住建委对7家物业开“信用罚单”今后选管家可先查信用等级龙虎网讯 金陵晚报记者报道 垃圾清运不及时、车辆停放无序、小区内有散养家禽……小区里，这些问题是不是让身为业主的你很不爽？不用烦了，这些问题都会被记录进小区的物业服务企业的“信用体系”中，不及时整改将被扣分，达到一定扣分数值，最严重的将会面临注销资质的重罚。 2011年9月，南京市住建委出台了《南京市物业服务企业及从业人员信用信息管理办法》，2012年度确立为全市物业信用信息的首个记分年度。昨天，记者从南京市物业管理办公室获悉，7家物业服务企业首次领到了“信用罚单”。 今后，小区业主们选小区“管家”，不仅要看该企业有没有资质，还可以上“南京物业网”(www.njwyw.com)查一查他们的信用等级。 业主对“管家”有加减分权 物业公司好比小区的“管家”，面向业主，服务的内容更是事无巨细。“信用体系”是如何为物业服务企业打分的？ 今年初，南京市住建委在“南京物业网(www.njwyw.com)”上推出了信用信息管理平台。截至目前，全市2012年度信用体系中的身份信息已全面完成征集，726家物业服务企业和2万余名物业管理行业从业人员已载入信用数据库。从7月份开始，市住建委通过信访投诉、媒体曝光、专项检查等渠道，按照信息核实、征信告知、异议申诉、提交评审、入库公示的程序，全面开始不良信息的征集。 据悉，“南京市物业服务企业及从业人员信用体系”的征信对象包括所有在南京注册登记和托管项目的物业企业(含外地来宁企业)及其主要从业人员。信用记分以年度为单位，每个征信对象的年度基础分为100分，在此基础上根据其业绩信息和不良信息的征集情况实行加减分制，年底汇总形成企业的全年信用分值。 信用体系的征信内容主要有三个方面，即基础分、记录征信对象获得表彰、良好评价的“业绩信息（加分项）”和记录征信对象违规经营和不诚信服务的“不良信息（扣分项）”。 值得一提的是，业主对于自己的“管家”也有加减分权！南京市物管办科长徐成介绍，根据企业规模的不同，业主评价意见会有2-20分的评分空间，这也意味着，业主们的打分也将决定着物管企业来年的信用等级。 扣15分经营受严重限制 扣分的不良信息最受关注。南京市物管办科长徐成说，不良信息又划分了七大项，即：违法违规、限期整改、服务质量、资质管理、行为管理、现场管理和招投标管理，其中根据具体事项及情节严重程度，又细分成32子项，对应扣分分值从1至7分不等。 而当不良行为信用积分达到一定分值，企业经营活动将受严重限制。“物业信用情况运用将会应用到物业市场招投标、资质管理、优秀项目评定以及各类物业表彰等行政管理工作中。，”徐成透露，如不良信用信息积分达到一定程度，第二年这类企业市场经营活动将受到很大限制。 徐成说，企业减分达15分时，注册地区（县）物业行政主管部门、街道办事处约谈该企业法定代表人，责令限期整改。整改期间不予开具诚信证明，至下个记分周期结束前不得申报各类物业服务示范项目，取消该企业参加行业各类先进评比表彰资格，不得晋升资质等级等；如果企业减分达20分，约谈，并依法核查企业的资质条件，核查不达标的，重新核定资质等级或注销企业资质证书。 7家企业首领“信用罚单” 南京市住建委相关负责人介绍，至7月底，市区两级共完成了800余个小区的专项检查工作，并开出了200多份限期整改通知书。 作为信用体系征集的主要手段之一，专项检查结果除了进行全行业通报外，还会记入物业服务企业的信用档案，此次市住建委开出的7张信用“罚单”。 徐成说，首轮领到信用“罚单”的7家企业都是检查中发现管理问题，同时未能按期完成整改。7家企业和存在的问题分别是： 南京中信恒雅置业有限公司管理的百合果园项目主要存在消防器材缺失、灭火器过期等问题；大连万达物业管理有限公司未按时填报信用信息系统；南京银盾物业管理有限公司管理的珍珠佳苑项目各种管理资料不全；南京海联物业服务有限公司管理的紫金上林苑项目存在地下车库消防栓、消防泵房未完成整改，且技术人员不到位问题；江苏爱涛物业管理有限公司管理的艺郡临枫项目泵房、机房管理存在问题，工程人员业务未加强培训；南京鼎欣物业管理有限公司管理的盘龙山庄项目绿化地毁绿现象严重、垃圾清运不及时、车辆停放无序、小区内有散养家禽、小区公共场地小广告较多；南京市浦口区象山物业管理有限公司资质证书过期，同时该公司管理的象山花园项目车辆停放无序、公共绿地有毁绿现象。 29家物业企业被注销资质 在启动信用信息全面征集的同时，南京市住建委还用了近半年时间对全市物业服务企业的资质情况开展了首轮核查。 经过对全市449家三级资质物业服务企业的逐一核查，南京市住建委决定对其中29家不符合资质管理要求的物业服务企业予以注销资质处理，对其中45家不合格企业提出限期（8月31日前）整改要求。 这29家企业主要存在哪些问题？南京市物管办科长徐成解释，部分企业自身条件已经不符合三级资质的条件，比如一些企业已经没有项目在手管理，一些企业已经不用这个名字了，不符合申报条件。还有一些企业是超出资质托管范围。 市住建委相关人士表示，今后通过不断加强物业管理行业行政监管，以及不断健全完善物业行业信用体系，诚信服务的物业企业将越来越多的获得优质市场资源，而不规范经营的企业将陆续被淘汰出物业管理市场 |
|
|
