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加多宝: 再造王老吉

 汕头能率 2013-02-04

加多宝: 再造王老吉

  十多年前,“凉茶”这个小分类商品在中国绝大多数地区寂寂无闻;今天,红罐王老吉单品销量已达到100多亿,市场锋头甚至大面积突破国际可乐巨头的重兵覆盖,更成就全国凉茶饮料市场的兴旺景象。

  加多宝如何成就耀世红罐,系统再造王老吉产品及其品牌形象?

  掌控消费者个体的“心智股权”

  对于战略品牌管理者来说,他们追求的是消费者对品牌“用心智投票”,也就是说,无论从感性(心)还是理性(智)层面,消费者都能够产生发自内心的驱动持续购买行为的“指令”。

  加多宝通过长期的资金、人力、物力的投入,逐步赢得中国消费者心智层面的认知股份,并且,这一股份正越来越大。

  实际上,不仅仅在认知环节,针对“认知-偏好-决策-评价-忠诚”的整个心智链条,加多宝都通过长期投资,“购买”了起到决定意义的“心智股权”。

  对于加多宝而言,最初的问题是如何改变消费者对凉茶的认知,进而有兴趣尝试并喜欢上,最终形成消费习惯,成为大部分人的共性需求,并忠诚于该品牌。

  首先,明确公众需求的漂移。随着人们生活水平的提升,对于自身健康的需求日趋明显。而凉茶是有利于身体健康的饮品,具有多重功效,解决身体上的一些不适应和小毛病,购买凉茶就是解决某种问题的方案。

  其次,准确的产品定位。对北方消费者来说,凉茶的概念是陌生的,但是关于“防上火”的中医养生理论却是属于全世界华人的共有文化资源,于是,加多宝十分策略性地将王老吉凉茶定位为“预防上火的饮料”,避免了向不了解凉茶的消费者进行解释,同时将凉茶界定为一种新的饮料品类,赋予凉茶在消费者心中一个“合法”的身份,实现了公众对于凉茶饮品的充分认知。这在消费者认知建立上实现了一个突破。

  面向市场的“心智投资”

  有了精准的产品定位,如何使之走出去,在大江南北释放出声音,让所有消费者都认识王老吉凉茶?

  进军全国市场时,加多宝一开始就选择了央视平台。2003年的电视上,人们看到了“怕上火,喝王老吉”这一则“红动中国”、人人传唱的广告。2004年,加多宝又参加了央视黄金广告段位的招标会,以4000余万元广告额进入央视标王行列,成为自1995年央视开始广告招标以来,传统饮料凉茶首次中标黄金时段者。

  上央视,对于今天已经销量百亿、全国皆知的红罐王老吉而言,再正常不过。然而,当时王老吉还只是一个区域品牌,加多宝做出这样的广告投放策略,确实需要魄力。

  除了锁定央视平台,加多宝还有针对性地结合地方的强势媒体,并在世界杯、奥运会、亚运会以及春节期间,采用高频度的投放,策略性和机动性十足。

  除了传统的央视与媒体,加多宝还将宣传渗透到渠道体系里,特别是在餐饮渠道上,紧紧围绕王老吉“预防上火”的定位,选择了湘菜、川菜馆和火锅店作为“王老吉诚意合作店”,悄无声息地完成了餐饮渠道的建设,更完成了王老吉品牌与“防上火”的宣传。

  升级中国品牌的“文化赋值”

  当一个行业、品牌被深深印上文化烙印时,品牌的影响力就会因为文化的生命力而具有极强的扩张性。加多宝也正是以王老吉凉茶为载体,努力让全国乃至全世界的人们了解中国文化。

  2008年7月,北京奥运会前夕,纽约哈德逊河上,王老吉打出“2008, Welcome to Beijing, China”的横幅,表明了它的身份和来意;

  2010年亚运会,红罐王老吉打破了两乐对国际顶尖赛事的垄断,跻身第16届亚运会的高级合作伙伴之列,借助亚运营销,为品牌注入了国际化元素;

  2011年,加多宝联合音乐风云榜、娱乐现场两大栏目,相约100多位明星共唱红歌,再次将王老吉品牌,从一个传统饮品推向了时尚的前沿,注入了更多的时尚文化。

  自身逐渐壮大的同时,加多宝将王老吉凉茶承载的中华文化外延,始终保有济世之怀。汶川、玉树地震后的亿元善举背后,加多宝诠释的是对慈善的持之以恒。“王老吉·学子情”已经连续开展11年,覆盖全国31个省、市、自治区,资助近4000名高考贫困学子顺利进入大学,资助总额超过2000万元。

  基于对传统文化的汲取、融合、创新,王老吉品牌已成为中华民族的骄傲。在加多宝规模化的运作下提升了产业竞争力,最终实现文化传承下的产业复兴,这正是王老吉在短短数年内迅速崛起的深层次原因。         镇平

 

                             常州孟河镇历史文化研究会副会长    程协润     转发

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