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聪明甩掉额外工作３大妙招!
「滥好人」其实不是好人，因为代表你什么都没做好。
所谓的「滥好人」，就是别人来请他做事或帮忙时，什么都说「好」、都说Yes，但却没有考虑到个人甚至部门的时间能否允许去帮这个忙；最后，答应了人家，却只是像沾酱油一样沾一下，所有的事情都做不好、做不到，自己还累得半死，才会得到这样的封号。「滥好人」其实不是好人，因为代表你什么都没做好。
另外，主管也不喜欢只会说Yes、「太过听话」的员工——太过被动，没有自己的声音和意见，就代表无法提出创新的想法。
真正帮到忙，才能加分
如果你发现自己有这种「滥好人」的倾向，建议你赶快检视自己的时间管理，看看是否出了问题。
无论是公事还是私事，当同事来请你帮忙时，首先最重要的考量就是priority（优先级）。简单来说，当然就是要先把自己分内的工作做好，再来，同事若有工作或私事想请你帮忙，在时间允许的状况下，可以答应。
说Yes的同时，一定要确定自己有能力完成这件事才点头。不然到头来自己忙得团团转，内耗精力，却一事无成，也得不到别人的感谢和赞赏，在人际关系上反而减分。
不过，无论是对同事或主管，能够多接一些工作、多帮助别人，对自己的职涯发展其实是正面的。
现在职场上十分竞争，千万不要为了避免做「滥好人」，而抱有「多做多错、少做少错」的保守心态。当你将本分做好，也确认自己有多余的时间和能力时，「多做」反而是「多学」，间接增强了自己的专业能力；甚至跨部门伸出援手，更能增加自己在公司的能见度。未来如果有升迁机会，额外做了很多special project 的你，表现自然加分。
说No也要有技巧
然而，从公司或主管的角度来看，只会说「好」、总是没有不同意见的员工，对公司的贡献是有限的。
现在一般上班族都是所谓的「知识工作者」，不像在工厂工作的作业员，只是重复而规律地说一做一、说二做二，一定有需要自己做判断、为工作增加value的时候。
面对主管的要求，尽管心里有疑虑，但做部属的似乎很难跟上司开口说No？我的建议是，还是要先答应下来：「没问题，我先回去研究，日后会尽快回覆报告。」之后，再表达你不同的想法意见，甚或拒绝。
跟主管说No时，应该把握以下3项原则：
1. 呈现资料和数据。为了显示自己不是为了反对而反对，一定要提出佐证自己想法的数据和文件，来说明这样做可能会有什么后果。
2. 秉持诚恳的态度。理性说明自己觉得这样做可能会有什么问题、为什么无法帮这个忙，而不是只会说「真的没办法！」、「不行！」
3. 能提出不同的解决方案。员工的职责之一，是提供主管更多可行的选择。
你应该将研究过后的资料系统化整理，并和原方案一起附上利弊得失的评估，把决定权交给主管：「上次您交代我的事情，我了解您要这样做的立意，但我搜集资料研究后，发现这是有问题的，会有些不好的影响，所以我提出A和B两种方案，回来跟您确认一下，是否还要这样做？」
在职场上，大家绝对不喜欢永远只会说Yes或只会说No的人。其实，重点不在Yes或No，而是你能否真正帮助他：面对主管，能提出自己的想法和方案；面对同事，能帮他想出解决的建议。
实战讲义》三明治沟通法，有效say“No”
为什么说「不」那么难？哈佛大学全球谈判项目负责人威廉．尤利（William Ury）指出，说「不」会让我们感到有罪恶感，所以当别人提出请求时，一方面为了不让别人看轻自己的能力，另一方面为了降低冲突的发生机率，「好」字总是轻易地脱口而出。
拒绝别人有方法、给一个言不由衷的答案也有补救诀窍！三明治沟通方法让你有效say“No”，摆脱“Yes Man”的称号。
1. 「三明治式」的拒绝艺术。
美国前总统约翰逊（Lyndon Johnson）曾打电话到幕僚的家中，请幕僚赶来开会。但幕僚家中的管家却在电话里表明：「他现正正在小憩，而且吩咐任何人都不要去打扰他。」约翰逊总统不甘愿的回答：「我是总统，请他接电话。」然而管家却这么回覆：「总统先生很抱歉，但我为他工作，而不是你。」
换做是你，碰到这样的情况，你能像这名管家一般肯定的说「不」吗？
给答案的背后都有一番策略性思考，在你决定好自己的答案和对方沟通时，不妨采用尤利建议的「三明治」技巧：把否定的答案放在2个肯定答案的中间。
例如老板问你是否要承担更多任务时，但为了不牺牲家庭时间，你可以采取这样的方式回答老板：工作和家庭对我来说一样重要（肯定），但在有限的时间下我可能暂时无法承接更多的工作（否定），但我们不妨一起寻找另一个方案，解决这件额外的任务（肯定）。
