中国移动太恶心了，乱扣我的话费还一直说是我手机有问题，我已经证实了是他们的问题，还拒不承认，后来我说打12315他们才说给领导反映，“考虑到你情况特殊，给你退回话费”，之后我的手机就一直都打不进10086的客服，欺人太甚！终于受够了恶心的中国移动，希望大家站出来帮忙转发一下，将维权进行到底！
由于之前很多次电话投诉都没录音，最后一次也只录了后半段，现在把主要的对话内容列出来，再附上后半段的录音。
事件起因：从2011年12月开始本人订了中国移动所谓“免费、免流量”的手机报业务后，一直到2012年6月我才发现，原来这个“免费、免流量”的手机报业务居然还扣费、扣流量。
以下是我和移动客服的对话：
我查了一下我的话费，我从来都没上网，为什么会产生流量并且扣费了？
这是不可能的事，肯定是你自己上网了，扣流量记录显示是很有规律的，应该是你手机中病毒了。
我自己查了一下产生流量的时间跟我接受你们免费手机报的时间是一样的，你们帮我查查。
手机报是不会产生流量的，这个我们不能帮你查。
如果不是手机报产生的流量，那你们告诉我是从哪里产生的流量。
这个涉及到你的隐私，我们不能查的。
现在是我让你们给我查。
这个我们是查不到的。
你的意思是你们根本没办法查出我的流量是从哪里产生的是吗？
是的。
那我从6月24号开始停了手机报业务后为什么就不会产生流量了？
这个我们不清楚，或许你自己做了其他的操作，自己点的上网。
你的意思是我故意没事找事是吗？你们都说产生的流量很有规律，难道我这半年来每天5点多的时候就故意点上网？
手机是在你手上，我们不排除你操作的可能性。
我现在明确地告诉你们，我没有故意上网，并且我的手机没中病毒。
也可能是你手机安装了定时软件，定时上网。
如果有定时软件的话，为什么我从6月24号开始停了手机报业务后为什么就不会产生流量了？难道我取消手机报后定时软件就不定时了？
你有你怀疑的权利，你可以自己去证实，我们这边证实了不是手机报的问题。
我自己怎么去证实啊？我就证实了排除我自己操作的问题和手机病毒和其他软件的问题，我已经证据确凿是接受你们手机报产生的流量。
你要是那样怀疑我们也没办法。
他坚持说不是他们的问题，不负任何责任并且开始迫不及待要挂我的电话了…
行啊，那我打12315投诉。
等等，考虑到你的特殊情况，我尝试一下向领导反映...
刚刚跟领导反映了，考虑到你情况特殊，我们给你退回话费。
既然你们说不是你们的问题，为什么现在又给我退话费啦？刚才你们不是一直坚持不负责任吗？为什么我打12315投诉后你们就立即向领导反映了，还要给我退话费？我会继续投诉的，把录音放到网上，到此为止。
电话结束后，我的号码再也打不进中国移动的人工客服…
面对这种种不公，我们大部分人选择的只是忍耐与沉默，或许这就是我们这群蚁民的无奈，但是你有没有想过去维权、去反抗？一个13亿人口的大国，如果没人肯站出来诉说自己的权利，那么我只能说我们是甘愿受欺压，希望大家团结起来，申诉自己的权利与不平，互相转发一下，将维权进行到底！
