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企业绩效管理关键在于突出目标导向和强化激励作用

 流水无限 2012-08-22

摘要:某公司近期印发了全员绩效管理暂行办法,该文在突出目标导向、强化激励作用引入了不少新理念,本人写了一篇文件精神解读,值得从事企业管理、尤其是从事绩效管理工作人员一阅。

某公司近期印发了全员绩效管理暂行办法,该文在突出目标导向、强化激励作用引入了不少新理念,本人写了一篇文件精神解读,值得从事企业管理、尤其是从事绩效管理工作人员一阅。

某公司全员绩效管理暂行办法文件精神解读

文件出台对统一规范员工绩效管理、健全激励约束机制具有重要意义。文件对原有的员工绩效考核办法作了较大修改,突出了目标导向,强化了激励作用,明确了考核内容。

一、突出战略目标导向

1.      全员逐级签订年度合约。

每年2月20日前,按照自上而下考核的原则,全员逐级签订年度绩效合约,确保全员覆盖。

合约内容是将企业负责人与上级签订的年度业绩考核责任书和公司“两会”确定的年度重点工作任务,逐级进行分解。

2.      编制绩效计划和《重点工作任务计划书》。

为保障合约的质量,文件要求各单位在前一年10月下旬,就要启动下一年度绩效计划编制工作,各单位和部门研究拟定关键业绩指标和重点工作任务建议,逐级上报。

签订合约之前,各级管理部门还要根据单位年度考核目标任务,编制《重点工作任务计划书》,作为将考核指标、重点工作任务分解到员工的依据。文件提供了计划书的制作模板,对计划书制作提出了详细的要求。

3.      建立绩效考核看板制度。

为保障年度合约的落实,文件要求各级单位对年度合约的实施实行全过程监控。

按月将绩效指标完成情况进行分析排序,相应在单位、部门、班组公布;一线员工实行月度考核。

按季总结绩效指标完成情况、分析存在的问题、提出改进建议,形成分析报告;管理机关实行季度考核;

年度对绩效考核情况进行全面总结,实施年度考核。

二、强化激励约束作用

1.深化目标管理,指标目标分为基本目标和挑战性目标。

指标考核与以前不同,以前完成目标值得权重分,如今完成目标值只得基本分(占70%-85%之间,多数70%)。文件深化目标管理,每个指标的目标分为基本目标和挑战性目标,完成基本目标只得基本分,对挑战目标要么数量化、要么分多个等级,完成更高的挑战目标,才能获得更多分。

以“全员劳动生产率”指标考核为例,评价标准是:“根据以下标准进行评分,加分项最多加到本指标的满分,减分项最多将本指标值扣至0分:1、完成目标值,得指标分值70%,实际值比目标值每高出5%,加考核分值5%,每低5%,在考核分值70%的基础上扣考核分值的5%;2、对于省公司,指标按实际值排名前13名得,加0-指标分值的15%,后13名得,扣0-指标分值的15%,按照排名顺序等距离平均计算;3、考核年度与上年度相比,本单位排名每提升一位,加考核分值的10%,排名每下降一位,扣考核分值的10%”。

挑战性目标的设定,有的跟目标值比,有的跟同业单位比,有的跟过去比,通过这些方式激励各单位努力获取更高绩效。

2.绩效等级实行强制比例分布。

管理机关和一线员工年度绩效考核结果,按得分顺序划分为 A、B、C、D 四个等级。原则上,A级占比 25%,B 级 40%,C 级 30%,D 级 5%以内。

对单位分五类,每类按业绩考核得分顺序划分为A、B、C、D、E五个级别,原则上,A级占比25%,B 级 40%,C 级 30%,D和E 级 5%以内。

3.绩效薪金与绩效等级挂钩,通过绩效倍数扩大差距。

按以前的通常做法,绩效薪金与考核分挂钩,文件对企业负责人的绩效薪金计算引入绩效倍数,绩效倍数与绩效等级挂钩,A级至E级依次为1.2、1.1、1、0.9、0.8。相邻绩效倍数差0.1,意味着差一个等级,绩效薪金相差10%,通过这种办法拉开不同等级的绩效薪金差距。

员工绩效管理方法实行强制比例和绩效倍数,在管理一流企业比较常见,其目的在于鼓励每个人积极进取,每位员工只有获得更好的业绩,才能在与他人的评比中得到更高的绩效等级。文件对差距拉开不算大,有的企业绩效倍数相差更大,A级高的达到1.5,D级低的为0。

4.  实行绩效等级积分制度。员工每年绩效等级进行累计积分,A 级计 2 分,B 级计 1.5 分,C 级计 1 分,D 级计 0.5 分。绩效等级积分与人才选拔、升迁竞聘、评优评先、职称评定、技能鉴定、交易培训挂钩。

三、人员分三类,明确考核内容

人员考核分为三类,即企业负责人考核、管理机关考核和一线员工考核,通过分类考核,细化各类人员的考核内容、权重、标准。

(具体内容略)

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