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魏小安
我们多年来在传统媒体方式中生活。传统媒体一是传统的纸质媒体，报纸、杂志等，也包括发材料、发传单；二是广播；三是户外媒介；四是电视，当年电视也是新媒体，现在已是传统媒体。目前传统媒体占主流位置，现在仍在且将会继续发挥重大作用。
近年来，新媒体正在以势不可挡之势发展，如短信、网站、博客、播客、微博等。新媒体的特点一是种类越来越多，二是速度越来越快，三是娱乐性越来越强，四是实时、同步传播，五是个人可直接介入，六是传统的媒体管制方式失效。令人眼花缭乱的新媒体在不断产生，以后还会有更多新鲜事物出现。
真正的新媒体运作是跨媒体，就是传播手段越来越丰富化、立体化、组合化、系统化。
从全国旅游营销过程来看，大体上可以分三步：
一是初步营销，敢吹、会吹、经得起吹。全国而言，敢吹基本可以打100分，“天下第一”充斥每个角落，经得起吹至少普遍及格，但会吹很多不及格，关键是现行体制下缺乏营销绩效评估，使有限的资金没有发挥好的作用。实际上现在的营销很大程度上是“领导人营销”，只要领导满意就行，这是体制的问题。
二是二次营销，深化营销。利用多渠道、多方式营销。这些做法也在逐步起作用，体现了各级旅游局和企业的与时俱进。
三是从目的地营销到客源地建设。需要从客人的角度来考虑，客人到底需要什么？很多营销往往使客人真正接受的信息是第二层次、第三层次，甚至是第四层次传递下来的信息，钱花了不少，客人却没有得到有用的第一手信息，尤其是没有得到公共性信息。所以就要从生产者主导转向消费者主导，转向消费者主导的核心就是客源地建设。
旅游产品和其他产品有所不同，包含了海量信息，这样，海量信息的传递就必须研究一些技术的问题，即要研究透旅游信息传递的三个阶段。一是强化品牌性信息阶段，解决游客在海量信息中选择“去哪里”的问题。二是形成服务性信息阶段，解决“怎么去”的问题。三是完善后续性信息阶段，关系到“是否再去”的问题。对应这三类信息要求，需要新传播的发展。
新传播的发展，核心是寻找第一，创造唯一。第一在前，可能第一就能创出品牌来，但唯一是长远的，这就是核心竞争力。这个问题涉及到六个方面：
第一，媒介创新：媒介不再只是载体，而且也是内容。我们选取什么样的媒介方式，这个媒介方式本身也是内容，比如网络互动方式，就不仅是一个载体，而变成了内容的增长方式。
第二，跨界互动：构筑全方位的媒体势能。所有的手段、工具我们可以借助，构筑一个全方位的媒体。
第三，娱乐元素：让品牌充满活力，才能够真正起到作用。现在四平八稳的话太多，面面俱到，反而效果不好。
第四，受众创造：让受众成为品牌的一部分，让受众思想成为品牌的一部分。
第五，循环扩散：推动信息自我扩散。如果说旅游营销能够进入这样的循环扩散，试想可以达到何种功效。
第六，媒体共振：让媒体成为信息传播的共谋者，从而构成媒体共振，因为有相应的利益机制，就可以长期持续。
关于新品牌塑造：第一，三个认同。我们现在追求新品牌，要达到政府认同、行业认同、市场认同，但是一般的顺序是政府认同第一、行业认同第二、市场认同第三，其实应该颠倒过来，市场认同第一、行业认同第二、政府认同第三。
第二，三类话语。一是官员话语，要避免正确的废话。很多地方都非常看重上中央电视台，中央电视台每天早晨那些栏目的城市广告，基本上都是城市营销口号，两句话8个字，一天3秒钟，一年800万元。到底做给谁看的，就是做给当地的书记和市长看的，但市场知道吗？二是文人话语，要避免面面俱到。文人一般是一堆四六句，把历史文化自然资源编排一遍，觉得挺好、挺顺，但能不能让大家记住呢？三是市场话语，雷人之语，看一遍就记住。
从方法上来说，小题要大做，偏题要正做，虚题要实做，远题要近做。
新传媒时代需要一系列创新，在旅游营销方面也需要做完整扩张、全面安排。
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