赵玉平,男,河北丰宁人,北京邮电大学管理学博士,现任北京邮电大学经管学院教授,自幼酷爱古典文学,具有多年企业经营管理经验,主要从事领导理论、企业运营和中国古代管理思想的研究,现于北邮讲授管理学、人力资源管理、团队管理等课程,所任课程2004年被评为北邮精品课程1等奖,著有管理学畅销书《比强者更强》、《梁山政治》、《青梅煮酒论领导》等。《圣贤博学》栏目总顾问。清华大学、复旦大学、浙江大学等高校总裁班主讲人,法国雷恩商学院特聘教授,中央电视台《心理访谈》总策划、中国教育电视台客座嘉宾。赵老师是运用管理学、国学、心理学综合解析《水浒传》中国第一人。同易中天教授一起被权威机构评选为“2009中国十大国学专家”。现于北京邮电大学MBA班、法国雷恩商学院DBA班、清华大学、浙江大学和复旦大学总裁班讲授《高级管理学》《传统文化与现代领导艺术》《看水浒说管理》和《心理学在管理中的运用》等课程
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热情但不主动,既树立了形象又不耽误时间 成功的秘诀其实就是热情加坚持。 任何学科都是深刻的片面。 人的偏见都来自自己擅长的领域。 我吃的盐比你吃的米还多,我过的桥比你走的路还多,我见的鬼比你见的人都多。 在判断这个人的时候,我们可以看他的一贯性,他一贯的主张、一贯的行为、一贯的思维模式,通过一贯的行为,我们就能知道这个人是怎么回事。 反常行为背后必定有意想不到的秘密。 司马懿在“空城计”中的策略:1、不求最好,但求满意;2、无悔的选择是好的选择;3、绝不掉入别人准备好的选项里。 最好是好的敌人。做事情,没有百分之百的完美,只有百分之百的错误。 后悔是选择的影子,遗憾是人生的伴侣。 了解自己,这叫明白;接受自己,这叫清醒;承认自己,这叫勇气。一个人有了这三条,才能立于不败之地。 能开战叫勇气,会收兵叫智慧。人生就像跑高速,开车的人得记住,懂得踩油门那叫力量,懂得踩刹车那叫智慧。 离成功最近的时候,风险最大,形势一派大好的时候最容易犯错误。 一个人,在做自己最擅长的事情的时候,也是最容易被别人抓住破绽的。 一把刀最容易豁口的是刀刃,一条枪最容易磨损的是枪尖,一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干。所以作为团队领导,必须要学会保护刀刃、保护枪尖、保护优秀的人。 人生要过得好,必须处理好和“四老”的关系。哪“四老”呢?就是老爸、老师、老板、老婆。小的时候处理好和老爸的关系,上学了处理好跟老师的关系,工作了处理好跟老板的关系,成家了处理好跟老婆的关系。把这“四老”的关系都处理好了,那这日子就幸福了。 任何重大的成功,说到底都是用人的成功。同理,任何重大的失败,说到底都是用人的失败。 处理好和领导的关系的六字箴言:对付猜疑型领导,要:勤、谨、忍;对付记恨型领导,要:谦、温、密。 在领导身边工作有三大忌讳:忌泄漏;忌轻慢;忌欺瞒。 给能人戴紧箍,给庸人画饼,对有本事的人要加强约束,对没本事的人就得认真引导。 如果在正式场合有人跟你开玩笑,或者用极随便的态度跟你打招呼,那只能说明这个人想当众显示他跟你的关系不一般,有别于常人。 当你迎合别人、照顾别人感受的时候,不能丢掉做人做事的基本原则。我们不能无原则地去迎合别人。 真理都是简单的,真诚都是朴素的,真正的美都有单纯的形式。越是真话越朴素,一个有很高技巧的人,能用朴素的语言说大实话,才叫真智慧。 有技巧确实是好事,但是卖弄技巧就不是好事了。卖弄技巧这事说小了叫轻浮,说大了叫心术不正。 给领导提意见,有两点特别不要做:第一个是揭领导的短揭得狠,第二个是探领导的心探得准。 应对突发事件的方法:1、提前判断,矛盾公开;2、确认权威,合理行动;3、借人借势,速战速决。 权威性跟人际关系的敏感性成反比,越有权威,越不用太在意人际关系。越没权威,越要在乎人际关系。 权威性就是自由度,权威性有多大,自由度就有多宽,有本事的人发脾气,那叫个性,没本事你敢发脾气,那叫找死。 用价值观管高人,用制度管普通人,用人盯着小人。 人这一辈子,顺风顺水的时候高歌猛进,那都不算本事,逆风逆水,走背字的时候,能心态正常,找准出路,临危不乱,这才叫本事。 人一旦有了不良情绪,决策质量和行动质量都会明显下降。最常见的三种情形:忧伤、激动、疲惫。 “支点策略”(刺猬法则):在复杂的形势下,如果对局势判断不清,分析不透,就执行自己最基本、最安全的一个策略。 稳定部队的士气和情绪有三个策略:1、保持一致,引入权威;2、借助暗示,输出信心;3、调整情绪,合理解释。 日常工作中的心理暗示一定要有三个具体的特点和技巧:1、简短有力,不能太长;2、正向积极;3、强烈肯定。 