马云：失败的唯一原因是不专注http://31./ 2012年05月16日14:05 来源： ChinaVenture 发表评论
(生意场讯) 曾经有人求助于马云，说他自己曾经经营了一年的酒店，没干一年就关门了。接着发现房地产开发热，买房子的特多，就卖整体橱柜和卫浴，做了五年，没想到不但没挣到钱，反而做赔了，前些日子也关门了。因为本钱问题，也不敢再盲目投资了。后来，他发现山寨手机利润还可以，就问马云是否可以开个手机店？还有某地板，很有卖点，想做个市级代理，他感觉还可以。 马云给他的回复很简单。 马云说：“你没有入错行，是心太花，不知道自己要什么。你永远追在市场之后，追在今天最赚钱的行业之后，看到这个行业有钱赚，跳进去了，而不是看到这个行业，你觉得这个行业我可以做得更好，你有独特的方法，坚定不移地相信我能为这个行业做出独特的价值，为这个行业的客户做出独特的价值，如果你这样想，就可以坚持走下去。” “你现在这样做就像猴子掰玉米。先跟你说一个坏消息：你这样的做法肯定要失败；再说一个好消息：绝大部分的失败企业都是因为不够专注。没有信仰，没有坚信市场，看到别人赚钱就进去，很多人也都看到也都跳进去了，这个市场就变小了。如果你没有想清楚为客户创造什么独特价值，为了什么而坚信，可以坚持多久，没有找到自己真正爱的事业，还是会失败的。” “做企业一定要专注，要坚持，要有激情，要相信自己可以为客户创造独特的价值，相信自己可以做不一样的事情。不要怪某个行业不好，天下没有不好的行业，再不好的时代再不好的行业也有好企业，再好的时代再好的行业也有烂企业。所以别怪行业，怪自己，要做正确的事情，正确地做事。” 马云说得非常对，绝大部分的失败企业都是因为不够专注。在工作或者创业的过程中，一个人的专注决定了他的能量，专注可以使人远离那些不必要的朋友，那些没有价值的、不合格的、对个人的生活没有贡献的人；专注可以让人远离那些叨扰的烦心事，那些纷繁复杂但却没有必要去做的事情。由此可以一心一意去做自己真正爱的事业，专注加上努力再加上好的时机，成功也就是水到渠成的事情了。 如果你未能实现你心中的梦想和目标，那肯定是因为某些东西打破了你的专注。你必须在你的生活环境里营造一种氛围，使你保持专注。保持专注，可以让你更快更好地走向成功的大门。要记住：人们失败的唯一原因就是专注被打破了。 Work at alibaba 五年里我们做了Meet at alibaba，五年后我们要做Work at alibaba，我们要把阿里巴巴（行情,资讯,评论）做成客户的销售、市场、财务和人事中心。客户可以把这些都交给阿里巴巴，我们将同中国中小企业共同生存共同发展。 —马云 2007年12月6日，在阿里巴巴上市“满月”的庆功宴上，马云接受记者采访。谈及2008年阿里巴巴的计划，他说，明年发展战略的一个基本思想是逐渐将“Meet at alibaba”（在阿里巴巴相遇）发展到“Work at alibaba”（在阿里巴巴工作），让中小企业从在阿里巴巴上找商机到未来“工作在阿里巴巴”。这包含着两层含义：一是完成整个贸易，除了信息流以外，还需要资金流和物流，下一步把资金流和物流更多地引入到阿里巴巴平台上，为中小企业提供更多融资和物流方面的帮助；二是定位为“大于贸易”，一般的贸易只是完成一个交易过程，大于贸易是使中小企业在完成贸易的同时还可获得更多服务，比如管理、人力资源培训、法律顾问以及营销等。 提出愿景造平台 2007年7月底，在杭州最大的室内体育馆，马云向阿里巴巴全体员工宣布了即将上市的消息，顿时全场一片沸腾。一旦上市成功，在场的大部分人将即刻成为百万或千万富翁，其数目可能会创造中国上市公司之最。 与上市融资相呼应，阿里巴巴亦呈现出迅猛扩张的态势。马云提出的未来五年愿景，是从“Meet at alibaba”，升级为“Work at alibaba”。