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立足平凡岗位 做好细微工作 | ||||
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最近阅读了《细节决定成败》一书，深有感触。作者在书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事关注细节，把小事做细做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。读罢此书，我有以下几点体会。 一、注重细节，要从改变观念做起。古今中外，因注重细节而获得成功的例子不胜枚举。牛顿从苹果由树上掉下来这一细节获得启示，提出了万有引力定律。丰田汽车公司把精细化的生产管理落实到细节之中，创造了辉煌的业绩。海尔集团始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念，使一个亏损企业发展成为世界家电品牌。无数事实证明，“小事”决定大事，“细节”关系全局。把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。书中有这样一段话：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基础”。是的，我们普通人，大量的工作，很显然都在做一些小事 。我们有时也不屑于小事和事情的细节，自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来”。 其实，只要乐意地、自觉地注重细节，从平凡小事做起，不怕重复做一件事，不怕枯燥无味地反复操作，这样在平凡中寻求乐趣，在无味的反复操作中寻求提高，最终就会成为行家里手，事业有成。 二、注重细节，要用心去发现细节。细节到底是什么？作者汪中求的回答是：作为一个管理者，应该在你所在的组织，尽可能地去发现一些一般人或者旁人发现不了的问题，着手抓紧、抓透。有人形象地形容，细节就是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝......在日常的工作、生活中，细节随处都在，就看我们能否用心地去发现它并付之以行动。无论做人做事，都要注意细节，用心发现细节，从小事做起。古语有云:天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。孰不知浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的成绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。可以说多发现一件小事和细节，多落实一件小事和细节就可能多成就一份完美。 三、注重细节，要用心落实每一个细节。汪中求说：“忘不掉是真正的素质”，也就是说要注重细节、用心做事、用心落实。 在这一个细节制胜的时代，任何一件事都是做出来而不是喊出来的， 所以我们必须用心去做好每一件事，及时发现并处理好每一个小问题，避免工作出现大问题。用心落实： 一是要善于抓住细节。一件小事中会有无数个细节问题，抓住了每一个细节，才能做好每一个细节，将每一件小事做成功。只有善于观察和分析小事中的细节，从小处着眼，在细节上做文章，才会产生事半功倍的作用。二是必须用全部身心去做好每一件小事。只有用心才能看清细节的实质，摸透事物的规律，找准解决问题的办法，将小事做细做好。三是必须将工作做到位、做透彻。做事不到位，事情就不会完结。做事不透彻，就会使一连串的尾巴问题再一次回到你的身边，并会矛盾积累、成为重复无效的工作。只有将事情彻底解决，把工作做到位做透，才能提高行政效能，降低行政成本。 四、注重细节，要有一个长期的准备。书中写到：“细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。”只有保持这样的认识标准，我们才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节。 一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。良好习惯的养成需要长期的重复训练。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟。”这是本书中的一些案例，这些案例告诉我们在做任何一件事之前要认真的谋划，要全面细致地考虑在执行实施过程中的无数个小细节，不放过任何小事、小节，凡事多问几个为什么，怎么办，不能想当然，凭感觉。要考虑到可能出现的情况和遇到的问题，做到未雨绸缪、打有准备之仗，避免工作的无序、慌乱或重复无效的工作，从而增强工作的主动性和实效性。有了这种良好的习惯，就能把握住细节，认清事物的本质与规律，也就能将事做得合乎情理、尽如人意、富有成效。 |
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