 最近看到一则有趣的真实故事，虽然讲的是扒手的犯罪行为，但对我们这些在职场打滚的人还真有几分启发，跟各位分享一下。 纽约有两个扒手靠扒窃维生，他们的「专业」技巧不相上下，但两人的「商业」头脑导致他们的个人财富产生数倍的落差。 扒手A的策略很单纯，其实也称不上甚么策略，就像一般扒手一样，顺利得手后就把值钱的东西留下，不值钱的东西直接扔进街上垃圾桶。好比说有次扒手A摸到了一个皮夹，里面有$85美金，这就是他这一场的获利。 扒手B可就不一样了。他对这个「市场」有独到的见解与做法。某次扒手B从一个男人身上摸到一个皮夹，还有一只戒指。皮夹里面仅有$70元现金，而那只戒指也不是甚么值钱货，不过上面倒是有普林斯顿大学的印记，还有班级号码。 第二天中午，有位上班族从曼哈顿的办公大楼下楼休息，迎面走过来一位笑容可掬的男人，轻声对他说：「你想不想拿回你的戒指？」果然，那只戒指对这个上班族来说是极有纪念价值的东西，于是他回答：「想！」这位笑容可掬的人，当然也就是扒手B。 扒手B开价$500元的赎金，但这上班族没那么多钱，身上仅有$90。扒手B也就接受了，付了钱后，这位倒霉的上班族只拿到一张纸条，打开一看，原来是某间店铺的当票，他依照地址去了当铺，付了$80元赎回了戒指。 好了，我们现在来结算一下扒手A和B本次交易的获利。扒手A当然是$85元，来自于皮夹中的现钞。 至于扒手B共获得：$70（皮夹现钞）+$90（被害人赎金）+$60（典当金额）=$220元，是扒手A获利的两倍有余。 我对这个扒窃「产业」没有任何电影以外的经验，但很显然地，对于A来说，仅有现金或名贵物品是有价值的，其他东西都是废物。但对于B来说，有太多东西都可以透过技巧转换成实际价值，关键在于有没有妥善地利用机会。两人同样冒了一次做坏事被抓的风险，但最终的获利却差很大。 来看我们文章的都是成熟的大人了，你知道我的重点不是鼓励大家去铤而走险。我想对上班族说的是，同样花八小时在办公室，甚至同样领差不多的薪水，有人就是可以从中「掳获」更多的价值。 当然，我说的不是从厕所干卫生纸或是A茶水间的茶包这类的「价值」。其实，除了薪水之外，「上班」这档事有太多养分供我们自由汲取，就差在你有没有这份体悟，愿不愿意去获取而已，我随便举几个例子。 第一不用说，当然就是人脉，尤其是专业上的人脉。你永远不会知道哪天你会需要某种特殊技能的人。学计算机的人想认识会计或法务？学商的人想了解生产制程？去Facebook顶多找到一堆美食旅游照，但在公司里，一个具有体温的社群网络免费提供给你，而且各种专长的人往往被安排在同一个区域等你一网打尽，不懂利用真是太可惜了！如果未来有天你想创业，这个社群很可能比你在学校认识的同学更能带来直接的价值。 第二，人以外最珍贵的就是「事」，也就是透过工作学得的知识和技能。尤其对初入职场的年轻人来说，我建议你不用过度抱怨薪水、老板甚么的，而是要想「这可能是你这辈子最后一次做这样的工作」！我退伍后第一份工作是建筑工程的项目工程师，有段时间却莫名其妙被老板派驻位在工业区的玻璃帷幕组装厂。当时心里很别扭甚至萌生辞意，不过一到工厂看到壮观的生产线、高耸的仓库、还有各种重机具，我又突然兴奋了起来。「既来之，则学之」，我想到以后可能再也不会接触到眼前这些人事物，就当作是一场游历吧！果然心情一转换，工作也顺畅了，更重要地还捕获了现在的老婆（再度证明人脉很重要^^）。结果证明，离开工厂后，我真的再也没有从事类似的工作，但那段时间我对玻璃帷幕的知识，以及对工厂运作的了解，还有工厂操作员的甘苦（包括阿比加维他露P的滋味），对我后来的事业以及顾问生涯有极大的帮助。 第三，可以看到一个组织的运作。这里面好看好学的东西可多了。看主管的领导、看流程的设计、看团队的运作、看冲突的处理，当然，还少不了政治力的运作。整个场子就是一盘动态的棋局，只要认真有心，绝对可以悟出很多道理。我们不需要把职场当后宫甄嬛传来看，甚至自己跳下去演，重点在于观察久了你会自然而然地体悟，甚么样的人能扶摇直上，甚么样的人能做到明哲保身，又是甚么样的人会成为悲剧英雄。甚么样的老板值得跟，甚么样的员工值得争取，看懂了，你会对自己未来想扮演的角色有更清楚的认识。 最后一点，也是上面三点的总结。想要在职场上获取最大的价值，除了细心观察之外，更要扎实的记下来，成为你自己的东西。我想说的绝不是把公司的资料档案带回家里，这可不是闹着玩的，而且这样做多半用处也不大，因为并没有内化成你自己的东西。要内化，我强烈建议各位培养写「工作日志」的习惯，就像航海家会写航海日志一样，把你白天看到的问题、解决的方法、重要的事件，不管是英明主管的决断、还是猪头老板的白烂，都记录下来，日后的参考倒是其次，主要是在写过程当中，你会反思推敲回顾，并试着想想，要是当初如何如何，现在会不会怎样怎样。能持续这样训练自己的人，绝对不会是职场的泛泛之辈。 很多上班上的很痛苦的人，很大的原因是，过度为自己得不到的东西感到愤慨，但对于随手可得的利益或机会，却又不敢大胆争取。嘴上常嫌老板很笨、主管很烂，PM很鸟，但你要是问他愿不愿意取而代之，承担大任，他马上又缩回去了。这就是所谓「系统化的抱怨」，这样的人不管换到甚么样的工作，遇到甚么样的主管，抱怨都不会停止的，因为他抱怨的其实是自己，而自己并没有改变。 最后，跟大家分享一个笑话。有个年轻又高明的扒手（对，又是扒手）决定搬到大城市提升自己的实力。有天在街上突然发现自己皮夹不见了，一回头看到一位迷人的金发美女离去，他马上就明白这女生也是同行，而且技术不在自己之下，于是又想办法把钱包扒了回来。 这年轻扒手对这美女心生爱慕与佩服，于是开始追求这位女生，女生也答应交往，没多久两人步入礼堂。他们彼此都觉得靠着两人的专业技巧，一定可以将这项「家族事业」经营的有声有色，没多久，他们如愿生下了一个可爱的娃娃，成为未来的接班人。 没想到美梦破碎。这个小男婴似乎有些残疾。生下来之后他的右手不但拳头紧握，而且手臂环着身体无法伸直，拳头怎么拨也张不开。他们只好把孩子抱回医院检查。 医生怎么查都查不出原因，正在纳闷的时候，突然发现这小孩对医生手上的劳力士金表很有兴趣，目不转睛地看着。医生就把手表拿下来，看看婴儿的反应。没想到婴儿突然把手臂伸出，拳头打开去抓那只金表，此时突然听到有东西掉落地上的声音。 捡起来一看，原来是助产士遗失的结婚戒指！ 「看准目标，想好策略，伺机出手，紧抓不放」，不管在大街上还是办公室，都是最佳的生存之道！ |
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