|
感动客户是最好的销售“秘籍”，客户也是有血有肉、有感情的人，再冷漠的人，也有他（她）的情感“缺口”，只要我们善于抓“缺口”，就能出奇制胜。在本人做销售和做咨询服务客户的过程中，我总结出以下十八种感动顾客的方法： 1、谈客户感兴趣的话题…… 2、抓客户的爱好，投其所好…… 3、关心客户的生意…… 4、关心客户的家庭…… 5、记住客户的生日…… 6、适量适时发问候祝福短信…… 7、帮助客户出点子…… 8、帮助客户卖东西…… 9、常探望客户…… 10、帮助客户做些与生意无关的事…… 11、关心客户的子女…… 12、帮助客户的子女…… 13、记住客户家庭人的生日和相关重要的日子…… 14、最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户…… 15、搞定客户的家人…… 16、见客户常带礼物，每次都不一样…… 17、尽最大努力满足客户需求…… 18、及时做好客户的售后服务……
|
|
|
