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姓 名
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岗位(职位)
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保安部主任
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所属部门
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保安部
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直属上司
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物业经理
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岗位(职位)
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物业经量
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直属下级
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保安领班、培训教官
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工作职责
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在物业经理领导下，全面负责保安部日常管理，做好辖区安全防范,公秩序维护,交通及停车场管理,公司的有关管理规定。
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工作内容
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1、 在物业经理领导、指导下全面负责保安部日常管理,做好辖区安全防范,公秩序维护,
停车场管理,落实有关管理规定。负责消防工作，配备专管人员，备齐消防器材。
2、 参加物业经理主持周例会/事物会议传达完成上级工作安排任务，主持组织保安部周例会，月讲评会议，及时向物业经理映工作情况，意见，存在的问题。参加每日工作例会加强沟通，协助。
3、 协助管理部、工程部、清洁部、租赁部、会计部做好物业管理各方面工作。
4、 协助行政人事部做好本部门员工考勤，请假，调休等工作。招聘保安员，对保安队伍的发展建设。做好优秀人才的选、培育、管理、使用工作，做好人才储存，调动员工积极性。
5、 协助行政人事、财务部领取、发放、保管、使用文具、办公用品及保安、消防器械。
6、 接受派出所的监督、指导协派出所，消防部的工作。做好安全防范工作，参加与有关维护治安，须防有事发生统一行动。
7、 保安部日常工作安排，合理安排岗位及人员，保证流动岗，固定岗24小时无缺岗，无治安死角。
8、 排出各班的值更表（每月25日前提交下月的）并检查各岗位工作情况，纪律情况，执勤情况，进行督导考核，奖惩，辞退的建议。
9、 负责保安部内部业务培训（如消防及事务程序并收集机关组织学习）定期开展组织员工常规性训练，及突发事件的处理预演及思想文化教育。要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序，并组织演练，无任何火灾隐患。
10、 组织检查消防设施和灭火器材，要求小区内消防设备完好率100%。 消防设施系统的定期保养，检查。协助工程部、管理处及外判单位做好消防日检，周检，月检，年检工作。
11、 做好保安部的思想工作，及时了解员工思想动态，关心保安员生活，帮助解决困难，加强员工互补互助精神，处理内部纠纷提高员工积极性。
12、 小区出现异常情况，突发事件要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化，减少损失，能处理的自己处理，不能处理的报物业经理，及时报公安机关，并记录事件。
13、 负责房屋二次装修的管理。工程外判工作中的消防、安全管理。
14、 负责治安，消防宣传工作，教育公司内部员工及业户防范意识及方法。
15、 对业户对小区治安状况交通车辆的意见建议，进行并作汇予以解决成或提出建议。
16、 督导下属文明服务、执勤。
17、 督促员工遵守宿舍风务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭不文明现象，制订建全内务评比制度予以奖惩。
18、 完成经理交代的其它任务。
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权 限
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1）人事权:
l 对保安班组长及以下的各级员工有组阁权、奖惩权、调配岗位的决定权，解聘的建议权；
l 保安部编制范围内的临时员工招聘录用决定权；
l 保安部员工 100 元范围内的调薪建议权；
l 对保安部员工值班、公休有安排、调动的决定权；补休、薪资补偿方式的建议权；
l 对保安部员工因工外出未打卡有签名确认权力；对员工已确认按时到岗但因其自己原因未打卡的 3 次/人/年度有确认权；对保安部员工加班的安排、同意、审批权、备案及确认权；
l 对保安部员工 3天以内病请假有审批权；
l 对迟到/早退 30 分钟以内/次的保安部员工扣罚其基本工资 20 %以内的权力；对保安部员工旷工/次有扣罚其基本工资 20%以内的权力；对保安部员工年迟到/早退超三次有扣罚其基本工资20 %以内的权力；
l 有要求保安部员工紧急集合、取消公休的权力；
l 有要求保安人员参加各种培训权力，并将效果与工资、奖金挂钩的权力；
l 对保安部员工的考评权；对保安部员工的辞职、解雇、劝退、开除的建议权；
l 有要求保安部各班组长培养副手的权力；
2） 财务权:
l 日常经营管理资金预算范围内的支出决定权、借支审批权；
l 业务招待费用在物业经理同意费用以内的支付权；
l 保安部夜班员工夜餐 3元/人/天以内补助的报表审批权；
l 保安部员工工衣 400 元/人/两年/4套以内的申购、报销权；
l 保安部对讲机 50元/台/年以内零配件的申购、支出、报销权；
l 灭火器 8 元/支/年以内充气费的支出、报销权；
l 消防演习500 元/次以内的决定权；
