国家公务员面试注意事项公务员考试网 编辑：星空面试前的职位调研 面试的结果常常令面试者百思不得其解。有的面试者在面试中高谈阔论，尽显风流，却名落孙山。有的面试者在面试中规规矩矩，不显山露水，却金榜题名。可能你觉得后一种表现过于平稳，然而，稳重却恰恰是此工作岗位最需要的一个素质。所以，在面试前，面试者一定要尽可能多的获得应聘单位和目标职位的各种信息，以做到在面试中有的放矢。 目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求等等。 为了获取真实有效的信息，就必须进行调查研究。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究，是获取有用信息的必要的和有效的手段。“没有调查就没有发言权”，在此同样适用。 例如，面试中有一个重要的评价要素，就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题：你对我们单位了解吗?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么要应聘这个职位? 假如你被录用后，将如何开展工作呢?对于这样的问题，回答绝不仅仅是技巧问题。如果你没有进行过调查研究，你的回答很可能不着边际，你可能自以为回答得很得体很巧妙，而实际上犯了重大的错误。假如你所应聘的职位本来就要求循规蹈矩、照章办事，你却大谈标新立异、时尚前卫，结果就可想而知了。 此外，对所要应聘的单位和职位调查研究，会减少你应聘的盲目性，从而减少你被录用之后产生的心理反差，也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。 既然了解应聘单位和应聘职位如此必要，那调查了解要注意把握哪些事宜呢? 调查了解必须坚持两个原则：一是为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务;二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责，对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须高度重视，使你的选择有科学可靠的根据。然而，你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢? 下面，我们就从如何争取面试成功这个角度，提出一些需要调查了解的具体问题。 第一，要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二，要调查研究应聘单位的人员结构，如年龄结构、专业结构以及人际关系状况等等。第三，了解应聘职位尽可能多的信息。如工作的性质、中心任务和责任，所需的知识结构、能力结构以及对兴趣、爱好、个性特征，技术特长等的专门要求。第四，了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况，如姓名、教育程度、专业、年龄、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五，面试的大约时间、面试场所和环境，面试可能采取的形式等。第六，有关单位的新闻报导，有关可能出现的面试考官的新情况等。 面试前的形象准备 在面试前，面试者应对自己进行全方位的包装，以求以最佳的形象去面对考官。 (一)发式 男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街?如果是，那就应该早几天理发。 女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的发型，这种膨胀着的带有威胁意味的头发，会使面试官对你有着本能的排斥;高挽的头髻也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型女性来评判，这无疑是对你求职的否定;披肩的长发已渐渐被接 受，但应稍加约束一下，不要让它太随意。 (二)着装 一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖程度;独特中彰显着人的个性。 服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。 (三)面部化妆 面试中，脸部的化妆一定要淡而自然。因为一脸浓妆无异于在向面试官诉说着：“我没有自信，所以我要掩饰我的本来面目”。 在面试中，尤其拒绝浓妆，因为它使人的脸部不自然，它破坏了人脸上的表情，而一张脸最生动的地方就在于它细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的化妆，才能捕捉到你的表情。 面试前最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发就已足够。 (四)杜绝饰物 你天性偏爱那些形形色色、金光闪闪的小饰物;或者你听信了种种服饰小册子中赋予各种小饰物的意义，虽然它们能给你略微增色，但在面试中，最好杜绝它们。 如何做到轻松入场 到达面试地点时，如果时间尚早，完全可以散散步，然后在面试开始十五分钟前，到达指定的供应试者休息和准备的场所。 在面试开始的前十五分钟，可以参照下面的方法做准备。 第一，找个位子坐下，稍做休息。 第二，再次整理一下仪表。 第三，在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答，并且尽力想象实际面试中的气氛，以提高自己的兴奋度。
