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有感蓝光物业尊重——重视和关心每一位员工 蓝光物业公司是中国一流的公司，它之所以能够取得成功，在物业行业的许多经理看来，靠的是“以人为本”的企业宗旨。蓝光物业公司“以人为本”宗旨的主要体现是关心和重视员工，有展现自我的平台。蓝光的领头人亲手传写“客户满意是我们的第一目标、尊重和关心员工的个人利益……”并经常到各公司各项目的现场去，并和普通员工交流意见。在物业公司里，领导者总是同自己的下属打成一片，他们关心员工，鼓励员工，使员工们感到自己的工作成绩得到了承认，自己受到了重视，蓝光所谓的“阳光” 内涵就在此体现出来。蓝光物业公司还重视员工福利，公司的福利除基本生活福利、医疗保险、退休金、生日礼物、生病看望等、这些无不体现了公司对员工的重视和关心，员工获得了公司的体贴与爱护，他们的工作也就更加努力。从蓝光的例子我们不难看出，尊重和关心员工能让员工他们得到情感需求的满足，这有助于激励他们发自内心的努力工作。 2 要平等对待每位员工，尽量做到公正，团队领导者不能从个人偏好出发而刻意喜欢或者厌恶某位员工。领导者应该认识到，每位员工的付出都是团队所必不可少的，他们对团队的存在和发展具有同样重要的作用。无论是对谁好，都会影响到某些员工的工作积极性，只有做到一视同仁，才能充分调动所有员工的积极性。 3 要尊重底层员工的工作，在一个团队当中，等级关系主要体现在职位的高低上，职位高的人一般更容易受到尊重，而职位低或者没有职位的员工可能不易被人重视。作为一名管理者，如果你能善待每位员工，将每位员工的工作都看作是很重要的事情，尤其是那些不被人重视的底层员工的工作，那么你的亲和力就会体现得更加明显。 4 要充分信任你的员工，现在有的管理者常常埋怨员工没有自信心、缺乏责任感，缺少激情，因而不尊重、不认可他们。但是，我们要用逆向思维试着去想，如果管理者充分地尊重和认可了员工，那么他们还会缺乏自信心、责任感、激情吗？自信和责任受制于主观和客观两个方面，领导的信任、关心是一个很重要的客观条件，领导的信任是提升员工自信心和责任感的重要因素，“高压” 只是暂时的强心针，对员工队伍长期稳定发展不利。 5 不要轻易让员工“下课”，有利于培养员工的归属感，和人力资源成本控制，员工能够对团队产生归属感，其前提就是团队能把员工当作自己的孩子，不会随意舍弃他们。蓝光公司在这方面就做得很好，他们的员工一经聘任，决不轻易辞退，同行业高薪也难挖走，特别是在“变革再造” 过程中更应该首先考虑到他们与企业一起成长、为企业所做的贡献，认真对待。 6，要尊重老员工，尤其是一些为公司发展做出贡献的员工，即使他们年令大体弱，更应时常关注他们、关心他们。这样做的好处不仅体现了领导的亲和力，也会对年青的员工产生示范效应，能让他们感到温暖。一个团队，如果连老员工都能尊重，那么，年青员工没有理由不相信他们能够得到足够的尊重和关心。关心、尊重、理解下属，并给其提供成长发展的机遇，使其有知遇之恩，使“士为知已者死”。 达到这样一种境界，你还有困难吗？ |
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