汽车美容店开创初期,投资者要充分考虑经营方位,给车主一个明确的告知:我这个店主要是做什么的?是以美容为主,贴膜为主还是以精品为主?是以哪一种车型为主还是以哪一种零部件为主?汽车美容店之所以一定要在初期考虑定位,是因为: 一、车主只能接收有限的信息 在超载的信息中,车主会按照个人的经验、喜好、兴趣甚至情绪,选择接受哪些信息,记忆哪些信息。因此,具有明确定位的汽车美容店,就拥有打入车主记忆的先天优势。 二、车主喜欢简单的信息 在各种媒体广告的狂轰滥炸下,车主最需要简单明了的信息。广告传播信息简化的诀窍,就是不要长篇大论,而是集中力量将一个重点清楚地打入车主心中,突破人们痛恨复杂的心理屏障。明确的定位就是简单的信息。 三、车主对品牌的印象不会轻易改变 虽然一般认为新品牌有新鲜感,较能引人注目,但是车主真能记到脑子里的信息,还是耳熟能详的东西。比如,我们常说“开宝马,坐奔驰”,而不是说“开奔驰,坐宝马”。“开”是在司机的座位,体现了开车的乐趣;“坐”是在汽车的第二排座位,体现了身份、地位。表面上看,好像二者区别不大,但这正是宝马、奔驰最初定位形成的品牌记忆。 所以,汽车美容店在定位时一定要掌握好这些原则:车主接受信息的容量是有限的,广告宣传中“简单”就是美,一旦形成了定位,很难在短时间内消除。所以,无论是产品定位,还是广告定位一定要慎之又慎。 小贴士:不要“跟风”定位 “跟风”定位是指在市场上流行什么,就定位什么。 “跟风”项目定位的特点是:今年主推精品,明年主推美容护理,后年主推导航,主推项目是经常变换。 结果,把车主搞糊涂了,不知道哪个项目是这家汽车美容店的强项,最终成为其他店的客户了! 其实,每个项目都能够赚钱,就看你的店能否为车主提供性价比更高的产品与服务。定位之前要谨慎,但确定下来定位后,一定要坚持,不要来回“折腾”,你做好了,客户自然会来的! |
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