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我们中大多数人都会在交谈中遇到困境。加强你的沟通能力，与他人自信地交谈是非常重要的。看看我们的秘籍，教你如何成为一个更优秀的谈话者。
第一步：开放式问题
开放式问题对于让谈话能够很好地进行下去非常重要，这些问题往往以“如何”“何时”“爲什麽”等开头。开放式问题就像这样：“你在空闲时喜欢干些什麽呢？”这样确实让谈话继续下去。尽力避免提出封闭式问题。这些问题可以只用是或否来回答。例如：“你喜欢电影幺？”“唔”…………聊天止于封闭式问题。
第二步：主动聆听
人每分钟会讲100至175个词（每分钟字数），但是智慧到每分钟可以听见最多300个词。因为我们之集中了一部份的注意力，我们很容易会开小差——在听别人说话时想着其他的事儿。对付此症的药方就是主动聆听——就是有意识地倾听。这样我们可以获取信息、接受指示、理解他人、解决问题，分享兴趣，体会他人的感受以及表示支持等等。同样重要的是通过总结回顾来告诉你自己和他人你理解了他们的话。这可以通过总结并重复你所听到的话做到。
第三步：排除外在干扰
如果你觉得专注于别人说的话实在是非常困难，就尝试想象一个“茧”包围着你和说话者。设想这个“茧”挡住了所有的外界干扰，这样你就能真正专注于他们所说的话了。尝试着在他们开口同时重复啊他们的话——这样可以巩固来自他们的信息并帮助你控住注意力不分神。
第四步：以正面示人
当别人正想要获得你的注意，或是想和你正面交谈时，别拿你的背冲着人家，或是不看着别人说话。转身面对人家，正面和他人相对。当你在和他人交谈时注意你的姿态仪表和语音语调。记者用上大方有力的手势，如果不是在抱怨什麽，就直视对方眼睛并微笑。
第五步：臆测
别主观臆测他人的想法和感受。学着鉴别出自己的这种行为。当事实和你的观念冲突时往往就会出现这问题，所以当他人说话时注意甄别其中的含义。
第六步：尖锐的言辞
如果你要和某人谈论一个比较蛋疼的话题，尽量避免使用这样的句子“你本该懂得的”，“你爲什麽想要反对我？”“你总是不理解我”“我以为我们本来可以过的挺好的”。这些话都太苛刻。 |
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