很多时候,成功不是资源问题,是信心问题。有资源的人如果没有信心照样失败。 不快乐就装快乐,装时间长了就是真快乐,不聪明你就装聪明,装时间长了就是真聪明,当然了,装傻时间长了就是真傻。 成功从心开始,真正的成功者,在内心世界里,从一开始就要拥有强大的心理能量,相信自己一定成功,即使遇到再多苦难也不失去信心!成功是一种发自内心的信念。 原谅别人的不原谅,理解别人的不理解,接受别人的不接受。这样才能当领导。 应对失败和挫折的四种比较积极的应对方法:1、改进;2、替代;3、合理化;4、升华。 失败是人生的营养品,挫折是进步的基石。成功的人会转化,把挫折、失败转化为前进的动力、人生的营养。 赞美对手的三个好处:1、展示你的胸怀;2、留有余地;3、隐形自夸。 往下比一比会有幸福感,往周围比一比会有进取心,如果总是抬头往上比,会越比越失落,比来比去就受内伤了,所以人得善于调整心态,才能活得自在舒心。 在面对复杂矛盾和比较激烈的冲突局面的时候,应该学会用“正楷”的方式去做人和说话,而不是用“草书”的方式去做人和说话。 为了化解激烈的内部竞争所产生的矛盾,三个策略:1、高调做事,低调做人;2、看清角色,做出姿态;3、以退为进,只守不攻,其中五条原则:a、内外有别,大局为重;b、不越位,不抢功;c、用事实说话;d、高姿态,高动机;e、提前做好规划,控制局面。 展示最稀缺的,才能获得最大程度的认可。 举奸需机密,扬善要彰显。 一个领导,适度地进行自我暴露,袒露自己的真实感受,可以增加吸引力,增加支持率。 一个高高在上的人,要露脸是不容易的,要露屁股是很容易的。 要想展示才华、能力、闪光点非常难,但是要想展示缺点非常容易,不用刻意展示,大家都能看见。 重大授权之前最要紧的三个沟通点:画圈、画饼、画叉。 一个人的内心世界就像一只弹簧,压得越狠,反弹得越厉害。 机会来的时候就如昙花一现,虽然美丽,但是转瞬即逝。 很多事情,第一次想做但是没有做,以后就再没机会做了;很多话,第一次想说但是没有说,以后就再没有机会了。 为了获得机遇,提前做的准备:1、建立联盟,获得支持;2、风格匹配,角色互补;3、类型匹配,制造认同。 一个成功者,想单枪匹马、单人独骑成功是不可能的,得有人支持你。 童年是人生的父亲,环境是人生的母亲。 一个圆不能有两个圆心,一个桃不能有两个桃核,一个队伍不能有两个领导。 花最红的时候,也就是它要凋谢的时候,月亮最圆的时候,意味着它马上就要缺了。人生在最巅峰的时候也是最容易出问题的。 人生当中,第一个或者第一次永远是难忘的,永远比眼前的好,不是说第一个真的有多么好,而是因为那是第一个。 常将有时思无时,眼前快乐不贬值;人生若只如初见,幸福美满全出现。 改变逆境的策略:1、抓住机遇,不留余地;2、内紧外松,留有余地;3、造足局势,获得认可。 嫉恨的三个原则:嫉妒相似,不嫉妒不同;嫉妒强势,不嫉妒弱势;嫉妒易得,不嫉妒难得。 一个人做事情,如果人人都觉得你了不起,说明你努力了;如果自己也觉得自己了不起,说明你发烧了。英雄和强者不是被敌人打败的,都是被自己打败的。 训练有素的人,遇到遗憾的事,积极地谋划未来;未经训练的人,遇到遗憾的事,痛苦地后悔过去。 不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。 权胜才必有辱,威胜德必有祸。 中国古往今来所有的事变,都要三个条件:1、“势”讲的是民心向背;2、“局”讲的是力量对比;3、“变”讲的是时机条件。 一个人事业要成功,沉着冷静的心理素质是十分关键的。在我们的传统文化中,这叫做“任凭风浪起,稳坐钓鱼船”,“每临大事有静气”。 人不缺打老虎的力量,缺的是打老虎的胆量。老虎在眼前的时候,你不怕它,你能把它打跑。老虎在天边的时候,你怕它,它能把你吓倒。 温室里养苗,养的是一棵纤弱的小草,野地里风雨中养苗,养的才是参天大树。 教育是指导不是指责,教育是示范而不是口传。 鼓励B级的人做A级的事情,给培养对象犯错误搭个平台。 人生最大的成功是子女教育的成功,人生最大的失败是子女教育的失败。 用利益获得普通人的支持,用意义获得高人的支持。 利益点决定观点,一个人有什么利益点,胸中自然就有什么样的想法,这是基本规律。 没有利益是不行的,只有利益是不够的。人除了利益之外还要理想、要意义、要认同。 做事情能用资源和力量的人只是中等水平,能用谋略和人心的人那才是高等水平。 真理真性,先真实再讲理,看到真实的自己是一个人进步的开始,也是一个民族进步的开始。 武力解决一时,文化解决一直,管理的高明之处不是让人掉头,而是让人点头。宁治一服,不治一死。 1)基业长青离不开后继有人。谁失去了年轻人,谁就失去了未来。