「是──否──是」的三明治回答技巧，不但能让你保留面子，也能把自己的立场表达清楚，那名管家的回答技巧，让他最后被找进白宫做事。
2. 让对方答应你的拒绝。
如何让别人和颜悦色的接受你的拒绝，说话方式另有技巧。尤利提示，在谈话时和对方沟通你希望的方向，而不是把你做好的决定丢给对方，如此只会压缩沟通的空间，无法产生双赢局面。
再来，也请提早准备好计划B。B计划不是下下策，而是另一个适合的方案。开放式沟通，永远能互利双方。
同场加映》1.3万网友热门点阅！成功必修课：学做人
这堂课，课本没教，老板、同事不会直接讲。这堂课，没有文凭，无法毕业，许多人学一辈子都学不会。这却是职场上最重要的一堂课：「做人」。
做事要紧，还是做人优先？做「好人」还是做「自己」？「人缘好」，会不会变成「滥好人」？为什么有人总能广结善缘，有人却老是处处树敌？只要厘清困惑，掌握原则，做人其实没有那么难。
做人难！上海皇帝杜月笙曾说，人生有三碗「面」难吃，一是场面，二是钱面，三是人情面，其中，最难吃的正是人情面。
偏偏这碗难吃又难捧的「面」，在学校往往没人会教，出了社会又没人敢教，于是，我们得凭本能，不断在人情困境中，学会做人的能力。
尽管不容易，但并非没有脉络可寻。只要你能先厘清关于做人的几项大哉问：比方说，到底是做事重要，还是做人重要？
做人，还是做自己？
虽然知道做人重要，但一想到为了和谐，得委曲求全，隐藏自己的本性，就让人痛苦不已。
「外圆内方」这句被中国人奉为做人最高境界的成语，即是最好的答案。
所谓「外圆」，指的是显露在外的态度行为，讲求的是「圆融」、「和气」；「内方」，则是指隐于内心的原则信念，譬如「正直」、「诚信」，扮演最后一道防线，不会因压力或环境改变而弃守。
一般人常误解「外方内方」或「外圆内圆」的「表里如一」，才是真正做自己。即便如此，所谓「表里如一」，也不是随兴所至的任意妄为。
表里如一新解
《记得你是谁—哈佛的最后一堂课》中「表里如一」一文指出，所谓「表里如一」，指的是不必为了做人而彻底放弃自己，而是该懂得如何区分私底下与工作时的自我，以维持一种「身分」的平衡。
他认为，你可以在公、私生活中拉上一道纱帘，而非一堵无法穿越的砖墙，以方便随时互通，又能区隔彼此的差异。
一旦懂得角色转换，熟练地穿越这道纱帘，就不必放弃自我，变成双重人格。有趣的是，愈能善用这个方法，愈能拥有独特的优势：一是在职场上，因为不背离本性，往往能展现某种个人风采，博得最多信赖。
当你回到私人领域时，你能做你想要的自己，家人与朋友对你真实的回报，更能平衡你在职场的情绪起伏，成为你的后盾。
不管是从「方」到「圆」的琢磨，抑或是「内」「外」自我的转换，为避免过犹不及，究竟分寸该如何拿捏，往往是做人最难的地方。
做人，并不等于要做「滥好人」。
做好人，还是做滥好人？
以情绪管理的角度来看，若把自己磨得太圆，常会让人觉得城府很深，有一种不可亲近的感觉。
就像瓷器与陶器同样是容器，但瓷器讲究上釉，光可鉴人，却只能供在高处欣赏。反之，陶器刻意留下手纹，少了完美的光泽，却多了一种性格上的天真。
但最为人诟病的是怕得罪人，只知一味讨好，成为不知原则为何物的「滥好人」。
滥好人落得两面不讨好
人际关系的模式，有以下4种状况：
第1种状况，叫作「操纵」，这类人想的是自己的益处，占别人便宜，当别人知道吃亏时，就会离你而去。
第2种状况，叫作「退让」，这类人误会好的人际关系是靠让步，所以愿意自己牺牲，让别人占便宜。亏吃多了，久而久之，也会渐渐脱离人群。
第3、第4种分别为双方都倒霉的「两败俱伤」，以及互相拉抬的「双赢」。
别以为当个滥好人，什么都说好，什么都慷慨答应，就能获得好人缘。
滥好人的下场，就是第2种人际状况，没有原则的结果，不是为兑现承诺而过劳死，就是被追债的人逼得逃之夭夭！
在决定高阶接班人的候选名单中，每个都是过关斩将的佼佼者。
激烈的评选过程，彷彿《谁是接班人》的生死大会现场，全球大老板与人资高阶主管比邻而坐，逐一讨论历年来绩效考核的报告，「常常被判出局的，不是做事能力较差的人，而是大家口中的『滥好人』！」
nice guy≠right guy
在老板口中，简单一句“He is a nice guy, but not the right guy for this position.”（他是个好人，但坐这个位置他不是对的人），乍听起来客气，言下之意是「公司不是迪斯尼乐园，你只有好人缘，不代表你成了领导者，就会懂得该硬则硬，遑论激发员工潜质，展现组织的战力！」 | 
