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《孙子传》——人力资源管理案例分析

 金庭碧 2012-11-26

《孙子传》——人力资源管理案例分析

2009-07-01 18:48:00  IT168 | 发表评论(0) | 正文背景色:
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    【IT168 信息化

     案例:
  
     孙子武者,齐人也。

     以《兵法》见于吴王阖庐。阖庐曰:“子之十三篇,吾尽观之矣,可以一小试勒兵乎?”对曰:“可。”阖庐曰:“可度以妇人乎?”曰:“可。”

     于是许之,出宫中美女,得百八十人。孙子分为二队,以王之宠姬二人各为队长,皆令持纪。令之曰:“汝知而心与左右手、背乎?”妇人曰:“知之。”孙子曰:“前,则视;左,视右手,右,视右手,后即视背。”妇人曰:“诺。”约束既布,乃设铁镑,即三令五申之,于是鼓之右,妇人大笑。孙子曰:“约束不明,中令不熟,将之罪也。”复三令五申而鼓之左,妇人复大笑。孙子曰:“约束不明,审令不熟,将之罪也;即已明而不如法者,吏正之罪。”乃欲斩左右队长。吴王从台上观见且斩爱姬,大骇,使使下令曰,“寡人已知将军能用兵矣,寡人非此二姬,食不甘味,愿铁斩也。”孙子曰:“臣既已受命为将,将在军,君命有所不受。”遂斩队长二人以殉。

     用其次为队长,于是复鼓之。妇人左右前后跪起皆中规矩绳墨,无敢出声。于是孙子使使报王曰:“兵即整齐,王可试下观之,唯王所欲用之,虽赴水火犹可也。”吴王曰:“将军罢休就舍,寡人不愿下观。”孙子曰:“王徒好其言,不能用其实。”

     于是阖庐知孙子能用兵,卒以为将。西破强楚,入郢,北威齐、晋。显名诸侯,孙子与有力焉。
  
     简译:
  
     孙子带着自己所著的兵法去见吴王,吴王让其用宫中美女来演示一下用兵之道。孙子把她们分为两队,用吴王宠爱的妃子二人分别担任两队的队长,并命令大家都拿着戟。孙子讲明要求“向前,就看心口所对的方向;向左,就看左手方向;向右,就看右手方向;向后,就看背心所队的方向。”纪律宣布完毕,就摆好用来行刑的斧铖,又三番五次的把纪律交待清楚。于是击鼓命令向右,妇女们却哈哈大笑起来。孙子说“纪律不明确,交待不清楚,这是将帅的罪过。”又三番五次得讲清纪律,然后击鼓命令向右,妇女们又哈哈大笑起来。孙子说“纪律不明确,交待不清楚,这是将帅的罪过;既然已经再三说明了而不执行命令,那就是下级士官的罪过了。”于是要斩首左右宠爱的妃子,吴王从台上观看这场操练,看见将要斩杀自己宠爱的妃子,大吃一惊,传下命令“我已经知道将军善于用兵了,请不要斩杀她们。”孙子说“我既然已经受命为将军,将军在军队中,对国君的命令有的可以不接受。”便斩了两各队长示众。

     后挨次选用第二名作为队长,重新击鼓发令。妇女们向左、向右、向前、向后,所有动作都符合规定的要求,没有人敢作声。于是孙子派人报告吴王说“队伍已经训练的整整齐齐,任凭国王怎样用就怎样用,即使赴汤蹈火也是可以的。”

     从此吴王知道孙子善于用兵,用他为将军打败了强大的楚国,并对齐国、晋国造成了很大的威胁。
  
     简析:
  
     两个多世纪前的军事案例,对今天的借鉴作用却丝毫不逊于当年。从网络上书店里铺天盖地的《孙子兵法与×××》便可见一斑了。
  
     《孙子兵法》博大精深,且不细看每一个计谋,单是司马迁所介绍的那个“三令五申”的故事,就蕴涵着丰富的人力资源管理经验。
  
     首先是建立一套完整健全的管理制度,明确惩罚机制(约束既布,乃设铁镑),任命基层管理人员(分为二队,以王之宠姬二人各为队长,皆令持纪)。
  
     其次,在出现问题时明确职责(“约束不明,中令不熟,将之罪也”、“即已明而不如法者,吏正之罪”),以便找到问题之所在,然后改进。
  
     第三,维护制度的公平性。

     吴王最宠爱的两个妃子可以看成是组织中拥有雄厚背景或裙带关系的职员。这样的员工如果犯错,对于管理者来说真是件棘手的事。按章办理可能得罪上司,到头来自己吃亏。而如果一开始就广开后门,管理制度便失去了公平性,惩罚制度形同虚设,那么再要其他人遵守便很难了。同样也不利于管理者的威信。所谓天子犯法与庶民同罪,特别是一开始,更要“杀鸡儆猴”。

     正如《红楼梦》中凤姐所说:“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”登时放下脸来,喝命:“带出去,打二十板子!”一面又掷下宁国府对牌:“出去说与来升,革他一月银米!”于是“那抱愧被打之人含羞去了,这才知道凤姐利害。众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全。”

     又如探春初理大观园之际,专就拿凤姐、宝玉这些有头脸的人开刀。凤姐是这样对平儿说的:“俗语说‘擒贼必先擒王’,他如今要作法开端,一定是先拿我开端。倘或他要驳我的事,你可别分辩,你只越恭敬,越说驳的是才好。千万别想着怕我没脸,和他一犟,就不好了。”

     孙武、凤姐和探春都是深谙管理之道的人,知道怎么样在掌权初期建立威信,维护管理制度的公平与严明。

     而吴王求情可以看成有头脸人物的讲情、字条等。这种现象是普遍存在的,尤其是在中国这种人治现象极其严重的国度。我们的企业要想在残酷的竞争中生存、要想焕发生命力,就必须逐步杜绝这种现象。
  
     第四,管理者要胸怀宽广。

     孙武再怎么厉害,说到底还是要吴王任用他,才能充分发挥他的才能。所以上层管理者是否能礼贤下士,是否胸怀宽广,就显得尤为重要了。如果一个上司会因为下属某次得罪了他而耿耿于怀、伺机报复的话,试问又有几个有才能的下属能甘心在他手下工作呢?吴王是一个好上司,虽然孙武杀了他的宠姬,即使他心里再难受,但知道孙子善于用兵后仍然不计前嫌的重用他,终于用他为将军打败了强大的楚国,并对齐国、晋国造成了很大的威胁。可见,一个好的管理者,对于整个企业的成功具有举足轻重的作用。

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