症状如下，借用一下截图：
发送错误报告吗？“不发送”啦，目前即使发送了MS也没解决之方法告诉你——所以，选择“不发送”。
之后其会询问是否使用Word的安全模式，选择“是”，否则那个错误的对话框一直循环出现无法关闭。
下面即是我的解决之方法：
首先显隐藏
当然也可以直接在 地址栏 输入
C:\documents and settings\<usename>\Application Data\Microsoft\Templates\ （其中，<usename>需改为自己创建的用户文件夹）
Normal.png (192.19 KB)2008-4-14 11:03
进入目录，找到WORD模版文件：Normal.dot 并将其删除即可——Normal.dot 保存的是自定义工具栏设置，删除了还会自动生成，所以可以放心地删除。
此时即可正常双击打开，只是自定义工具栏设置被还原为系统的默认设置而已
可以正常打开.png (177.12 KB)2008-4-14 11:03
对于经常使用Word的用户，可能会把不少自己常用的工具栏/快捷按钮调出以方便使用，下面即是要说如何将其还原回自己熟悉的工具栏设置：
当然首先要做好自定义工具栏设置的备份：
开始→所有程序→Microsoft Office→Microsoft Office 工具→Microsoft Office 2003 用户设置保存向导，点击“下一步”，选择“保存本机的设置”，下一步，选择保存路径，完成即可。
保存.png (16.97 KB)2008-4-14 11:03
下次再出现错误并删除Normal.dot 文件后还可通过备份还原，选择“将原先保存的设置回复应用到本机上”，选中自己保存的备份文件，点击“完成”即可恢复：
恢复2.png (174.74 KB)2008-4-14 11:03
此时又可以正常而习惯地使用Word啦 ^_^
