塑造追求卓越的团队文化“有做、做完、做对、做好”，非常平实地道出了做事的四个层次，其意义，小到对于一项具体任务的完成，大到组织战略的实现，甚至一个民族的兴衰，都不言而喻。而作为团队的管理者，有没有努力为团队成员营造一个追求卓越、不断进取的氛围？这是我在此想和大家分享的主题。
在《蓝海战略》这本书中，关于战略执行部分，提出了一种“鱼缸管理”的方法，指的是要想持久有效地调动人的积极性，关键是不断地将其行为置于聚光灯下，让人人都可以看到。落后的人在灯光下无所遁形，先进人物也能在公平的舞台上绽放光彩。鱼缸管理成功的关键在于必须以透明、包含各方和公平这三点为基础。我非常赞同这种理论并尝试付诸于实践。在我管理的部门，每周的周报、每月的MBO业绩确认表、每季度的绩效考评表都是共享的，每个人每周工作完成如何，每月工作计划是否按时按质完成，领导的评价怎样，每个人的短板和亮点，都一目了然。每周的例会上，我们注重经验分享，对于进展不太顺利的项目，我会请参与项目的成员谈一谈各自的想法，他认为问题出在哪里，如何改进；对于完成好的项目，也会请大家谈一谈是哪些关键因素促使项目目标顺利达成。这样做的好处是，成绩突出者有机会得到大家的承认和赞赏，从而促使其更加积极进取，追求卓越；而对于落后者，没有人甘心情愿一直做落后分子，在其他人面前丢脸，都希望获得认可，通过提供公平的比较和经验分享的体验，往往能够激发其努力上进，从仅仅满足于“有做，做完”到进而追求“做对、做好”的更高层次。
要想使“积极进取、追求卓越”成为团队的文化，首先，你自己应先确立高标准，对工作充满热情，才能期望团队成员追求同样高的工作品质。所谓己所不欲，勿施于人，作为管理者，应该给大家树立一个好的榜样。
其次，公平必须得到不折不扣的贯彻。只有在一种公平的氛围中，每个人才能始终保有积极向上的进取心，向别人学习，不断挑战自己，向更高的目标迈进。公平原则，和对业绩表现的不打折扣的强调相结合，将激励着团队成员前行，取得一个又一个突破。
还必须注意的是，不要过于追求完美，更不要想一口吃出个胖子。每个人拥有不同的背景和经验，都有自己独特的性格和特长。正如你并不能把每件事情都做得尽善尽美，同样，不能去要求别人事事都做得完美无缺。对于团队成员的进步，要多多给予肯定和鼓励；对于工作中的不足和问题，要以一种积极的态度来对待，只要大家都在积极地努力前行，相信这些问题一定能够逐步得到改善和解决。 转自【在路上.....的日志】 |
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