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怎样更有效的管理会销员工

 华 歌 2012-10-18
怎样更有效的管理会销员工

 

  我觉得会议营销这个行业,并不是管理者利用自身的什么职权去束紧销售人员的身体,让他们每天生活在紧张和忙碌之中,而是如何让每个销售人员每天都过的充实和快乐,让他们觉得自己的生活和工作更加充满意义。即所谓的快乐营销。
  具体从以下六个方面进行论述我所认为的快乐营销,即我所谓的“六有”:
  
有事可做。
  每个人都有很强的惰性,从这一点上来说我们必须让员工动起来,做一些能够帮助自己改善业绩的事情,并说明这些事情的重要性,使他们明白不是我想让你做什么,而是你必须做什么,这样做是对你有莫大的好处的。在这里,我们可根据员工的具体情况分为新员工和老员工。
  那么新员工具体可安排哪些事情做呢?
  以各种可行的方式进行资源收集。
  因为新员工业绩最大的障碍就是自己的资源不足,那么收集资源便成为他们的第一要务,只有有了资源他们才能进行下面的别的工作。这里所谓的可行的方式我想不用我多说各位也知道一些基本的既能够让新员工收集新资源又同时能够锻炼新员工其他能力的方式,如发单、扫楼、口碑、摆点、融入小团体等等。
  强化各项基础知识。
  包括产品知识、病理知识、营销流程、营销话术、营销技巧、促销技巧等等。俗话说:基础不牢,地动山摇,正是说明基础的重要性。也只有掌握这些,才能在以后的家访和跟顾客的交流中有话可说,也同样解决了新员工在和顾客交流的初期不知道跟顾客说什么,总觉得无话可说的尴尬局面,当然这是慢慢练出来的,慢慢积累出来的,但不得不说,基础是最最重要的一个环节。
  老员工可做好以下事情:
  1、维护好自己的老顾客,深挖金矿,形成以点带面,说的再详细点主要就是对老顾客的感情升级、转介绍的形成、交际圈的拓展。在这里具体有哪些维护老顾客的方法不做赘述,我想各位都有自己成型的更适合自己公司的老顾客维护方法。
  2、对于那些说是老员工不算老,但说是新员工又肯定算不上的员工来说,那肯定就是要兼顾两方面同时进行了,即既要做好新员工的新资源收集工作,又要做好老员工的老顾客维护工作。
  
有目标。
  几乎所有人都在谈目标的重要性,但是真正能够把目标设定的很清晰并能够为之不懈努力的人却很少。我个人认为这种目标的设定要因人而异,有的人需要钱,那么以金钱为奖励来刺激员工达成某个目标可能更有效。有的人认为面子更重要,那么以PK的方式,以集体荣誉感的方式来刺激员工达成某个目标可能更有效。当然也有人认为友情更重要,或者说的再宽泛点感情更重要,那就以为了某个人你必须达成某个目标来刺激可能更有效。就像《我是特种兵》里面的男主角小庄为了苗连,为了陈排,最后成为最优秀的特种兵一样。当然,目标的设定和激励是非常重要的,但是,在这里我再强调两点:一是监督。曾有人说:你不监督就说明你对这件事不够重视,既然你不重视我还有做的必要吗?所以监督不是不信任,监督不是束缚,监督是一种重视,是一种督促。二是信念,亦或叫信仰,这一点将和下面的一起进行论述。
  
有希望。
  本文所提到的这种希望是依靠公司的企业文化,而且员工通过认知并认可的企业文化而建立起来的一种信仰或者叫做信念。一种认为在这家公司工作将来肯定有发展,有前途,肯定能过赚到钱,肯定能过为社会做更多贡献的一种信念。
  这种希望(信念)将成为员工源源不断的,取之不尽用之不竭的工作动力,有了这种力量又能够更好的完成工作从而形成一种良性循环。并且,这种希望会让人觉得生活是那么的丰富多彩,那么的富有意义,自己的每一天都是开心的快乐的。
  拥有这种希望(信念)的人,惰性在他的身上将很少看到,他知道做每一件事情的目的是什么,他也知道每天都应该做那些事情,他的安排是那么的有条不紊,他的目标实现是那么的看似简单、轻松,而又顺理成章,水到渠成。
  
有核心。
  核心,顾名思义,就是整个团队的灵魂所在,一个团队有了核心,那么这个团队就有了根,整个团队的成员就有了依靠,心灵便不再孤单,工作也就有了方向。一个合格的团队核心,能够给整个团队带去方向,带来希望,让整个团队处在一个亢奋的精神状态中,那么做出业绩也就变成了水到渠成的事情。那么谁才能成为合格这个团队的核心?我想不用我在这里赘述,大家最先想到的就是市场负责人,市场上的销售经理。没错,销售经理(市场负责人)是这个市场核心的第一责任人,是绝对的权威所在。那是不是就这一个核心就能把市场管理的很好呢?我认为更加合适的方法是在这个核心的基础上,在把下面每个销售部门的负责人培养成为这个小团队的核心,因为所有的业绩是下面每个分部门来完成,所有的销售人员以离自己最近的主管为核心才能够更好的完成销售指标,创造出更加辉煌的销售业绩。如何能够成为合格的核心?我认为可以从以下几方面进行考量:
  1 拥有强大的个人魅力。
  2 拥有较强的专业知识。
  3 拥有“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的气魄。
  4 能够为我们的销售人员提供各种困难问题的合适的解决办法。
  
有氛围。
  有人说,团队有了业绩自然就有了氛围,我觉得这是一种本末倒置的说法,谁说先有业绩后才有氛围?没有好的团队氛围何来好的销售业绩?人们在找工作的时候也经常会把工作环境作为一份工作的硬性指标来衡量,为什么?就是因为人只有在良好的工作环境中,在良好的工作氛围中,人们才能更加发挥出自己的工作才能,才能最大限度的挖掘出自己的潜力,才能够最大限度的实现自己的价值。所以,良好的工作氛围,正是实现良好销售业绩不可或缺的重要因素之一。
  
有钱可赚。
  关于这个问题,只是上述几点做到以后的最终结果,上面的点做到了,那么赚钱只是结果。那么,为什么还要单列出来作为今天讨论的一个点?今天在这说到的有钱可赚是指自己所从事工作的项目,方法。如果,自己销售的产品都不能过自己心理这一关,那么上面说到的几点便无从谈起,如果自己销售的产品一直苦苦思索却一直没有答案,那么上面的几点还是飘渺无根,所以,销售经理或者是市场负责人就必须让我们的销售人员感觉到,自己所销售的产品绝对是品质一流的产品,销售人员销售此类产品的模式是成熟的、成功的,自己销售这类产品是真真正正能够赚到钱的,唯有此,我们才能让我们的销售人员真正的,踏踏实实的付出他们的辛苦劳动,贡献出他们的智慧,来把我们的销售业绩做到最好。
  以上就是我说到的“六有”,希望能够给从事会议营销的各位市场负责人带去一点点感悟和帮助,也希望和各位朋友一起探讨关于会议营销的各种更加实用的方法。 

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