就如实体店,如果客人来买灯,当客户进到你的店里,首先看到是整体,最终注意力还是要集中在某一盏灯上,能不能成交,还得看那盏灯究竟怎么样?而网上与实体店唯一不同的是,实体店能看到实物,而网上只能看图片与文字。 所以,你要考虑的是: 1.你的网店要展示哪些图片? 2.如何展示这些图片和文字? 3.怎样最好的突出产品的性价比? 4.如何突出产品的卖点? 5.如何让顾客安心买下你的产品? 6.如何通过它最好的关联到其他宝贝? 一般进入你这个宝贝页面的入口主要有:直接通过关键词搜索,选择类目,直通车展示,广告,活动以及其他等。 一、主图和标题。 要引入客户进入你的宝贝页面,第一关键是你的第一张主图和标题,主图给客人的是第一印象(第一印象的重要性就不用多说了),所以一定要精心设计第一张主图。而宝贝标题是客人初步了解这个产品的唯一信息,所以得优化。最基本的标题模式有:品牌+风格+类目+用途+材质+属性+型号。当然最主要的是大家如何灵活变动运用,使标题资源得到充分利用。 一旦客人点击进入宝贝页面,就相当于真正进入了一个交易过程,然而这里引导成交的主角就是宝贝详情描述。 不过在进行宝贝描述前,淘宝店铺普遍会有一个关联销售。这个关联销售也有一定的学问,做的好就会起到很大作用,做不好反而弄巧成拙。 二、关联销售。 关联销售我们分两部分:第一部分是宝贝详情上的;第二部分是最底部的关联销售。下面我就说说如何将这两部分关联销售充分利用和完美结合。 (1).上关联。上面不能展示太多其他宝贝,因为既会影响浏览速度,又会影响客人的心情,如果客人一直往下拉,却始终看不到原宝贝的详情,很容易就关闭页面。 只要放一些最重要的信息,首先要展现你现在店铺最重要的促销信息,让客人瞬间了解本店的促销方式;接着就是最主打的产品或促销力度最大的产品。 (2).下关联。很多客人都是看了下面忘了上面。下面主要以推荐产品为主,首先放本店同类别热销的产品,或者是套餐推荐,因为客人既然要仔细浏览这个灯,说明他喜欢的是该种类型的灯,所以即便他对该款灯还有不满意的地方,还在由于,那他还可以参考其他同类型的灯饰。 第二是放本店近期主推的产品。之所以会成为店铺主推的宝贝,肯定是有它一定的营销策略。比如是特别热销的,或库存多,影响资金周转的。 三、宝贝详情。 宝贝详情展示是重中之重的一个环节,最终能不能促成成交关键看它。 四、突出产品卖点和性价比。 1.材质大比拼:宝贝的价值很大程度上由材质决定。 材质卖点是指我们灯具在用材上所具有的优势(包括主要材质、配件、安全性等)。 2.款式设计大比拼:设计的本身,就是宝贝卖点的形成。 美观性:好的设计可以吸引消费者的注意力; 实用性:让消费者用的更放心,更方便。 3.工艺大比拼:工艺的亮点是宝贝增值的来源之一。 新的工艺能使产品的品质更加优良,在某些时候工艺的先进性能够决定产品的档次。 五、公司的形象设计和购物保障,安全保障,无忧购物 要让客人安心买下你的东西,你必须要有定心丸。这时你就得展示出你的真实力,给客户做出保障承诺,塑造出你的品牌形象和专业性。 第三步,宝贝展示技巧之六卖神“见”,到底有哪六“卖”,我们总结下: 1、卖“文化”和“概念” 在这个创意的时代,我们只有给产品赋予某种新的文化概念,其附加值才能得到更大的提升。 2、卖“品质” 质量是企业的生命,是保证企业发展的根基。质量评价的标准不是由哪个部门检验出来的,而是由消费者作判别。在今天,谁赢得了消费者谁就赢得了市场。 3、卖“特色” 产品的特殊性可以从工艺、材质、文化等得到表现。 4、卖“形象” 刚才说到定心丸,可以从企业形象,产品包装形象和服务形象等方面体现出来。 5、卖“服务” 包括售前服务和售后服务,好的服务是二次销售的开始,也能提高顾客对品牌的忠诚度,并且进行口碑宣传。 6、卖“感觉” 所谓感觉,就是企业以服务或产品为载体,为消费者创造一种心理舒适与精神满足。今天,这种心理舒适与精神满足已经超越物质,成为消费者渴望得到的最重要的价值了。 |
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