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 2)在流光溢彩、眼花缭乱的年代,最难做到的就是保持一份内心的宁静和淡泊。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 3)生活上知足常乐,事业上精益求精。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 4)常规程序选小才,突发事件选大才。小河淌水看鱼虾,惊涛骇浪现蛟龙。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 5)管理不是要把人人都改造成天使,而是要引导人人都做出天使的行为。好的管理能引导魔鬼做天使做的事;坏的管理会逼着天使做魔鬼做的事。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 6)领导者只关注异常不关注正常,只关注例外不关注例行。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 7)要完成任务,必须要有考核有纪律,这是推的力量;要提高修养,必须要有示范有引导,这是拉的力量。推拉结合才能成功!——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 8)看才能要有独特的角度,独特的眼光,这个叫做独具慧眼;看性格则必须要用一般的角度,用大众的眼光,这个叫独具俗眼。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 9)做人要淡泊,做事要执著。 10)做凡人,做小事,可以多计较;做高人,做大事,就得多超脱 11)什么是责任?就是没有任何借口,无论何时何地,一定要一丝不苟把该做的事情做好;什么是忠诚?就是即使受了委屈、受了不公的待遇,也要不折不扣地履行承诺 12)人际关系管理中就有专门应对坏情绪的两种小方法,一种叫冷冻法,一种叫转移法 13)干事业就是这样,要一边给实惠,一边给理想。实惠解决一时,理想才能解决一直! 14)领导者要善于做队伍的“胆”和“眼”。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 15)信任是一个水杯,才华是一杯热水。有多大杯子装多少水,有多少信任施展多少才华。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 16)授权有一个基本原则,作为下属,可以替代领导行使决断权,但是不能剥夺领导的知情权。尤其是在关系国计民生、安危存亡的重大事情上,剥夺领导的知情权,这离阴谋就不远了。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 17)不叫不到,一叫就到,随叫随到。一个掌握工作节奏的能人才能让领导有充分的信任。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 18)一个能人在干工作的时候,态度可以很积极,但是情绪一定不能着急。领导一有困难你就着急,说明你怀疑领导的能力;领导一和美女沟通你就着急,说明你怀疑领导的人品。这都是不对的。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 19)关起门民主,打开门集中;决策阶段民主,执行阶段集中。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 20)感情是示弱的学问,不是示强的学问。人类社会有个有趣的现象,就是弱势的人会让别人觉得更不容易变心,更值得相信。所以通过展示自己的弱点和对别人的依赖,能取得足够的支持和信赖。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 21)团队当中做事情如同参加一个交响乐团演奏,必须要一看指挥,二看乐谱,指挥就是领导,乐谱就是工作计划。如果不听领导指挥,不看工作计划,弹得越好,对整个合奏的伤害可能就越大。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 22)工作上摇扇子,生活上搭台子。应该主动关心一把手,帮他解决个人生活上的困难。当工作和生活冲突的时候,要尽量照顾领导,帮他出主意想办法。这样,领导的信任自然就会大大增加!会关心上级生活,这是下属的智慧。