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研究二八法则的专家理查德·科克离开第一家咨询公司，跳槽到第二家公司的时候，他惊奇地发现，新同事比以前公司的同事更有效率。怎么会出现这样的现象呢？新同事并没有更卖力地工作，但他们在两个主要方面充分利用了二八法则。首先，他们明白，80％的利润是由20％的客户带来的，这条规律对于大部分公司来说都行之有效。而这样一个规律意味着两个重大信息：关注大客户和长期客户。大客户所给的任务大，这表示你更有机会运用更年轻的咨询人员；长期客户的关系造就了依赖性，因为如果他们要换另外一家咨询公司，就会增加成本，而且长期客户通常不在意价格问题。对于大部分的咨询公司而言，争取新客户是重点工作。但在他的公司里，尽可能与现有的大客户维持长久关系才是明智之举。 不久后，理查德·科克确信，对于咨询师和他们的客户来说，努力和报酬之间也没有多大关系，即使有也是微不足道的。聪明人应该看重结果，而不是一味地努力；应依照一些解释真理的见解做事，而不是像头老黄牛单纯地低头向前。相反，仅仅凭着脑子聪明和做事努力，不见得就能取得顶尖的成就。 运用二八法则能促进企业提高效率，增加收益；能帮助个人和企业以最短的时间获得更多的利润；能让每个人的生活更有效率、更快乐；它还是企业降低服务成本、提升服务质量的关键。 闻名全球的IBM公司的成功绝不是偶然的。早在20世纪60年代，IBM公司睿智的管理人员就通晓80∶20定律，并将其运用到公司的管理中。在1963年，IBM的电脑系统专家发现，一部电脑约80％的时间，是花在20％的执行指令上的。当时，基于这一重要的发现，公司立刻重写它的操作软件，让大部分的人都能容易接近这20％，进而轻轻松松使用。因此，比起其他竞争者的电脑，IBM制造的电脑更易操作，更有效率，速度更快。这令IBM电脑一时风靡全球，成为电脑行业中的佼佼者。 拿破仑·希尔认为重点思维应遵循两个原则：第一，必须把事实和纯粹的资料分开。第二，事实必须分成两种，即重要的和不重要的，或是有关系和没有关系的。 在达到你的主要目标的过程中，你所能使用的所有事实都是重要而有密切关系的，而那些不重要的则往往对整件事情的发展影响不大。是否重视这种现象，决定机会与能力相差无几的人所作出的成就大不一样。 那些卓有成效的企业家都已经培养出一种习惯，就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来，他们也许比起一般人来会工作得更为轻松、愉快。由于他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实，这样，他们等于已为自己的杠杆找到了一个恰当的支点，只要用小指头轻轻一拨，就能移动原先即使以整个身体的重量也无法移动的沉重的工作分量。一个人只有养成了重点思维的习惯，才能在实际工作中避免眉毛胡子一把抓，从而赢得经营上的成功和丰厚的利润，也才会在日后的工作中取得良好的成绩。 |
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