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知识型员工的心理特征

2012-09-04  学习快乐

知识型员工的心理特征

在知识经济时代知识型员工的管理成为企业管理的关键内容

纵观管理科学的发展历程管理学中的人性假设从经济人”、“社会人”、“决策人转向文化人”,越来越重视人的社会需求心理感受以及情绪状态管理模式也由理性主义管理向人本主义管理乃至情绪管理转变

在知识经济条件下通过情绪管理对知识型员工的潜能进行开发将会成为未来管理工作的重点

那么,知识型员工有什么样的心理特征呢?

(一)自主性强

知识型员工是企业中的高素质群体他们大多受过系统教育掌握一定的专业知识和技能通常都希望在一个宽松的工作环境中充分发挥个人的才干和创造性因此他们更不愿意接受上司严格的指示和控制希望得到充分信任和授权更强调工作中的自我管理和自我控制

(二) 学习能力强

知识型员工的价值更多地体现在智力劳动和创造性劳动上他们从事的不是简单重复性的工作而是需要在易变和不确定的环境中充分地发挥个人智慧和创造力的工作因此具有突出的创新能力是知识型员工非常重要的特征这也使知识型员工具有强烈的危机感促使他们不断学习积极更新知识

(三)成就动机强

知识型员工受到的教育水平较高对自身能力的认知也较为清楚具有更高的成就动机他们不仅希望从工作中获得满足感同时也强烈期望得到他人的尊重和社会的认可因此他们更热衷于接受具有挑战性的工作把攻克难关作为一种体现自我价值和实现自我价值的方式

(四)权威意识弱

知识型员工通常被管理者认为是企业中较难驾驭的一个群体他们往往个性鲜明执着于自己的追求由于他们拥有不可或缺的资源能对上级同级和下属产生影响传统组织层级中的权威对其往往不具有绝对的控制力和约束力因此他们权威意识弱敢于坚持真理不会随波逐流

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