娜同学从7岁就背起同村同学，踏上艰辛的求学之路，数十年如一日的先进事迹，深深地震撼了孩子们的心灵。以百城市道德模范网上行活动为契机，举办了一场道德模范事迹报告会，并制成光盘在全市中小学校进行了播放，教育引导全体中小学生向榜样学习，收到了明显成效。发挥活动引领作用。他们以汶川大地震涌现出的英雄少年为榜样，在全市青少年中开展了“学英雄少年，做未来栋梁”活动；以提高青少年思想道德素质为目标，在全市开展了“我承诺，做一个有道德的人”签名活动；以学习和掌握文明礼仪知识为重点，在全市青少年中组织开展了文明礼仪知识竞赛活动等。通过开展各类活动，引领带动青少年自觉遵守社会规范，从小养成良好的行为习惯。 三、注重从自我抓起，瞄准文明城市的关键 莱阳市把引导市民从自我做起，严格规范自己的一言一行，做为建设文明城市的关键，教育广大市民多考虑他人和社会利益，具备一颗社会公德心，不断提高自身文明素质，为文明城市添光彩。 一是倡导“口”出文明语。他们在汽车站、火车站候车室，各大商场等人群聚集的场所，设立语言文明提示牌。在全市23个窗口单位和服务行业中，组织开展了文明用语竞赛活动，通过明查暗访的方法进行考核评比。设立了不文明行为曝光台，在莱阳新闻直通车栏目中，每天曝光不文明的人和事，用舆论宣传的力量倡导文明之声，鞭策粗俗之音，让文明的语言成为文明城市的和谐交响曲。 二是倡导“手”做文明事。他们通过电台、电视台、《今日莱阳》，向全体市民发出了做文明市民、建文明城市的倡议，要求市民在他人需要帮助时伸出手帮一把，在他人遇到困难时伸出手拉一把，在他人需要救助时能挺身而出扶一把。他们将每月的第三个星期日定为“文明实践日”，引导市民走出家门，清洁周边环境卫生，清除街头各类小广告，维护公共娱乐和健身设施等，以自身实际行动为城市文明和谐做出贡献。 三是倡导“脚”走文明路。着眼规范市民文明出行，在全市开展了“同走文明路，共建文明城”活动。他们在市内所有的公交车和出租车上，反复播放文明乘车规范，使上车排队、乘车让座、下车不拥成为市民的自觉行动；教育和引导市民遵守交通规则，进一步普及交通法规，不让交通规则被自己破坏，不让自己被家人担忧，不让交通规则被他人无视；在每一块城市绿地上，他们都设立了文明提示小标牌，提示广大市民珍视绿色不践踏，爱护设施不破坏，走文明之路，留文明背影。(卢升科） （责任编辑:
梁艳红
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