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领导工作是一项很强的艺术，领导艺术的运用关键在于火候正好，多一分嫌长、少一分则短，即“适度”原则。 通俗地讲，“度”是我们做事情、处理问题应该把握的“火候”，是一个界限。从哲学的角度来讲，“度”是事物保持自己质的限度、幅度、范围，是和事物相统一的数量界限。有了这个数量界限，就有一个“适度”的问题。领导艺术的“适度”，就在于把握质与量变与不变的上限与下限的合理区间，找准区间中的最佳点，即最佳适度。 因此，对“适度”问题不能简单地理解为是“求稳”，“和稀泥”，搞“折中主义”。“适度”的含义揭示了我们如何去正确地认识事物的度，正确地把握事物的本质和规律，使主观愿望与客观实际相符合。其真正意义就在于我们如何根据实践的需要，合理控制度的范围，适时地稳定或者打破事物的度，使主观努力与客观事物的度相符合，从而达到适度，实现我们的目标。 与“适度”相对应的就是“失度”，“过犹不及”、“矫枉过正”、“欲速不达”、“物极必反”，甚至“差之毫厘”等等，都是失度。因此，领导者在运用领导艺术处理具体问题时，如何把握好度很重要，要做到精确、分明、细致、周全、深刻，正所谓掌握分寸、把握火候、工作适度。 当今社会是一个理性发展的社会，各种矛盾错综复杂，如何解决这些社会矛盾，有赖于科学的领导艺术，需要科学把握好“适度”原则。领导工作中的“适度”问题，是一个贯穿领导工作全过程始终的问题，是领导者科学地认识和把握事物的量变、质变及其本质和规律的问题，它是领导者正确处理一切问题的适宜尺度和准则，这既是领导工作中的技巧，也是领导工作中的科学，领导者水平的高低也就体现在这里。 领导工作中的“适度”问题，是一个相对稳定，并随实践的深入不断发展的问题，对“适度”问题的认识和把握也有规律可循，这是寻求“适度”原则的基础。领导者在实际工作当中应把握以下“适度”的原则： 一、“定量”与“定性”适度结合原则 度是事物质和量的统一，对事物的分析坚持适度的思想方法，就要坚持定量分析与定性分析相结合的原则。在处理问题的过程中，对于能够量化的问题进行量化，并运用科学的方法进行多方面的定量分析，从数量分析上看是不是“适度”，进而确定明确的数量界限。同时，结合实际情况对问题做定性分析，确定适度处理问题的办法和具体方案。方案确定以后，还要注意“火候”，注意把握时机，积极推进，适时予以实施，努力实现要达到的预期目标。 二、“理论”与“实践”适度结合原则 理论是实践的指南，实践离不开科学理论的指导，要使科学理论成为行动指南，就要处理好理论和实践的关系。在工作实践中既要重视理论，又不能唯理论；既要重视从实际出发，又要使理论结合实践。因为科学的理论本身就是与时俱进的，需要在实践中得到丰富和发展。如果理论与实际相脱节，甚至把理论当成教条，就会遗害无穷。相反，也不能只注重实践经验，而忽视科学理论的学习、指导和政策的研究，只有理论与实践相结合，领导工作才能驾轻就熟，左右逢源。 三、“集权”与“放权”适度结合原则 组织行为学中最讲究层级制。作为领导者，要正确把握领导层次，上级领导不要越俎代庖，包揽一切。适当地集权可以提高工作效率，但是，如果一味地上收权力，搞个人独裁与专制，就会影响下级的工作积极性和创造性，不利于下级开展工作。作为上级要适度放权，给下级创造良好的工作条件，做到疑人不用，用人不疑，真正调动下属的主观能动性、积极性和创造性。 四、“原则性”与“灵活性”适度结合原则 矛盾的适应性原则要求领导工作必须保持适度的灵活性，领导者在工作实践中既要讲原则性，又要讲灵活性；既要用足用活政策，又要防止违犯党纪国法。