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如何避免因绩效考核发生冲突?

 cangyue 2012-11-15

如何避免因绩效考核发生冲突?

已有 36 次阅读2012-8-29 10:22 |系统分类:生活百味

如何避免经理因绩效考核与员工发生冲突

经理往往对于考核员工感到忐忑不安。在绩效考核的过程中,难免有时会和员工发生意见不一致的情况。许多人不喜欢发生冲突,对员工的考核有时会引起员工的争论,或者考核结果会在员工之间引发矛盾,这些都是某些经理不愿看到的尴尬局面。

他们常常把绩效考核看作是一种经理和员工对立的过程。当把绩效考核看作是对员工的评判而不是对员工的帮助的过程时,就很容易造成冲突的氛围而使经理产生焦虑。

下面是有效避免经理和员工因绩效考核发生冲突的建议:

1、如果经理认为绩效管理仅仅是他们对员工要做的事,员工在整个过程中是被动的,那么冲突将不可避免;反过来,如果看成是双方的一种合作过程,将会减少冲突。

2、有关绩效的讨论不应仅仅局限于经理评判员工,也应鼓励员工自我评价以及互相交流双方对绩效考核结果的看法。

3、当员工认识到绩效管理是一种帮助而不是责备的过程时,他们会更加合作和坦诚相处。

4、绩效管理不是讨论绩效低下的问题,而是讨论成就、成功和进步的问题,重点放在这三个方面时,冲突将减少,这时员工和经理是站在同一边的。

内 容 提 

本书以“绩效管理是企业上下级之间持续的沟通过程”为核心理念,围绕绩效管理帮助企业落实战略目标、帮助员工成长两大价值定位,深入细致地阐述了企业应如何正确认识绩效管理,如何从战略层面设计绩效指标体系,如何在绩效周期内对员工进行绩效辅导,以及如何识别和避免绩效管理的误区。最后,提出了绩效管理的两个终极命题—绩效导向的企业文化和管理者的领导力。

本书适合企业管理者阅读,尤其可供从事绩效管理的相关人员和管理咨询顾问、绩效管理研究者参考。

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