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 23)刘备最后真的是啃了糖衣,扔了炮弹;得了美人,没中计。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 24)三国故事里有一个说法,叫做“四大惨”:一是给吕布当爹。二是给马超当儿子。三是给曹操当仆人。四是给刘备当老婆。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 25)一群小鸡站在对面,上来先处理一个金刚、泰山、大马猴,上来抓一个,咔嚓一刀就给杀了。那些小鸡怎么样?会腿一软脸一红,一人给你下一个蛋,当场就争取做贡献。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 26)碾死蚂蚁给大象看,获得的是嘲笑;碾死大象给蚂蚁看,才能获得威严。这个策略就是“罚上立威”。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 27)刘备看法正特别的顺眼,特别的宝贝,那真是春天看着像花,秋天看着像果,夏天对着像冰,冬天摸着像火。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 “见小桥之西,一人头戴暖帽,身穿狐裘,骑着一驴,后随一青衣小童,带着一葫芦酒,踏雪而来,口中还吟着诗,一夜北风寒,万里彤云厚。骑驴过小桥,独叹梅花瘦!”这个意境真的是“雪后天晴朗,梅花处处香,骑驴把桥过,铃儿响叮当”。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 要展示就离不开包装。你看,找工作,简历需要包装;搞企业,产品需要包装;谈恋爱,帅哥美女需要包装;竞选拉票,连美国总统都离不开包装。正所谓“人配衣帽马配鞍,包装到位就领先!” 痰盂再好不能盛米饭,瓦壶再破可以沏龙井。一件东西一个用场,一个人一个舞台! 一个猪不爱吃,两个猪争着吃,三个猪抢着吃,一群猪往死里吃。只有在竞争中,才能增加他们的食欲,促进他们的成长啊!——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 在大树下边,至少能长成小树;在小草下边,只能长成苔藓。 张松怀里揣着宝贝地形图,就如同一个足了月份的孕妇,就等着人家来接生,可偏偏这些人谁也不出手,你说急人不急人。 刘备寻访诸葛亮,用今天的眼光看,其实相当于领导主动上门招聘。各位想想看,今天我们找工作,就算西装领带、描眉画眼主动上门,也未必被人家相中。可是你看看人家诸葛亮,领导顶风冒雪主动登门来请,居然可以闭门不见,而且越不见领导还就越上瘾,一次不够还来了第二回第三回。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 诸葛亮一个人带着弟弟和两个姐姐艰难度日。就像他在《出师表》中写的,真的是“躬耕于南阳,苟全性命于乱世。”知识分子扛锄头种地,估计一开始,连土豆结在树上还是地上,黄瓜花和茄子花有什么不同这类问题都没整明白。那真的是举目无亲,无依无靠,而且连个像样的房子—— 什么商品房廉租房经济适用房,什么房都没有,只能搭一个草庐,用现在话说,就是在城乡结合部搞个违章建筑临时安身。 于是诸葛亮就娶了黄小姐为妻。乡里的人都以此为笑话,而且还编了顺口溜说“莫作孔明择妇,正得阿承丑女”,这个汉代顺口溜什么意思呢?翻译成现代汉语就是—— 诸葛亮搞对象,选个老婆不像样。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平 那么黄小姐真的很丑吗?其实不然。人都说“养儿随叔,养女随姑”,我们来看看黄小姐的父系和母系的长相,黄老教授本人很有风度,黄小姐的小姨还是荆州有名的美女。所以从遗传因素上看,相貌应该不错的,也就是说黄小姐四肢五官的数量以及位置都没有问题。关于黄小姐的确切长相,《襄阳记》中也只简单提到“黄头黑色”四个字,看看,挑不出五官,就挑皮肤和头发了。什么叫黄头黑色?就是头发发黄,皮肤有点黑,用现代眼光看,黄小姐就是一个眉眼端庄,健康肤色,头发染黄的时尚女生。 刘备先是受了口碑的轰炸、眼球的吸引,接着在又急又疑的情况下,一顾茅庐没见到人,二顾茅庐又没见到人,他的胃口已经被高高地吊了起来。三顾茅庐的时候,诸葛亮终于露面了。各位想想,看着诸葛亮,刘备心里是什么感觉?一个词—— 兴奋呐,面对诸葛亮,刘备眼前全是光圈儿,一圈一圈都套在诸葛亮身上,那感觉就一条——诸葛亮太亮了!
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