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杜邦公司的以人为本无为而治

 龚蕾馆藏 2013-01-08

杜邦公司的以人为本无为而治
原创/龚蕾

    有个小学同学从上海某大学化工专业博士毕业,美国进修回国后,在杜邦工作。因而对杜邦有更多些的了解与关注。
    大家都知道,杜邦公司家喻户晓的就是化工产品。杜邦公司的产品涉及农业、营养、电子、通讯、安全与保护、家居与建筑、交通和服装等众多领域。杜邦在全球很多国家都有自己的业务,员工8万人。杜邦在美国有40多个研发及客户服务实验室,在11个国家有超过35个的实验室。
    1、管理理念:以人为本、无为而治
  杜邦在中国采取的是无为管理之道,其通过建构世界上最安全的企业,为员工提供股权认购等符合人性的一系列政策来赢得人心。所谓无为,绝不是无所作为,绝不是放弃管理,而是遵循企业生命成长的自然规律,进入最完美的管理境界。管理意味着爱,杜邦用自己的管理实践印证了这一管理学的真谛。
    这种以人为本无为而治的管理理念是杜邦最大的特点,也是杜邦之所以成功的地方。俗话说,得人心者得天下。战争中这样的战略实践证明是好的,用在今天的管理中,也是可行的。
    2、杜邦200多岁的秘诀
    而对于企业来说,一般公司的寿命也就在10年以内,全球较著名的跨国公司能够活过50年的也没有几家;杜邦已经是一家200多年的老公司了,杜邦之所以能够保持年轻态,很重要的一点就是“随变”,而不是“僵化”。正如杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得说的那样:“我们决意要建立一个世代延续的公司。很多观察者想把杜邦标签为这样或那样的公司。我们是一个化学公司吗?我们将要成为一个生物科学公司吗?从很多方面来说,这些都是错误的提问。正确的提法应该是:‘我们是一个强大的,在世界范围内探索人类基本需求并为之提供解决之道的公司吗?’对于这个问题的回答是大声说‘对!’”    
    杜邦正全力将在实验室里创造的科学奇迹转化为全新的生活概念和时尚,使人类生活得更美好、更舒适。马斯洛需求层次理论提示我们,生理、安全的需要是人类的第一需要,为什么杜邦公司可以生存200年,为什么在中国能够如此稳健地运营,把安全作为引导企业成功的核心价值之一,是其中一个强劲的理由。安全是为了保证生存,在生存的基础上才能谈到发展。杜邦中国留给国人的一个鲜明特征就是小心,无论是在投资上、还是在管理上,这种谨慎、低调的态度一览无余。也就是说,杜邦长寿的秘诀就是满足客户的需求,不断研发生产客户需要的产品。有舍有得,不断调整,变换产品,以使得产品满足不断变化的市场需求。
    3、重视科研
    从杜邦在美国有40多个研发及客户服务实验室,可以看出,杜邦非常重视科研,杜邦是一家以科研为基础的全球性企业。重视科研,也是杜邦成功之处,因为科研水平代表了企业生产运营的竞争力。产品过硬了,也就有了最核心竞争力。
    杜邦公司1984年在北京设立办事处,1998年在深圳成立有限公司,如今在广州、上海、北京等地有五家办事处,在华有十八家独资或合资企业。在华员工超过三千名。

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