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买卖诚信 连着几天看了电视网购广告后，终于下了决心，购买那款标价399元，超薄、大屏幕、语音功能超强的第四代苹果手机。 打通电视屏幕提示的订购电话后，我表示主要看中的是显示屏幕和价格的优势，这适合退休老年人的需求，在确定意向后，对方说要另加29元邮寄费。 我惊讶了：“不会吧，我虽网购的经历不多，但还未有被收取邮费的经历。”“是的，我们向来都收的，是全国统一的。”“那好吧，我看中了这款手机，这点邮费钱也就不计较了，大概什么时候可以到货？”“三至五天。” 第三天，快递公司邮递员打来电话说我定的手机到了，问几时方便送来，我说我正在儿子家，等后天我回去再说吧。 第五天，快递员再次打电话来，问清了我在家后，不一会就来到家门口。 快递员当我的面边将装有手机的包裹打开向我展示，边对我说要付438元。我愣住了，说：“应该是428元才对。”快递员说：“是438元，包裹盒子上贴有单据。”“单据上标明总价438元没错，但与我电话定购的不一样，当时说的邮费29元，加上手机399元，应是428元才对。”“邮费没那么多，我们的邮费只有18元，你看，这单据上已经注明了的。”“那根据单据显示的数据计算，扣除18元邮费，手机不就成了420元了吗，这等于多收取了21元钱。”“你认为有问题可以不签收，我把货退回去就行了。”“好，多收的钱虽不算多，但我要的是明明白白的消费，他们不能这样打马虎眼来把你我都骗了。” 确实，我很想要这款手机，虽然退休的人收入不多，也不差那21元钱，可我不能助长这种诚信缺失的买卖风气，就个人来说是21元，但商家获取的就不止一个21元，而可能是千千万万个21元，这是不正当的获利行为。 手机退回去了，我也有了一次特殊的网购经历，增长了购买东西必须要看清单据显示的收费项目和金额，必须和快递人员多沟通，以从中发现问题，避免成为不明不白的消费者的知识。 |
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