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更新时间：2011-8-17 17:08:00 开童装店想要生意好，就必须讲求技巧，分享他人的成功经验是必不可少的。 1、开服装店是为服务社会而存在的，而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润，表示对社会的服务不够，因此，只要服务完善，必定会产生利润。 2、不可一直盯瞧着顾客，不可纠缠罗唆。要让顾客轻松自在的逛商店，否则顾客就会敬而远之。  3、地点好坏比商店的大小更重要，服装的优劣比地点的好坏更重要。即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良服装，就能与大商店竞争。 4、不论店面大小如何，应该让顾客感到服装丰富，可以随意挑选。但丰富服装的种类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专门化。 5、把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳地去了解顾客，并正确的掌握他们的各种实际状况。 6、售前的奉承不如售后的服务，这是制造永久顾客的不二法则。开服装店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。 7、把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，都要欣然接受。“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。 8、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装，而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对他有帮助，但也要考虑他的嗜好。 9、要多周转资金。一百元的资金转十次，就变成了一千元。——这就会加速总资本的周转率，不断提高资金的效率。 |
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