在“Meet at alibaba”阶段，买卖双方只是在线上寻找信息，具体的交易过程，如谈判、付款等过程，都是在线下实现的；“Work at alibaba”则要把尽可能多的交易过程移到线上来，这要涉及到物流和资金流的方便性。 时任阿里巴巴总裁卫哲表示，物流和资金流都会利用现有的平台来做。“Work at alibaba不仅解决中小企业的贸易问题，还要让他们的其他管理问题能在阿里巴巴的平台解决。”卫哲这样描绘着未来的前景。 比如，阿里巴巴试图解决中小企业融资难的问题。中小企业在阿里巴巴的交易和诚信记录，较好地反映企业以前和现在的订单情况、交货率和客户满意度，阿里巴巴希望这能成为银行贷款的主要依据。2007年7月，中国建设银行（601939）和中国工商银行（601398）已经就此展开试点，第一批给四家网商发了总共120万元的贷款。 卫哲还透露，中小企业招聘很难，所以不排除未来引入第三方服务商推出中小企业的招聘服务。 此外，阿里巴巴还计划做一个风险池，由网商出资，用于网商贷款的担保。更进一步的设想还有网络联保，比如，同为阿里巴巴的用户的上下游企业，共同分担一笔大额贷款，每户只担保其中一部分。 随着阿里巴巴向二线以及内陆城市进一步深化，阿里巴巴开始增加客户和企业服务中心以接近客户。卫哲透露，公司将把客户和企业服务中心增加到十个。此外，原来只是电话销售的“诚信通”产品，也开始在全国有了几十家代理商，以求贴近客户。 全球化是阿里巴巴的一个战略方向。目前阿里巴巴的客户主要是中国卖家与国际买家，阿里巴巴未来计划为国际卖家与国际买家服务，将阿里巴巴打造成一个全球B2B交易平台，为在东南亚的中小型供应商提供低成本的营销手段。 卫哲还表示，阿里巴巴以前的服务偏向于供应商，现在提出要把买家和卖家放在同等的地位。为此，阿里巴巴成立了买家服务部，并向买家推出具有搜索功能的采购工具速买齐（Smatching），以此吸引美国和日本厂家。阿里巴巴已在美国和瑞士设立买家服务中心，未来也会在日本设立买家服务中心。 密集出击谋跨越 2010年11月15日，阿里巴巴B2B宣布收购深圳一达通企业服务有限公司（Shenzhen One-Touch）。这是阿里巴巴B2B在过去一年中的第5桩收购案，之前四起分别牵涉了阿里软件（Alisoft）、中国万网（Hi-China）和美国的两家电子商务解决方案提供商Vendio和Auctiva。 这一系列交易，彰显了阿里巴巴B2B从“Meet at alibaba”（B2B交易平台）到“Work at alibaba”（中小企业电子商务综合服务提供商）的转型。 阿里巴巴B2B的战略转型始于2009年第三季度，针对阿里软件部分业务和中国万网的收购，总额达亿元人民币，这两部分资产强化了阿里巴巴B2B的小企业IT事业部。2009年8月17日，阿里巴巴B2B和母公司签订了收购协议，以亿元人民币的总代价收了阿里软件的管理软件业务，包括小企业应用软件产品线以及相关资产和员工。一个月之后，阿里巴巴B2B分两期收购了以中国万网的控股权，总代价亿元人民币。中国万网提供的服务包括域名服务、网站及服务器托管服务、电邮托管服务及网站设计和开发服务。阿里巴巴B2B通过收购主要获得了四项资产：客户群、增值应用技术、自助式网站建设技术，以及中国万网的管理运营团队。这两次收购拓展了阿里巴巴B2B向中小企业客户提供服务的范畴，迈出了转型的重要一步。 阿里巴巴B2B寻找战略投资对象的目光没有单单局限在中国内陆，2010年夏天连续进行的两次收购还涉及了美国公司，总额达亿元人民币。6月，阿里巴巴B2B收购了美国电子商务公司Vendio Services。Vendio的客户是超过8万家美国网店卖家，这些卖家主要在eBay、亚马逊等平台上做生意。8月，它又收购了专为eBay卖家提供技术服务的Auctiva Corporation。Auctiva是一家电子商务技术平台提供商，eBay卖家借助这家公司的服务在网站上发布和管理产品，并达成交易，目前拥有17万活跃用户。