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同济大学法学院副教授刘春彦说，商家大规模宣传促销活动前，应备足相对充足货源。如果促销过程中大量缺货，涉嫌“虚假宣传”。而且，在促销前抬高价格，也涉嫌“虚假广告”和“价格操纵”。 专家同时指出，无论是否是促销的产品，都不得销售不合格产品，否则就违反了《产品质量法》。而且，“不退不换”也涉嫌“霸王条款”，属于不规范的合同格式条款。 一位消费者对记者说，商家促销可以招揽人气、提高销售额、扩大名气，可谓一举多得，而消费者却成为“被忽悠”的对象，被促销活动“绑架”。 “对消费者来说，从表面看是在享受一场低价盛宴，但实际上促销力度远远不会达到预期，导致成交量也不会很高。”易观国际分析师陈寿送表示。 促销面前 消费者需擦亮眼睛 姜奇平说，在涉及消费者权益保护方面应该零容忍。如果商家在降价促销中存在欺诈、欺骗，涉及侵害消费者权益，那就要做好消费者保护和自我保护工作。 上海汇业律师事务所合伙人吴冬认为，实际上这样“促销”的商家很多，在以往案例中，实体店“虚标原价”属于“非典型性的欺诈”，让消费者自认为“捡了个大便宜”，而单独去维权实际却很困难。此时，监管部门应对经营者的虚假宣传、侵犯消费者权益等行为，行使行政查处权。 分析师莫岱青表示，价格战始终是电商采取的首要促销手段，苏宁、京东等几家此次可以说是把价格战推到“顶峰”。价格大战势必会给市场带来一定混乱，而受其影响，电商盈利的时间可能会延迟。 她指出，价格战使电商企业内耗加大，电商企业在开展降价促销时，应避免挑起恶性竞争，要如实宣传，确保用户体验，同时要把诚信放在重要位置，对消费者负责。
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