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国家公务员笔试结束，有的考生自我感觉良好，也有的考生觉得没希望了，不过一切自我感觉在笔试成绩公布前都是“浮云”。现在，还有一件“十万火急”的事情等着考生去做——准备面试。因为，对于国考来说，是“得面试者得天下”，笔试成绩只能帮考生获得一个机会，面试才是最终定乾坤。
现在培训市场上也推出了不少公务员面试辅导班，但是，不少考生此刻还沉浸在笔试带来的欣喜或者失望中，并没有积极的投入到面试备考中。也有一部分考生，不知道该如何为面试做准备，觉得一片混乱。下面，笔者就从知识扫盲、提前备考、礼仪形象、考场作战、心理素质等多方面为考生解析国考面试高分技巧。 国家公务员面试——知识扫盲篇 一、考察哪些能力和素质？ 国家公务员面试，考察的是考生的“五个素质十三种能力”。“五个素质”即指政治素质、专业素质、智力素质、心理素质和身体素质。“十三种能力”即指政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、表达能力、人际协调能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、时间安排能力、心里调适能力、办公现代化和外语能力十三种能力以及举止仪表等。这些能力必须在你答题过程中有所体现。 二、怎么面试？都有哪些方式？ 现在，国家公务员考试的面试主要采取“结构化面试法”、“无领导小组讨论法”以及“情景模拟”等方式。不过，纵观历年国考面试真题，国考面试主要还是以结构化面试为主，部分机关会使用无领导小组讨论的方式，情景模拟则考查得比较少。所以考生要做到“全面了解，重点把握”，就是要抓好结构化面试的同时，要了解其他面试方式，做到“心中有数，以防万一”。
 （1）结构化面试：每次只有一名考生进入考场，一般是考官提问考生回答，考官为5-9名，其中有一名主考官。一般情况下是主考官发问，特殊情况下，有副考官追问，但总题量为3-5题。打分依据为八个要素：综合分析、言语表达、情绪控制、应变能力、组织协调、人际交往、举止礼仪、求职动机与个人能力同职位匹配性。 （2）无领导小组讨论面试：每次6-10个人一组同时面试，考官给出题目，由参加面试的考生进行小组自由讨论，最终形成一致的结果。一般会在自由讨论前给予每个考生一段个人观点陈述的时间。 “无领导小组讨论面试”的考生需要注意：每位考生将按抽签顺序，每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点；依次发言结束后，考生可进行自由辩论，在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明；辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员)，考生退场。 （3）情景模拟面试：情景模拟面试，要求被测试者扮演某一角色去处理各种事务。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行测评。 主要方式有：现场讲话（上下级对话、布置工作、特定场合讲话）；团体文件处理（主持测评者将说明测试的目的及要求）；现场作业法（提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等）。 三、面试有多长时间？怎么打分？ 每个考生在考场具体面试时间根据题量而定，一般情况下是4题共20分钟。在2008年也出现过2分钟自我介绍，3道题10分钟的情形。因此，考生应注意面试前具体规定。 面试分数的计算方法：每位考官评出的得分去掉一个最高分和一个最低分，然后相加得出总分，再除以有效考官的人数，即为考生面试成绩。
国家公务员面试——提前备考篇 俗话说“笨鸟先飞”，要想在面试中脱颖而出，需早做准备，有备方能无患。 一、怎么备考？ （1）参加一些面试培训班，获取答题技巧、热点时评、心理调适、面试注意事项等信息。不过，对于那些几天收费上万的“面试保过班”则要谨慎选择，毕竟面试考察的是综合素质和潜在修养，难以通过短期培训就能“保过”。 （2）自学成才。首先要关注社会新闻热点和焦点事件，掌握时政动向，积累相关热点的评论，并加以自己的分析和总结，做到厚积薄发。第二，准备历年的面试真题，在分析总结完善之后，加以练习。第三、在网上搜集一些关于答题技巧的文章，消化吸收，并且运用到平时的真题练习中。第四，最好是和“过来人”交流面试经验，这样能让自己避免一些误区和陷阱，少走弯路。 二、答题技巧都有哪些？ 答题技巧是决定面试能否成功的重要因素。笔者从中公教育获悉了10个“无领导小组讨论”的答题技巧，考生可以详细的了解。不过，需要提醒的是，实践出真知，这些技巧只有在实战中经常运用，才能使自己的实力有真正的提升，否则就只能是纸上谈兵。考生在面试备考过程中，可以找三五好友模拟无领导小组讨论的形式，在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧。 1、发言要积极主动：先亮出自己的观点，吸引考官注意；不要胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈。 2、在小组中奠定良好的人际关系基础：如果为了过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，会得到整个小组的厌恶，导致自己最早出局。 3、一定要把握住说服对方的机会：不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点，要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方对你稍稍放下敌对心理，这时你再合理的提出自己的观点以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。 