遭遇不服管理的下属，怎么办？

本人应聘到一民营企业任行政人事部副部长（没有正部长）主持工作，直接下属两人，分别为行政专员与人事专员，! ^- C$ r! a5 l/ |  P6 s/ R问题主要出在行政专员方面，女，年逾40，来公司将近1年，有多年办公室主任工作经验，但业务能力较差，对于我空降到该部门任负责人内心十分不满，认为我占据了原本应该属于她的位置，对我不理不睬，工作安排无回应、无反馈，经常越级给总监汇报。本人真诚找其沟通，充分尊重她的年龄与工作经验，并真心希望其能配合我将部门工作推动起走，但其反应冷淡，总监也清楚这个局面，准备找其谈话。我刚到公司，她这样对我，使我的威信大打折扣，本人准备如下处理，不知恰当否：
1 n) |3 T  ~# M- {) H/ P$ \    1.通过OA布置工作，收集她不按流程、不按规定、不按时限完成工作的证据，便于在必要时，突然反击；
7 U' u1 G# A' d, }( [( ~: w, S+ D    2.通过绩效考核，对其进行相应的处理，从经济上刺激她；8 T- y" R. }7 v
    3.在职责范围内，交办一些对她来说具有一定挑战又属于她权责范围内的工作，让其对自己能力有更深的认识；
' K, l" ~# j: B5 F    请各位大神支招！

 

Answer：呵呵，我觉得第一步你应该摸清她的底细，40岁干行政专员，似乎不合常理，是否是老板的亲戚呢？第二，你要弄清楚她不甩你的真正原因是什么？再次，你了解你的前任是为何离职的吗？在弄清楚这些问题后再去实施你的计划吧。