从理论上说，这两桩收购意图是分散经营风险，拓展国际交易市场的客户流量，业务和技术平台对接顺利的话，阿里巴巴的会员可以利用“出口通”和“全球速卖通”物色到更多的采购者。 阿里巴巴B2B入股深圳一达通是其15个月以来的第五次收购，阿里巴巴B2B从单纯的信息撮合平台转型的意图变得越来越明显。一达通借助互联网为中小企业提供通关、运输、保险、退税、融资等进出口服务。吸引阿里巴巴B2B的，是一达通模式下的每客户收入的提高和一达通涉足的中小企业融资业务。一达通的收入除了服务费外，通过贷款的利差和其他综合服务，平均每笔业务收入1600元。目前银行已经对一达通授信5亿元人民币，一达通对接受贷款的中小外贸企业收取20%左右的利差。融合一达通的进出口服务业务，是阿里巴巴B2B转型战略的关键一步，其电子商务价值链又成功地向线下延伸了一环。 业内分析人士表示，阿里巴巴通过投资一达通介入进出口交易服务环节，通过为小企业办理通关服务，还将获得小企业进出口实时、真实、全面、庞大的交易数据，此数据对于阿里巴巴分析小企业外贸市场意义重大，也将有助于阿里巴巴实现“分享数据第一平台”公司的愿景。 此外，通过庞大的小企业进出口交易数据，阿里巴巴可以建立基于真实交易的企业信用评价体系，为买卖双方提供数据参考，保证交易环境的诚信与透明。同时，基于小企业的进出口实际交易数据将有助于阿里金融建设完善的内控体系，为阿里金融挑选合适的小额贷款小企业，低成本、低风险地为小企业提供小额贷款。 延伸阅读：不关注未来是走不远的 —马云在“2009年（第八届）中国企业领袖年会”上的演讲 2009年12月6日 感谢大会又给我这么一次机会，让我一年一度来这儿和各位分享我的思考。同时进行的另外两场会议，给了我们两个信号。第一个是中央经济工作会议的信号，非常强劲，以前讲政治带一点经济，今天讲经济就是讲政治。从来没有一次中央的会议会受那么大的关注，我想所有在座的人都关注这个经济会议。以前说军队是国家最重要的，因为它一动就是几十万人的生死，而今天经济为国之大器，它一动就影响几十亿人的生活。所以，我们这个群体，受到世界各方面的关注。 第二个信号是哥本哈根会议的信号，我相信也非常强劲。哥本哈根会议不仅仅是一个气候会议，而是告诉企业界，如今的企业，应该把从市场中寻找机会，转变为为社会解决问题。假如我们还停留在寻找更多的机会、创造更多的机会，而不是立足于为整个社会寻找解决问题之道的时候，我们是不会得到这个信号的。任何一次信号的得到者一定能够抓住机会，失去这个信号、不了解这个信号的人，将会面临一个很大的灾难。我想，金融危机也是一种信号，对于这个信号我比较遗憾，人类感受得不够痛。 2008年年会上我说，最黑暗的时代已经过去，因为一场危机赢得高度关注的时候，它已经不是危机，人们是要处理这个危机，危机往往是在人们不知道的时候已经形成。金融危机给我们的信号是：我们必须改变做事的方式、发展的方式，假如我们不改变，一定会碰上更大的麻烦。所以，我想我们必须思考很多问题，包括新商业文明，企业要重新认定和社会、员工、股东、环境的关系。也就是说，企业在未来的发展过程中，必须重新思考新的十大关系，假如不重新思考这些问题，还停留在上一个世纪危机之前，那麻烦就大了。所以，一个人生病之前，一定是有信号的。假如你没有得到这个信号，并且不调整、改变自己，你的麻烦就会很大。 我刚才讲的“遗憾”，意思是危机过得太快，不知道在座的有多少人真正从危机中学到了什么、思考了什么。今天我们很多人在为恢复昨天而感到高兴、感到骄傲，但事实上我们需要的是创造明天。明天的社会、明天的中国、明天的世界、明天的商业世界，到底需要什么样的环境，我们该做些什么？我认为面对未来我们最好不是去想象，而是去创造。 2009年我比较郁闷，在年底的时候我总是在思考，因为2008年我所讲的那些话，今年似乎不能再讲了，老调重弹很没意思。可换种思路，人家又觉得我神经兮兮的，一年说好一年说坏。 人家问我2009年最遗憾的是什么事？我有两件事情比较遗憾，第一件是，我失去了两个年轻的同事。