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“The condition of man… is a condition of war of everyone against everyone.” – Thomas Hobbes “人类的状态…是人与人对抗的战争状态。” ——托马斯·霍布斯 这是我以前不情愿在家工作时编制的一份列表。当时是在一家广告公司工作，恰逢经济衰退，我被迫在家办公，不仅要写代码，而且还有管理工作（我是项目经理）。其实我真的很想在办公室工作。办公室的各种工作便利，不必多讲，都比家里强多了。为了远程协调管理团队，并最好地完成项目，期间学到不少经验，总结如下： ● 使用即时通讯软件（IM）时，如果要离线，最好设置你什么时候将会回来。比如：“外出午餐，太平洋时间两点上线”。 ● IM 必须在 5 分钟内响应，当然越快越好。 ● 使用军用标准时间（也就是24小时制），请加上时区。 ● 使用任务跟进工具（译注：作者使用的是 flowdock ）。Devops /后端人员，其他 24/7 支持人员应当使用 IRC。 ● 根据项目复杂度自选，选择合适的项目管理与协作工具。作者推介 basecamp 或 pivotal ，另外《22个优秀的项目管理与协作工具》文中也有相关工具可选。 ● 选择合适时间点，每天一次例会，没有例外。我是在中午与西海岸线和东海岸线团队例会。 ● 不要惩罚缺席会议或不能上线的成员。简单指出即可，过犹不及。 ● 不要惩罚任何过度沟通的成员。这是最严重的错误。我看过很多性急之人惩罚过度沟通的人，这些性急之人在其剩余的职业生涯中经常说：“为什么你现在才告诉今天是截止日期之前的最后一天？” ● 大方地奖励实地visit。我用2小时来午餐、喝咖啡休息时间长，还可以玩一下最新的“玩具” 。 ● 不管团队成员是喜欢你，还是讨厌你，还是不在乎你，每周和他们亲自一起吃顿饭或喝一次酒，这是很好的判断方法，我发现这个让大家都各司其职（on point）。 译注：这只是作者经验的简单总结，并不一定所有都适用于所有远程团队。 |
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