银行招聘王八：银行离王八蛋还有多远？

“招聘王八一只、服务对象公民……” 7月20日，安庆政府信息公开网中国工商银行（601398）安庆分行网页上惊现这一牛帖。21日下午，记者联系了中国工商银行安庆分行相关工作人员，对方表示他们已经获悉此事，经了解不是银行工作人员所为，可能是黑客侵入恶搞银行。（7月22日中安在线）

　　安徽一银行网站竟然出现了“招王八一只”的招聘信息，这基本应排除内部人“作案”的可能，试想，作为高收入一族，谁拿自己的金饭碗开玩笑？黑客侵入想恶搞银行，这倒是极有可能。银行作为窗口行业，近些年来声誉不佳，只顾赚取钞票，罔顾公众利益，是不少银行大富大贵后易得的冷漠病。这自然会引起愤青者的宣泄，恶搞一把出出恶气。

　　就拿最近一月来讲，三起拒绝事件把银行的冷漠与傲慢刻画得淋漓尽致：深圳一男子在银行办业务时，突然内急想上银行内厕所，保安拒绝向其开放，双方发生冲突时，该男子还当众遭到保安狠踹。接着是浙江一环卫工人在清扫时因口渴向银行讨水喝，被银行职员拒绝并拉出门外。再到最近，有重庆市民江女士网上发帖称，她与母亲逛街时突遭暴雨，情急之下到最近的天奇大厦一楼的银行躲雨，不料保安称其是“闲杂人员”，以“不办理业务的市民不得在银行逗留5分钟以上”为由将其赶走。银行业屡屡发生这种霸气十足的事件，致使银行业形象大损。

　　银行的霸气其实是一以贯之，那巧立名目的乱收费，那逃避责任的“离开柜台概不负责”条款……凡此种种，与拒绝客户如厕、环卫工讨水喝、行人避雨等可谓一脉相承。

　　常言道“狗眼看人低”，某些银行因为钱多了人便犬性化了，有钱送上门来便摇尾，无钱送上门来便龇牙，完全置社会公德于不顾，不肯为他人提供金钱往来外的其他服务，势利之嘴脸暴露无遗，还美其名曰“规范”管理。在大力提倡社会公德的今天，人与人应该互相帮助，作为一个承担公共服务的金融机构更应该如此。

　　当然，笔者无意替黑客的行为开脱，但“王八招聘广告”的背后隐藏着群体的分化与人性的分道，作为银行人来讲该认真反思。如果不在提升服务形象上下功夫，不“洗心革面”重新做人，还会遭到社会的非议包括恶搞。和谐社会，人人有责，银行人眼里不能穷得只有钱，还应有比钱更重要的善心和爱心。否则，银行人离“王八蛋”还有多远呢？