我去看了那两个死于癌症的年轻人。其中有一个员工9月份离开了公司，原因之一是不希望为公司带来负担，因为他的病无法医治，10月份他就死了。在座的问一下自己，你身边有没有患上癌症的亲戚或朋友？二三十年前大家都不明白癌症是什么，但是今天我们已对各种各样的癌症司空见惯，这到底是怎么了？ 另外一件是，我有一个身体特别强壮的亲戚突然患上癌症，我们尽了所能，他还是没熬过4个月。我时常在反思：大家都很努力，社会发展越来越好，物质文明越来越丰富，但是病越来越多，问题出在哪里？ 我想起2001～2002年我们的工程师每天都很忙，计算机程序里面经常出状况，我们每一天都很努力地去解决，最后发现假如不从源头上解决，不认真做好每一段程序，制造大量的补丁输进去，后来就会越来越忙。如果今天我们不从病源解决，医疗改革不知道要走到哪去!我们不是要培养更多的医生和建造更多的医院，而是要把病源从头遏制住。水、食品、空气是主要的问题，空气问题尤其突出，食品现在大家也关注了，但是水有多少人关注呢？现在水受到越来越严重的污染，可饮用的常水越来越少。 记得小学5年级的时候到农村去，我跳进一条河里玩，发现水竟然两米多深，差一点被淹死。就在那条河里，我学会了游泳。可是我半年前故地重游，却发现这条河里的水很浅，全是垃圾。我在当地吃饭时听到农民讲，今天的菜可以放心大胆地吃，因为这是自己家吃的，是没有化肥的，而旁边的菜是卖给城里人的，是加化肥的。但是，农民没有想到，水是循环的，城里只有一口井，中国只有一口井，地球只有一口井。我们突然发现村里面出现很多的病，我们突然发现河里面漂起很多的鱼。 很多美国人是不吃常水鱼的，为什么？在20世纪三四十年代，美国经济高速发展的过程中，有些水受到了严重的污染，很多鱼也因此受到了污染，美国有些州立了法，说不许捕鱼，因为水是被污染的。一直到现在美国还有一些地方禁止捕鱼，因为水里面还残留着化学物。我们的水越来越少，我们过去旅游，可以看到遍地是青山绿水，但是现在，可以看到多少秀美的山水呢？ 小时候觉得城里面烟囱好大，以前烟囱是工业的象征、文明的象征，但是现在说烟囱污染环境，把它们搬到城外，以为我们看不见问题就解决了。事实上看不见的地方却是灾难最大的地方，污染就从那儿开始。今天我们从东部向西部发展的过程中，如果把污染的产品、污染的工厂搬到西部去，你们想象后果会怎么样？长江的源头、黄河的源头可都在西部啊!如果不知道自己在做什么，那我相信我们不是在创造美好的未来，而是在创造巨大的灾难。所有的灾难都是在你没有意识的情况下形成的，所以我想在金融危机过程中，假如我们不能得到这个人类和世界发出的信号，我们将来要面临和处理的问题会越来越严重。 另外，我在公司里做过一些试点，发现当公司彻底开始关注生态、关注水、关注森林、关注环境的时候，突然意识到我们的年轻人从来没有这么团结过，从来没有对未来这么负责任过!两年前阿里巴巴在香港上市的时候，我曾有一个很大的感触。在新闻发布会上，有个外国人化装成记者来闹事，他站起来非常气愤地跟我讲了一两分钟，我感觉他差点要把摄像机扔过来。他说你们阿里巴巴在卖鱼翅，我说卖鱼翅怎么了？他讲了一堆，我说我没有办法不让中国人吃鱼翅，你们美国人吃牛我还很生气呢!但是我心里想，怎么办呢？我承诺我不吃鱼翅，但是我不能承诺我们网站上不卖鱼翅。后来我得知鱼翅就是从活鲨鱼身上剪下来的，再把鲨鱼扔到海里，很多鲨鱼为此死亡。当你知道鱼翅是怎么做的，我相信你就吃不下去了。后来，阿里巴巴的淘宝网上再不卖鱼翅了。我们的网站从来没有受到那么多的关注，很多年轻人感谢我们做了这个决定，而这个决定是在无意识中做的，我们因此获得了更多年轻人的关注。 我们每个人总说要关注未来、关注年轻人。如果我们不关注未来、不关注年轻人、不关注我们孩子的生命，不从水、食物、大气上解决问题，我相信我们是走不远的。 2009年听到北京下雪我特别激动，当然，北京人比我更激动。为什么11月1日会下雪？为什么北京下雪那么多人会感到欣喜？