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如果客户要的产品本公司没有，而我可以在其他公司进货，怎么和客… 1.可以坦诚一点跟客户交流一下，不要有所隐瞒，客户真要买你的东西的话，相信问题不大，如果能成最好，不成也没什么损失！ 2.对的哦,我感觉诚信还是在首位的,不管生意做不做得成,都要维护好自己\的诚信 相信客户会理解的,而且客户的目的是买货,不是买公司 3.这是一个诚信问题,试想现在的外贸公司不就是借鸡下蛋吗?你只是做一个中间人罢了,如果客户只看公司不看产品的话,我想那种客户是很少的,只要产品质量好,价格优惠,我想通过你的有效沟通,客户会接纳的 4.如果 你没有你公司客户所要求的产品，你最好不要说你没有！ 客户是上帝，想要发展就得往客户的需求方面着想！ 5.楼主的这个问题，我也碰到过，其实我没关系的。 上次，有个客户要跟我买中心高80、90、100的电机壳，但我厂只做到90，100的没有。因此我就跟客户说： 我可以帮你采购100的，价格也不会收你贵，但我先跟你说明，他们的质量，和我们的质量是不一样的，我们80、90的如果出现了问题，完全可以调换，但他们100的，如果出现了问题，我就不负责了哦。 客户同意了，沟通好了，就可以帮忙采购了！ 如果你采购了别家的产品，再转卖给你的客户，只要价格差不多的话，客户都是可以沟通的，另一方面，还可以帮他省事呢！ 6.过去在工厂上班时有碰到过,正好客户需要的型号工厂里暂时没有,生产也来不及了，就从其他工厂调用了,当然我们也是多找了几家，对比之后,确定了与客户要求一致的型号.质量上也不打折扣.价格上客户也同意. 当然,对于我们工厂没有生产的,征得客户同意，我们会代他采购的,我们从中收取差价. 所以,如果是老客户了,你可以跟他说明白啊,他是不会计较的. 如果是新客户,我个人觉得可以不说的啊 7.早几天就碰到了这样子的情况,有个客户问我公司买花盆,我们公司的花盆虽然款式多,规格也多,偏偏就没有他要的那款.数量是2万个. 我跟他说我们公司没有这款产品,但是我可以从别的工厂调过来,而且我找到了跟他要的一模一样的产品. 后来我询了价格,加了一点点差价,报给客户之后,跟他说明了这些情况,但是他不是很乐意跟我们合作,也许他觉得我能找到这款产品,他也同样可以找到吧,呵呵,也许是在乎差价和问题吧,想自已多赚点喽.很正常呀. 楼主碰到这种问题,能争取的就争取一下喽,不能争取也没什么,我想如果是老客户的话肯定没多大问题,这种事情还是得看情况的.祝楼主成功,赚钱多多!! 8.你先了解客户的要求,你再作出决定.你一样可以从其它公司拿货给客户看.你先问你货来源的公司要样品,给客户看,是否适合.适合的话再从货来源公司拿货,都没有问题的.只要你的货质量没有问题就可以了.祝你成功. 9.做生意，我认为首先是诚信，其次再是利润，如果你的客户对你及你的公司是非常信任的，我相信客户肯定会愿意你帮他采购其他厂家的性价比高的产品，而且他会很感谢你。 接了订单，应该如何找工厂合作 1、首先，你是做内贸还是外贸？ 2、客户的要求怎样？比如说要求质量一般，但价格要很低，或者要求质量高，价格可以高一些，等等。 3、根据客户对质量和价格的要求，寻找相应层次的工厂。一般来说小工厂（10-50人）的价格较低，因为成本低，大工厂（上百人）的价格肯定会高，因为人多成本也高。但是质量的话，要看什么产品，一般的五金制品，各工厂的质量应该差别不大，除非是需要精加工的，一些小工厂没有设备。 4、如果客户要求未定，最好找3类工厂，小、中、大，每类询3、4个工厂，同时对应3种价位，然后让客户根据工厂所报产品参数自己选择。或者，最好让工厂提供样品，客户选择。报价要包括包装方式、交货期、付款方式等。 5、客户确定一家工厂产品并接受价格后，可以进行下一步，签合同（与客户、与工厂），收客户预付款，付工厂预付款，出厂前可以去验货，然后客户付余款，再支付工厂余款，发货。 6、一般来说，工厂都会相信来询价的公司，只要有预付款，没有什么问题，大家都尊守这个贸易规则就可以。 7、至于回扣的问题，看你和那个同事的关系，关系好就算了，一般的话，也可以向工厂要1-5%的佣金，当然这要影响价格的，还得客户接受价格才行，你们自己商量。佣金也可以向你同事要，这个都是正常的。 8、如果还有什么问题，可以联系我，thisisseesea@yahoo.com.cn, 我目前做外贸。 追问
是做外单，主要接的是某国的政府采购单，据我了解有一些是军用（物资）配件。 如果我需要找从未接触的工厂应该怎样才能与工厂打好关系，又有什么途径可以找到更多的工厂？ 询问报价是需要包含什么？例如含不含税之类的，我基本上都未接触过。另外确定了样本后，签订订单又需要注意些什么 流程应该也差不多的。1，首先你要给版给工厂，叫他们估价，打样板。2如果样板OK,才谈到具体报价。3工厂给出报价之后，你就砍价啦，最好叫他们给份报价单给你。注：多叫几家工厂报价，这样就好作对比。4谈好价格之后，就是交货期，付款方式了。像我们做牛仔的，一般都是按361结算。就是30%定金，出货时付60%货款，剩下10%等到库户确认货物无误后，就可以结算了。合同的话，最好要签。这主要关系到客户的利益。而且你可以在合同里标明做工要求，货期等等。 |
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