人是可以“貌”相的,一般来说,他的“貌”可以部分或大部分看出他是一个怎样的人。 ——卡耐基 没人注意你,你也别想继续向上升。 ——汤姆斯?彼德
仅靠语言是不足够的!一般来说,人力资源的人阅人无数,他们有一套相人的经验。怎样才能让他们相信你呢?”英格丽从来没有遇到过这样的情况,不知道该如何回答。
你的穿着要像他们,说他们的语言。你还有一年半的时间,准备好如何回答他们的提问,如何在最短的时间内留给他们一个可信、可靠、有潜力的印象吧!”接下来的一年,英格丽的业余时间都是在滑铁卢大学的求职中心度过的。
她穿得像行内人士,她身着幸运蓝西装,飘逸的长发盘在脑后,坦然、自信、面带笑容、认真倾听、点头赞许,看起来是个经验丰富的女工程师。她轻易地就得到了那个要求“三年以上工作经验”的政府环境部门的职位。几天后,她以同样的装束参加一个环境会议,又被一家具有国际名望的大工程公司的副总裁看中,高薪将她“挖走”。一个没有北美工作经验的硕士生,她的起薪和位置高于有两年工作经验的博士。副总裁告诉她:“我看中的是你的潜力!”
在面试的时候,如何展示自己比研究生文凭更有说服力!
你为什么来这里应聘?”“你的两年、五年、十年规划是什么?”“你最大的缺点是什么?”“你的优势是什么?”“你愿意从事一个新的专业吗?”“你愿意加班吗?”这些问题听起来再简单不过,但雇主并不是为了得到一个简单的答案,这些问题能告诉他们:你的世界观、可信度、适应能力、视野、对自己的认识、自我表达能力。所以在回答问题时,你的内在世界就开始像放电影一样显露出来了。
请介绍一下你自己!”“我叫安妮,毕业于伦敦大学,学的是自动化专业。”“你为什么来这里应聘?”“我看到了招聘广告。”……如此回答完这些问题,你就很顺利地出局了。尽管这只是个实习的位置,他还是说:“我希望雇佣的是一个成熟的人,不是一个需要不断指导的孩子。”
一个投资公司的总裁强调,他雇人只看三个方面:能力、品德、适应力。他认为,他无法在面试的短时间内看到品德,却足以看到人的适应、机动、协调三方面的能力。
申请人的外表决定了他们的面试结果,因此,应聘者的形象比学历和资历更重要。那些在大学里拼命得高分的人,很可能忽视了最基本的人文知识。而你所面临的人力资源和未来的老板都没有时间去考验你的品德和能力,更多的企业不看成绩单,只要你在5分钟甚至更短的时间内告诉他们:我是谁,我能够胜任,我有潜力,我和你们是一个集团军。谁忽视了面试的这一课,谁就可能失去了获得理想工作的良机。
我们可以堂而皇之地批评以貌取人是俗人的做法,人的外表怎么能够代替内在的世界?那么多的成语教导我们不要被外表欺骗了,那些外表好、内在空洞的人被称为“绣花枕头”,那些有内涵、经得起考验的被赞为“酒香不怕巷子深”,不要短期给人下结论——“路遥知马力,日久见人心”,外国人也说“书的封面不代表内容”。我们不否认这些智慧,可是,当我们仔细分析自己时,我们又何尝不是以貌取人?我们难道没有在挑选那些封面诱人、名字响亮的书吗?
以貌取人听起来是多么不公平,但是,世界就是这么运行着,连那些超级成功者、杰出的领导人都会以貌取人,毫不掩饰自己根据形象来判断别人。卡耐基认为,“人是可以'貌相’的,一般来说,他的'貌’可以部分或大部分看出他是一个怎样的人。
他不看学位,声称“从哪个学校毕业,不能决定他们就有多好”、“简历并不能告诉你所有你想知道的”。在市场营销方面,他会聘用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。在提拔人的时候,他看中的是那些有着良好“智力、领导力、合作意识和公众形象”的人。
一个人的外表决定了我们对他的第一印象,外表越吸引人,我们对他的评价也就越积极,人们也会乐于把各种好品质都赋予他。大多数人都会认为,外表有吸引力的人有趣、聪明、有同情心、友善、能适应环境,甚至还会认为他们会在工作中更成功、生活中更快乐。有些形成第一印象的条件是天生的,而有些则是后天造就的。除了你的身高、体重、面部特征是不可改变的以外,着装、言谈举止都会影响雇主对你的第一印象。如果你其貌不扬,那么就更应该全力以赴地通过服装、言谈、肢体语言来强化你给人的第一印象。
成功的面试就是要展示给未来雇主杰出的第一印象,让他们喜欢你、信任你。在面试的时候,他们通过短暂的交流来洞察你简历、学历所不能展示的内容。通过面试,他不仅仅在看你有多大的能力、能不能胜任工作、还有没有发展空间,还会对你的生活哲学、家庭出身、生活习惯、可信度等等进行推断。一个个微小的细节,他们就开始对你进行猜测了。没穿西装,就断定你“不负责任”、“不重视机会”;皮鞋上的尘土、口中的异味、指甲中的黑垢、衣服上掉了扣子、领口的黑印、牙上的黄斑,会让人联想:“他注意个人卫生吗?他有良好的生活习惯吗?他出去见客户展示给客户我们公司什么样的形象?”有时候,甚至引起对你不相关的道德判断:“他没有教育,他不遵守规则,他不可信任。”
在面试时,沟通的能力也是能为你加分或者减分的部分。沟通是面试的主题,如何回答雇主的问题非常重要。今天的雇主就是昨天的求职者,他们都经历过你所经过的求职过程,
由此可见,给面试官留下美好的第一印象比拥有高学历和漂亮的简历更加重要。英国有句谚语叫“你没有第二次机会给人留下第一印象”。面试其实就是“一锤子买卖”,所以想要拿下理想工作的人,在挥锤之前请先做好准备!
英格丽建议
Ingrid Suggests
1.用真诚的态度对待自己,不要伪造、杜撰简历。
2.精心准备简历,简历也是你的名片。注意不要把简历当成“创意设计”,过于花哨的简历只能为你减分。
3.珍惜面试的机会,不要留下“不珍惜”的印象。
4.为你的面试服装投资,请参看本书“服饰篇”。
5.注意入门的仪态、眼神、语速及声音,请参看本书“身体语言篇”。
6.回答问题有根有据,不知道的问题不要伪装,直率、坦然能赢得机会,品行比知识更重要。
7.准备好至少两份以上的简历,主动给面试者一份,他们或许会根据你的简历提问。
8.“开放式”的问题没有答案,放开视野,但是也不可以豪无根据地畅所欲言,要有理有据地回答问题,“不要让你的舌头超越你的思想”。
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