因为雪已经越来越少，我们的孩子将来可能看不到雪。我是非常讲究风水的，做生意必须讲风水，风就是空气，水就是你门口的井。如果打开办公室的窗户，呼吸的都是被污染的空气，我不相信员工会愿意继续在那里上班!如果单位水龙头的水用来洗手都能让手发痒，你的员工还愿意踏踏实实地埋头工作吗？ 2009年阿里巴巴10周年，我们有个活动，让员工横渡钱塘江，我们在确保安全的情况下，挑出了十大游泳健将，必须游过钱塘江。我告诉各位，20年前钱塘江清澈见底，而现在已经污染严重，最后一个游过来的董事身上像涂了油漆一样。如果我们不关注，钱塘江有两种可能，第一种是干枯了，第二种是被严重污染了，我们就再没有机会在江里面游泳了。想想看，有多少人往海里、河里、江里排放污染物？有人在往我们这口井里面投毒，你会怎么看？我们不唤醒环保意识会怎么样？2009年我们公司死了两个员工，10年以后会死多少？不是我危言耸听，也许会是200人! 如果一个公司一年死200个员工，你是什么感受？所以，创造未来我们必须知道自己在干什么。奥运会以前北京的空气和奥运会期间北京的空气到底发生了多大的变化？我们不要为10天、20天而激动，我们要为未来蓝蓝的天空而激动、而努力。假如所有的商人真的为了商业文明，我坚信一点，商业是社会发展的坚定、积极、主动的力量。假如要想社会尊重我们，我们应该把利益放在次要位置，真正解决社会的问题。当然，企业一定要挣钱，不挣钱的企业是不道德的企业，连称得上企业的资格都没有。 但是，我们到底应该做什么？我比较欣赏李连杰的壹基金，他提出的理念是：每个人可以做一点事情!假如每个人可以做一点点，这个世界可以发生很大的变化。唤醒人们的环保意识是互联网应该做的事情。30年以前我看到西湖边上很多人在洗衣服，西湖是可以刷马桶的，今天谁再敢往西湖里面扔垃圾，所有人都会跟你过不去。假如我们今天不把这个意识唤醒，我们每个人只关心自己，而不关注外面的世界，那迟早会出问题，因为世界是循环的。 我们应该做什么？做企业必须务实，除了巨大的理念，假如不能从点滴做起，商业文明就是一句空话。我们公司内部做了一个很有意思的尝试，阿里巴巴集团有5家公司，高管9个人。我们9个人要聚在一起开一次会非常难，一两个月都找不到一天时间在一起。我们现在规定，阿里巴巴9个高管，每一个季度必须有一天时间坐下来，只讨论环保，只讨论水。你什么会议都可以不参加，但是讨论水和环保这一天必须回来，认真讨论我们该怎么做。 另外，我们想到的是种树，今天我们所有人想到的问题是，污染这么大，我能做些什么？节能减排我们不是听不懂，但是我们到底可以干些什么？我自己用的是宝马，还有一辆是奔驰，排放量挺大的，我心里觉得挺内疚，但是你说今天让我回去坐桑塔纳、吉利，不是不可以，但是发展的目的是什么？还不是为了更好地生活!但是，我能做些什么呢？我不可能像报纸上说的—骑自行车上班，说不定现在在北京骑自行车是一个办法，这样过来需要20分钟，开车可能需要一个半小时。你让我一个星期4天开车，3天不开车，我作一两天秀可以，天天这么办恐怕不行。 我们有一个办法告诉员工，如果你的车是200CC、300CC，每多少CC相当于种多少棵树，可以释放多少氧气，我们可以通过种树释放氧气。我们提出种树的观念以后，很多年轻人积极响应，觉得我今天买了这辆车，相当于种200棵树就可以，要么出钱，要么种树，这些树刚好可以抵过这些东西。最重要的是，你提出了这些观念。原先我们讲节约用纸，正面用、反面用。王中军跟我说在北京种树，10棵树里面只能活一两棵。你种完之后发现太难种了，你会情不自禁地痛恨那些砍树和浪费纸张的人，员工自然就学会了节约。中国需要很多的企业，但是中国不需要那么多的造纸厂，纸应该贵一点。 我今天想和大家交流的就是这些想法，讲得不一定对，数据也未必是准确的，但是我希望我们都能接收到这次危机的信号，更好地关注未来。 再次感谢大家! |
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