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Ch.5 设计的交流与评价 §5—1 设计的交流 教学目的：1、了解设计交流的意义、明确设计交流的方式。2、明确设计者与用户交流的意义及产品说明的作用，学会编写简单的产品说明书或用户手册。 教学过程和内容： 一、设计交流的意义 （一）对设计者来说 1、通过交流，找到设计中的不足，使设计者得以改进； 2、通过交流，发现设计中存在的隐患，并尽早消除； 3、通过交流，在多种方案中选出最佳的设计方案。 （二）对于设计的推广 1、设计是一个不断完善的过程，在这个过程中，设计者需要准确、简明、完整地向合作者表达自己的技术思想，以便相互了解、帮助与协作； 2、设计者还将面向社会推介自己的设计，力争将设计变成产品服务于社会。 二、设计交流的方式 1、召开讨论会； 2、组织研讨会； 3、利用多媒体和网页组织网上讨论； 4、发放调查表获得意见和建议； 5、召开现场交流会。 三、设计者与用户的交流 （一）产品使用说明书的重要性 设计者只有通过产品说明书或用户手册给用户传递信息。 （二）简单的产品说明书或用户手册的编写 1、产品特点介绍。 2、主要规格、性能、技术指标。 3、产品整体结构以及各组成部分的名称和作用（附图）。 4、安装指导（附图）。 5、使用操作方法、功能设置说明。 6、安全注意事项和持殊要求。 7、常见故障的处理及维护保养。 8、附件/配件清单。 9、其他有关的技术图表资料。 （三）常见的产品维护服务和服务途径 1、一定时期内的产品或产品的零件的免费保修和包换。 2、一定地域内产品的免费或低价上门送货。 3、通过生产者（厂家）电话咨询指挥维护。 4、定期或在产品发生故障时的上门检查和维修服务。 |
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