3） 行政管理权:
l 主持保安部的各类工作会议；
l 主持保安部日常管理工作；
l 组织实施保安部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度、工作规程；
l 会同审批各类经济合同（如保险合同、消防系统维护、电梯维护、外墙清洗）；对 500 元以上至 3000 元以下有建议权；
l 有检查、考核、奖惩保安部员工的权力；
l 对保安内务检查、管理、参与评选红旗宿舍的权力。
l 有定期不定期要求保安部员工出示、收集各类数据、报表、原始凭证、记录等相关资料的权力；
l 对装修违反消防、安全规定的有权发出书面整改通知书、责令停工的权力；
4） 申请支持权:
l 根据保安部的工作进展，申请专项经营资金和其他资金支持；申请修改保安部的组织架构
和人员定编、招聘计划；申请业务支持（如对公司车辆）；申请公章权；
l 申请专项事件调查权；
l 紧急情况下组织协调工程部、管理处等部门的权力；
l 与相关的工程、管理处、财务、行政等部门沟通、协调、请求支援、互相监督权（如对不
符合安全、消防的事务要求相关部门配合整改的权力）；
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工
作
关
系
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部门
内部
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1、 向物业经理负责
2、 安排本部门工作
3、 调查处理本部门员工的申诉，
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部门
外部
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2、 沟通、协调、支持管理处、工程部、财力、行政人事等部门的工作。
3、 做好来访客、参观客的登记、接待。
4、 接待、调查、处理客户或其他部门对本部门的投诉。
5、 与公安、消防部门联系，建立良好工作关系。
6、 协助电梯维修保养、智能化保养、监控保养、消防保养外判商工作。
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工作绩效
要求
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1、 以身作则，按时上班；离岗、串岗；
2、 ]按规定着装；仪容仪表；
3、 及时调查用户对本部门员工的投诉并给反馈给用户。
4、 每周召开一次保安部部门例会。
5、 每季度召开一次全体保安员会议。
6、 每月5日前完成上月治安、消防总结。
7、 春节、五一、十一、元旦等重大节日，落实消防、安全检查一次。
8、 每周组织管理处、工程对小区进行一次消防、安全检查。
9、 每季度组织保安部一次高层消防演习，每年一次全公司的。
10、 每天至少巡查两次各岗位一次。监督、指导本部员工的工作，纠正偏差，对工作失职或违章、违纪员工提出处理意见。
11、 夜间查岗每月不少于6次。
12、 每天阅批各领班日记、监控记录本、收费工作本，每周抽查间接下属日记一次。
13、 每天对各领班工作进行评估一次。
14、 每年培养骨干人员不少于保安部员工15%，半年考评5%的末位淘汰率。
15、 每年1月5日前完成上年度总结及下年度计划；
16、 与公安、消防部门建立良好工作关系。
17、 保安消防指标：
1） 消防设施、设备的使用完好率100%。
2） 报警系统完好率100%。
3） 治安监控系统完好率100%；
4） 普通治安案件发生率1‰以下，有效处理率100% 。
5） 车场管理年车辆被盗率0%。
6） 其他各类突发事件物有效处理率 100% 。
7） 员工对干部的满意率 95% 。
8） 灭火预案演习达标率 98% 。
9） 治安预案演习达标率 98% 。
10） 车辆违章停放率 2% 。
11） 作业规程抽检合格率 98% 。
12） 服务规范的不合格率 2% 。
13） 住户对保安、消防工作的满意率 95% 。
14） 装修违章率1‰（月）
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任职资格
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性别
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男
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学历
职称
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大专（条件合适或放宽为高中）
持保安上岗证
退伍军人（干部）
党员优先
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工作
经验
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物业、酒店保安主管2年以上
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年龄
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28岁以上～40岁
身高180㎝以上，身体健康
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工作
技能
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相当强的敬业精神、责任心
作风正派、处事公正、心胸开阔治安、消防、交通车场管理技能熟悉物管工作
良好的沟通协调能力
具应急应变处理能力
有一定的管理水平
良好服务意识，
较强的语言文字组织表达能力
能熟练编制部门各项工作计划及工作规程
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专业
知识
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消防知识
治安防范
交通、车场管理知识
物业管理知识
治安、消防、交通法规
管理学知识
组织行为学
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