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网卡是电脑网络中最重要的连接设备，电脑主要通过网卡连接网络。在网络中，网卡的工作是双重的：一方面它负责接收网络上传过来的数据包，解包后，将数据通过主板上的总线传输给本地电脑；另一方面它将本地电脑上的数据打包后送入网络。在网络环境中，网卡是上网操作的第一道关口，若网卡出现设置冲突或硬件故障，网络是肯定没法连通的。常见的网络故障有下面几种：
硬件连接故障 硬件连接故障主要表现在以下方面： (1)网卡没有连接好。主要现象：一般网卡才有两个灯，一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上，网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中，硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。 维修办法：断电后，打开机箱，稍稍用力将网卡固定在主板上，然后，通电后看网卡的灯是否发亮，同时系统会自动检测到网卡的存在，就可以根据安装向导将网卡安装上。 (2)网线没有连接好。主要现象：网卡已经驱动，协议也添加完成，但仍然不能上网，观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮，并不闪烁。 维修办法： 1、检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。 2、检查网线的另一端(如接在集线器上)，要看集线器上相应网线的插口指示灯是否明亮并闪烁，如不亮说明已经断路了，将网线拔下重试一遍。如接到墙壁上的接口，要看有没有松动，并重新连接一下。 软件故障 网卡的软件故障主要表现在以下方面： (1)网卡驱动程序不正确。 (2)网卡与其他设备有冲突。 (3)协议故障。 电脑无法接入局域网 电脑在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑或电脑在“网上邻居”中能看到自己和其他成员，但无法访问其他电脑。 故障原因有： (1)网卡安装错误。 (2)协议未安装。要实现局域网通信，需安装NetBEUI协议。 (3)协议配置不正确。TCP／IP协议涉及到的基本参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，任何一个设置错误，都会导致故障发生。 排除方法：当电脑出现以上协议故障现象时，应当按照以下步骤进行故障的定位。 1、使用Ping命令，在Windows 98的MS-DOS方式下Ping本地的IP地址，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果无法Ping通，说明TCP／IP协议有问题。这里可以在电脑的“控制面板”的“系统”中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的“!”，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色“l”的网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装或未安装正确，可在“控制面板”的“网络”属性中将网卡的TCP／IP协议重新安装并配置。 2、检查电脑是否安装TCP／IP和NetBEUI协议，如果没有，建议安装这两个协议，并把TCP／IP参数配置好，然后重新启动电脑，并再次测试。 3、在“控制面板”的“网络”属性中，单击“文件及打印共享”按钮，在弹出的“文件及打印共享”对话框中检查一下，看看是否选中了“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他电脑使用我的打印机”复选框，或者其中的一个。如果没有，全部选中或选中一个。否则将无法使用共享文件夹。系统重新启动后，双击“网上邻居”，将显示网络中的其他电脑和共享资源。如果仍看不到其他电脑，可以使用“查找”命令，能找到其他电脑，就一切OK了。 配置故障 配置错误也是导致局域网故障发生的重要原因之一。电脑的使用者(特别是初学者)对电脑设置的修改，也往往会产生一些令人意想不到的访问错误。 (1)只能Ping通本机。 (2)能Ping通本楼的电脑，但Ping不通其他楼的电脑。 (3)能浏览内部站点，无法浏览外部的站点。 (4)用Ping命令都正常，但无法进行上网浏览。 排除方法： 1、 在“控制面板”的“网络”属性中，查看TCP／IP的配置，指定IP地址必须配在以太网网卡的TCP／IP协议上，拨号网络适配器的IP地址应是自动获取，然后重新启动电脑，测试网络状态。 2、在MS-DOS方式下运行WlNIPCFG命令，查看网关是否设置正确。 3、请网管员核查IP地址A．B．C．D的D是否为有效值。 4、在MS-DOS方式下运行WINIPCFO命令，查看DNS是否设置正确。 |
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