4、注意讲话的技巧：整个发言过程态度要诚挚，以深入的分析、充分的证据来说服对方；千万别在任何场合任何时间搞"一言堂"；自己讲话的时候要注意停顿，使自己显得像是那种想好了再说的人；语气不要夸张，不要危言耸听，不要喋喋不休，不要给别人留下傲慢、放肆、自私的形象；千万记得不能使用粗话或黑话，很流行的网络语言也要慎用，不要降低自己的格调。 5、采取一定的交谈战术，先肯定后转折：反驳对方观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见。 6、要努力充当讨论小组的领导者：在适当的时候，对每个发言者的言论逐一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，寻找充当领导者的机会，最好能找机会成为小组讨论的主席。 7、广泛吸收别人的语言精华：捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短，最终达到基于他人而又高于他人的目的。 8、谈话时候切记不要失礼，失态：注意自己的体态和气量，做个有气量的谈话者。 9、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意：听别人讲话的时候要全神贯注。 10、什么时候都要有自己的观点，讨论的时候态度要端正：多想办法摆事实，讲道理，让自己的发言有效有说服力。 另外，考官可能在面试中设置语言陷阱，常见的有：用“激将法”遮蔽的语言陷阱、挑战式语言陷阱、诱导式语言陷阱、测试式语言陷阱 、“请君入瓮”式语言陷阱等，考生要保持清醒的头脑，端正自己的态度，不要落入陷阱中，在平时练习时多注意一些问题的设置。
国家公务员面试——礼仪形象篇
把礼仪形象单列成篇，是因为第一印象是决定面试成败的关键。第一印象，它由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。其中，外表起到的作用占50%，内容和声音占40%，言语举止占10%。其中，外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏。 不少考生在考前一个月就开始准备衣服、鞋子，考虑弄什么发型。下面，笔者简单的介绍一下公务员面试最适合以什么形象“出镜”。 （1）发型：发型最重要的是要整洁规范、长度适中、款式适合。面试时，男士头发的具体要求是：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及衣领。女士头发的要求是：如果头发超过肩膀，最好用卡子或者发箍把头发束起来，额头的头发尽量不要遮住眼睛。 （2）面部：男士面部修饰除了要保持整洁之外，还要注意胡子、鼻毛等。而女士化妆的基本要求是自然协调，没有化妆痕迹，给人天生丽质的感觉。但是，也要让自己看起来像一个庄重的政府部门的工作人员，而非参加选美的模特或者演员。 （3）气味：建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等，口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。 （4）着装：选择服装的关键是看职位要求，服装不要太花哨华丽，要合乎自身形象，给人以干净利落、有专业精神的印象。男士以西装、领带、衬衫、皮鞋为主，提倡穿深灰色、藏青色、黑色。女士则尽量穿套装，裙装、裤装，但是，不要穿全黑西装和粉红色套装，不要穿太紧太透和太露的衣服，以自然合身为主。 衣服等装备，要提前准备好，可以借用别人的，也可自己量身定做一套。但是千万别考前最后一天再去准备，否则会手忙脚乱，影响心情和心态。
国家公务员面试——考场作战篇
面试当天，是考生最紧张的。不管是出发前，候考中，还是面试中。在候考的时候，考生可根据自己的喜好，选择安静的等待，理理思绪和紧张的心情；也可以和身边的同学聊天，但是尽量不要谈关于考试、考题等让人紧张的话题。 在面试中，要自信平和微笑，不要抱着“必须一定务必成功”的拼命三郎心态，否则会很累很紧张。如果被考官追问，脑袋出现“短路”，可以借鉴过来人的经验：“实在没的说的时候把一开始讲的再讲一遍，无论怎样不要停下来思考，不能卡壳。反正，冷饭又炒炒，说着说着就进入了状态，还可能在先前回答的基础上出现新的观点”。 另外，对于自己不擅长的题目，要按套路来，求稳，求基本分。对于自己擅长的题目，要先按套路来，再发挥1到2个亮点。亮点是拉开和别人差距的关键，尤其是对于翻盘的同学来说。
国家公务员面试——心理素质篇
心理素质对于考试成功的影响，笔者不用赘言。想要调整好自己的心态，应该树立一些良好的观念： （1）不要对自己要求过高，不要患得患失； （2）不要太在意自己的紧张反应； （3）勇敢地去面对，我们害怕的其实并不是事物的本身，而是我们自己； （4）系统脱敏练习，考生可以在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么养去面试的情景，经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。 （5）学习人际交往技巧，搜集一些关于人际交往和口才技巧方面的资料，加以练习，增强信心。 （6）公务员在考官面前应怀有四种心态：信心、爱心、责任心、平常心。 关于公务员面试，说的再多，归结为一句话就是：提前备考，把握先机，不急不躁，待之平常。希望考生能把握机会，做好准备，取得理想的成绩。 来源：龙巢教育
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