在重大问题上，要坚持党性，坚定立场，坚持原则；在具体问题的处理上，要宽严相济，因人、因事制宜，创造性地开展工作。遵循矛盾的适应性原则，做到“原则性”与“灵活性”相结合，是领导工作的创新性和永葆活力的根本保证。 五、“动”与“静”适度结合原则 “动”是指事物矛盾发展变化的状态，“静”是指矛盾发展相对平衡的状态。动与静是事物相互依存的两种状态，它们是对立统一的关系。动与静的摆布工作方法符合事物发展过程的辩证法。作为领导者，就应该随着事物发展的阶段性，进行动与静的阶段性摆布。如果事物已经变化了而不去采用新方法，那就会导致僵化；如果事物还没有转变为另一形态就去改变它，那就会破坏事物的规律性。所以，领导工作既不能搞绝对的高节奏，一浪高过一浪，也不能一味求稳怕乱。领导艺术的运用正是在动中求静、静中有动，领导工作亦是在动与静的正确把握中见绩效的。 六、“刚”与“柔”适度结合原则 刚柔相济是一种高超的领导艺术，也是树立领导者形象和威信的重要方面。“刚”，就是领导者在原则上坚定、决策上果断、行动上坚决；“柔”，就是在策略上灵活、作风上民主和待人上谦和。作为一名领导者，必须具备刚与柔的心理素质，必须娴熟地运用刚柔相济的领导艺术，在处理问题时，刚中有柔，柔中有刚，刚柔相济，按需所取，做到刚强而不固执，刚毅而不刚愎。柔不是滑头、投机取巧，而是民主意识和耐心的体现。领导工作在刚柔中见艺术，运用领导艺术要把握好刚与柔之间的度。 七、“恩”与“威”适度结合原则 “恩”，就是恩德，柔顺，仁慈；“威”，就是刑威，刚毅，严厉。在领导活动中，这两个方面都需要，缺一不可。恩威并施是一种有效的领导控制方法，是一种高超的平衡艺术，对部属只施恩不施威难免会纵容部属，使其难以驾驭。然而只对部属施以高压的淫威，只会引起其心理和行动上的对抗，难以取得有效的管理效果。所以只有将两者有机地结合起来，恩威并施，才能既使领导者服众，使部属心悦诚服，又使领导者拥有较高的权威，使管理活动有序进行。 八、“冷处理”与“热处理”适度结合原则 “冷处理”与“热处理”本是物理学上的意义。人们将之引用到工作当中，就成了领导者择机而发，处理矛盾，调节利益关系，做好思想政治工作的一种高超领导艺术。所谓“冷处理”。就是在情况不明、是非不清而又矛盾激化在即的时刻，先暂时“冷却”、“降温”，避免事态扩大，然后通过细致的工作和有效的策略，妥善解决利益冲突。所谓“热处理”，就是指领导者面对利益冲突或矛盾，采取果断措施进行处置，迅速控制事态，最大限度地减少利益冲突导致的消极影响和破坏。 什么事情需要“热处理”，什么事情需要“冷处理”，值得每个领导者认真思考。一般地讲，对于看准了的事情应当采取“热处理”的方式，快速办理，用最短的时间去完成；对于一时拿不准、看不清的问题则应采取“冷处理”的方式，先进行调查研究，摸清底数，为解决问题积累有利因素，创造有利条件，待条件成熟后再处理，就可能取得好的效果。“冷处理”与“热处理”都是精明的领导者经常运用的一种高超的管理艺术。领导者要善于审时度势，该“冷”时则冷，该“热”时当热。 哪些问题应“热处理”，哪些问题可“冷处理”，哪些问题该“冷热相济”，真正做到“宜冷则冷”、“宜热则热”， 领导者应该做到心中有数。一个高明的领导者，应该把握分寸，掌握火候，“冷热”有度。 领导是一门科学，也是一种艺术。领导学能给人带来智慧和启迪，但真正要在领导的岗位上做到驾轻就熟，游刃有余，更重要的是要在实践中不断摸索，特别是在领导工作中如何全面准确科学地主动探索和积极把握好“适度”原则，只有这样，才能成就一名成功高超的领导者。 |
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