树立正确清晰的角色意识 在员工眼里，主管，助理就是领导。在领导眼里，主管，助理就是大头兵。主管，助理在组织里是最小的领导，是与基层员工最近的领导。而主管，助理的作用却不容小视，员工的执行，团队的执行都与主管，助理的管理水平有关。提高班长的管理能力，是提高员工执行力的关键。 在鼓动人心中，高温与乏味、失败与成功，如何在逆境中振奋士气，让团队坚持下去？如何保持团队情绪、戒骄戒躁，保持优秀成绩？好主管，助理，是这样炼成的。 主管，助理不仅要有角色意识和团队意识，还要能够让团队成员说出自己的心里话，能够在团队内部畅所欲言，了解团队成员的真实想法，并且能够在团队内部分享成功的经验，及时总结失败的教训，不断的激励团队成员，挑战更高的目标。主管既要管人，又要管事儿，这样子要保证自己的领导有力，就必须用制度约束所有人，包括自己。
大家都知道， 人是制度主体。人与制度密不可分，制度是由人设计和制定，由人执行和实施，也是要求人们遵循的。“关系”决定“角色”，处于什么样的关系中，就会形成相应的角色。人与制度的关系，形成人的制度角色。在一个制度体系、制度环境中，人们的职位、职责、作用不同，制度主体可以因此相对划分为三类制度角色。第一类制度角色是“制度制定者”，包括领导者和高层管理者，负责制度的设计和制定。第二类制度角色是“制度执行者”，负责制度的执行和实施，包括一些领导者和中层管理者。第三类制度角色是“制度遵循者”，即遵循制度、按照制度规则采取行动的所有人。 而现实中，包括我们日常工作中，这三种角色往往是重叠的，一个人、一个机构往往兼具多种制度角色。
正确、清晰的制度角色意识，就是在一个制度体系、制度环境中，每个人都要明确自己的制度角色。比如在我们公司，主管和助理既是制度执行者，也是制度制定者，更是制度遵循者。因此，主管和助理与制度之间包括执行、制定、遵循三种关系，决定了领导干部的三种制度角色。
——作为制度执行者。所谓“制度执行者”，即制度不是由自己制定，但必须贯彻实施。实践中，不论处于什么部门什么岗位，都要贯彻 实施 公司规定的相应的规章和制度，执行上级的决定决策。这是所有员工必须遵守的，也是主管和助理们的基本工作职责。
——作为制度制定者。制度是分为不同层次的，制度体系、制度环境也分为不同的范围。我们公司，针对的实际情况 从不同的方面做了不同的管理规定和方针一个地区、一个部门、一个单位的领导干部，要地区、本部门、本单位的实际，制定一定的制度，同时采取共参与，同管理，齐执行的方式，明主的制定管理方针，约束公司所有人。所以 我们即是制度执行者，也充当了制度制定者的角色。
——作为制度遵循者。领导干部在制定或执行制度的同时，自己也要遵循制度。很明显 我们也都是 制度遵循者，都需要 用制度规范自己的行为，按照制度规则办事。
这三种制度角色，充分地说明，在一个制度体系、制度环境中，人人都是制度遵循者，其中有些人是制度制定者，有些人是制度执行者，但是不存在只制定制度而不需要遵循制度的人，也不存在只执行制度而不需要遵循制度的人。正如“交通规则”，需要由一些人和机构来制定，由一些人和机构来执行，但所有人都必须遵循。
在实际工作中，有些错误的“制度角色意识”危害甚大。某些制度制定者把自己摆在制度之上，某些制度执行者把自己放在制度之外，要求别人遵循制度，而自己不遵循制度，不按照制度规则行事，其实质是不能正确认识自己和制度的关系。更有甚者奉行“制度工具论”，把制度作为用权御人的工具，认为自己是制度主体，别人是制度客体，制度不管自己而专管别人；视“制定”和“执行”制度为一种特权，处心积虑用制度去约束别人，而自己却时时处处想规避制度。实践中经常出现违反制度的现象，就与这种错误的制度角色意识有关，需要我们引起高度重视。
实际上，在我们公司，所有成员都兼有多重身份，既是公司权力的行使者、公司利益的代言人，又是普通的员工。特别是主管和助理，作为公司的行动表率，需要牢固树立正确、清晰的制度角色意识，正确认识和处理自己与公司制度的关系，自觉用制度管所有的权、管所有的事、管所有的人，到认真学习制度、带头遵循制度、严格执行制度、自觉维护制度。树立正确的角色意识，带领大家认清自己的方向，自信的前进。
所以 大家在平时的工作，生活中一定要 好好地把握自己的角色，在什么样的场合和环境中说什么样的话，办什么样的事儿。办事儿 说话要经过大脑，先想想这话说了，这事儿做了，会不会造成什么不好的后果？怎么能避免不良后果？传造出好的效益？ 找到方法和结果后 再去操作执行。
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